Uma oficina de mobilidade elétrica não se parece com uma de informática. O que chega não tem número de série: tem número de quadro e, muitas vezes, matrícula. O cliente entrega o veículo com as chaves, o carregador e por vezes uma bateria suplente, e tudo isso tem de voltar. O Sattotal regista cada veículo pelos dados que realmente o identificam, não pelos de um portátil.
Sem uma ficha por veículo acaba com duas trotinetes iguais encostadas à mesma parede e as chaves trocadas. E se não deixar registado o estado com que entrou — o guarda-lamas riscado, as pastilhas gastas, os quilómetros do mostrador — a discussão na entrega já está perdida, porque o veículo esteve semanas na sua oficina.
O Sattotal dá-lhe uma ficha por veículo com número de quadro, matrícula quando exista, quilometragem, tensão da bateria e potência do motor. Fotografias de entrada e saída como prova do estado, verificações próprias na receção (se trava bem, se a autonomia está normal, se os pneus estão bons), orçamento aprovado por e-mail e folha de entrega assinada.
Ficha com número de quadro
Registe cada trotinete ou bicicleta elétrica com número de quadro, marca, modelo e estado, para nunca confundir dois veículos parecidos.
Estados de reparação
Siga cada veículo pelos seus estados: em espera, em reparação, à espera de peças, orçamentado, reparado e entregue.
Orçamento por e-mail
Envie o orçamento e o cliente aprova online. Fica registado quem aprovou e quando.
Fotografias antes e depois
Junte fotografias na entrada e na entrega (incluindo HEIC do iPhone) como prova do estado.
Assinatura e garantia
Folha de entrega assinada em PDF e controlo da garantia de cada reparação.
Stock de peças
Controle o stock de baterias, pneus e pastilhas, e os pedidos a fornecedores.
Planos e preços
Junta-te à beta pública e usa o Sattotal grátis até 31 de dezembro de 2026 (beta até outubro + novembro e dezembro de oferta). Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Enterprise
Até 20 técnicos, Onboarding incluído
Faturação mensal
- Tudo do Pro, mais:
- Até 20 técnicos
- Onboarding incluído
Preços em dólares norte-americanos (USD). Se pagar com um cartão noutra moeda, o seu banco faz a conversão.
Perguntas frequentes
Os meus veículos têm número de quadro, não número de série. Serve na mesma?
Sim. Em trotinetes, bicicletas e scooters elétricos o campo passa a chamar-se «Número de quadro» no formulário e no comprovativo que o cliente assina. É guardado, pesquisado e exportado tal como um número de série.
Posso registar a matrícula?
Sim, nos veículos que a têm. O scooter sempre e a trotinete nos países que a exigem; a bicicleta elétrica não é matriculada em nenhum mercado que servimos, pelo que aí o campo não aparece.
Posso anotar a quilometragem e os dados da bateria?
Sim. Ao escolher o tipo de veículo, o formulário acrescenta quilometragem, tensão da bateria, potência do motor e número do motor. O que escrever é também impresso no comprovativo de depósito.
Fica escrito que avisei o cliente sobre a bateria?
Sim. O comprovativo assinado pelo cliente inclui os riscos próprios de um veículo elétrico: o manuseamento de uma bateria de lítio, a perda da garantia do fabricante ao abrir o sistema elétrico e a necessidade de regular travões e direção após a intervenção.
Controlo o stock de baterias, pneus e pastilhas?
Sim, com o stock de peças e os pedidos a fornecedores, para não deixar um veículo parado à espera de uma peça que julgava ter.