Visão Geral
O que é o Sattotal e para que serve
O Sattotal é um sistema de gestão para oficinas de reparação de dispositivos eletrónicos (assistência técnica). Centraliza numa única plataforma o fluxo completo: desde a receção do equipamento até à entrega ao cliente, passando por diagnóstico, orçamento, reparação e assinatura de conformidade.
O ciclo completo, num relance
Gestão de Reparações
Ciclo completo com máquina de estados, fotos e acompanhamento.
Clientes e Dispositivos
Base de dados de clientes com histórico de equipamentos reparados.
Orçamentos em PDF
Gera e envia orçamentos por email, o cliente aprova-os online.
Mensagens
Comunicação direta com o cliente vinculada a cada reparação.
WhatsApp integrado
Conversa ligada ao número da oficina: reenvie documentos e avise o cliente sem sair da reparação.
Sistema de Alertas
Avisos automáticos quando um equipamento fica tempo demais na oficina.
Dashboard de KPIs
Métricas de faturação, satisfação e tempos de reparação.
Quadro (Kanban)
Visão rápida do estado da oficina; arraste equipamentos entre colunas.
Pesquisa global
Encontre clientes, dispositivos, reparações e ajuda com o atalho ⌘K.