Tudo o que a tua oficina precisa, num só lugar
Setores
Gestão de reparações
O coração do Sattotal: cada reparação sob controlo, da receção à entrega.
Ciclo de vida completo
Acompanha cada reparação pelos seus estados —em espera, diagnóstico, em reparação, à espera de peças, orçamentado, reparado, pronto para levantar e entregue— com transições controladas para que nada fique a meio.
Quadro Kanban
Visualiza a oficina num relance: uma coluna por estado e um cartão por equipamento. Arrasta para mudar de estado e clica para ir direto à ação de cada etapa.
Histórico e rastreabilidade
Auditoria completa de cada reparação: quem fez o quê e quando. Total transparência para ti, a tua equipa e os teus clientes.
Clientes e dispositivos
Uma base de dados organizada de quem serves e do que reparas.
CRM de clientes
Ficha completa de cada cliente (particular ou empresa) com o seu histórico de reparações, dispositivos e contacto. Marca favoritos e oferece um atendimento personalizado.
Validação de NIF
Os dados fiscais são validados ao serem guardados, evitando erros em orçamentos e documentos legais.
Base de dados de dispositivos
Catálogo de marcas, modelos, números de série, acessórios e palavras-passe. Identifica de imediato o que entra na oficina e o seu histórico.
Mobilidade elétrica
Trotinetes, bicicletas e scooters elétricas entram como mais um aparelho, com número de quadro, matrícula quando a têm e um catálogo de avarias próprio: bateria, controladora, motor, travões ou visor.
Maquinaria industrial
Compressores, geradores, empilhadores, máquinas-ferramenta, bombas e quadros elétricos, com dados de placa, localização nas instalações do cliente e histórico de horas de funcionamento.
Automóvel
Ligeiros, furgões, motociclos, camiões, autocaravanas e reboques, com a ficha preenchida a partir do documento da viatura, os quilómetros à entrada e à saída, a próxima inspeção e textos legais próprios para veículos.
Registo de clientes por QR
Cartaz ou ecrã com o teu código QR: o cliente preenche os dados no telemóvel enquanto espera e tu só os validas ao balcão. O que não for validado é apagado sozinho ao fim de 48 horas.
Orçamentos e entrega
Do orçamento à assinatura, com documentos profissionais e comunicação com o cliente.
Orçamentos profissionais
Cria e envia orçamentos em segundos. Ao enviá-los, a reparação muda de estado automaticamente; ao aprová-los, passa a reparação sem passos manuais.
Aprovação por email ou presencial
O cliente aprova ou rejeita o orçamento a partir do seu email, ou registas presencialmente ao balcão. Fica tudo refletido na ficha.
Assinatura digital e folha de conformidade
Captura a assinatura do cliente no ecrã e gera automaticamente o comprovativo e a folha de conformidade em PDF, que é enviada por email e podes reenviar sempre que quiseres.
Visitas ao domicílio
Para o trabalho fora da oficina: em casa do cliente ou na empresa dele.
Agenda e modo trabalho
Agenda por mês, semana ou dia e, no telemóvel, chegada, saída, horas, materiais e fotografias de cada visita.
Folha de obra assinada
Assinatura do técnico e do cliente no ecrã ou à distância através de uma ligação, com a folha em PDF guardada e protegida.
Deslocação ao quilómetro
Preço fixo ou por km de ida e volta, com a distância e o tempo calculados com o Google Maps a partir da oficina.
Manutenção preventiva
Contratos por cliente com revisão a cada tantos meses ou horas de funcionamento, aviso antes do vencimento e visita agendada a partir do próprio contrato.
Inventário e armazém
Controla as tuas peças e a sua localização em tempo real.
Controlo de stock
Peças e stock em tempo real, com alertas de stock baixo para nunca ficares sem o essencial.
Múltiplos armazéns e localizações
Organiza por armazéns, zonas e prateleiras. Atribui a cada dispositivo a sua localização exata e encontra-o em segundos.
Fotos do dispositivo
Documenta o estado com fotos a partir do telemóvel, incluindo as HEIC do iPhone/iPad, que são convertidas e armazenadas de forma segura.
Cobrança e faturação
Do balcão à fatura, com fatura eletrónica por país
POS e caixa
Cobre vendas ao balcão e reparações já orçamentadas, com talões, fecho de caixa e impressão térmica.
Faturas de cliente e fornecedor
Emita faturas com séries e numeração e faça a gestão das dos seus fornecedores com leitura do PDF por IA. Disponibilidade consoante o país.
Fatura eletrónica (Espanha)
Começa por Espanha com certificado em cofre cifrado, QR fiscal e envio à autoridade; mais países a caminho.
Produtividade
Ferramentas que te poupam cliques e te mantêm a par de tudo.
Pesquisa global (⌘K)
Encontra qualquer cliente, dispositivo ou reparação a partir de uma única pesquisa com atalho de teclado. Resultados agrupados e acesso direto à ficha.
Alertas automáticos
Avisos de reparações que se atrasam, lembretes e mudanças de estado para que nenhum equipamento fique esquecido na oficina.
Dashboard e métricas
KPIs em tempo real de desempenho, faturação e tempos de reparação para tomares decisões com base em dados.
Equipa, segurança e experiência
Pensado para a tua equipa e para trabalhar a partir de qualquer lugar.
Perfis de utilizador
Perfis de administrador, técnico e receção com as permissões adequadas para cada membro da equipa.
Mobile-first
Concebido para o telemóvel desde o primeiro momento e, se quiseres, instalado como mais uma aplicação no telemóvel, no tablet e no computador, sem passar por nenhuma loja: gere a oficina a partir do balcão, da bancada de trabalho ou de onde estiveres.
Tema automático e na nuvem
Modo claro/escuro que muda sozinho com o nascer e o pôr do sol no teu país e acesso 100% na nuvem a partir de qualquer navegador, sem instalações.
Liga o teu CRM ou o teu ERP
O Sattotal tem API própria: mantém clientes e fornecedores sincronizados com as ferramentas que já usas — Make, n8n, Zapier ou o teu próprio software — sem escrever nada duas vezes. As chaves crias e revogas tu, com permissões por recurso, e estão incluídas em todos os planos pagos.