De dónde venimos y hacia dónde vamos
A qué talleres servimos
Cada oficio tiene su forma de trabajar. Abrimos uno cada vez, y solo lo damos por abierto cuando el producto habla su idioma: sus aparatos, sus averías y su manera de recibir el trabajo.
Informática y telefonía
CompletadoDiciembre de 2025El oficio con el que nació Sattotal y sobre el que se construyó todo lo demás.
- Móviles, tablets, portátiles, ordenadores y servidores, con IMEI, número de serie, contraseñas y accesorios en la ficha
- Catálogo de averías filtrado por tipo de aparato, para que el técnico no busque entre causas que no aplican
- Etiquetas con QR y código de barras para encontrar cualquier equipo en el almacén
- Seguimiento público por QR: el cliente ve en qué punto está su reparación sin llamar ni registrarse
Electrónica de consumo y electrodomésticos
CompletadoAgosto y septiembre de 2026La línea blanca y la electrónica del hogar, con lo que las distingue: aparatos voluminosos, avisos a domicilio y garantías que hay que poder demostrar.
- Doce tipos de aparato nuevos: consolas, drones, servidores, smartwatches, televisores, lavadoras, secadoras, frigoríficos, lavavajillas, hornos, microondas y aire acondicionado
- Cuarenta y dos averías propias del oficio, del lector óptico que no lee al compresor que no arranca o la bomba de desagüe atascada
- Presupuesto aprobado por email para no hacer un segundo viaje solo a por una firma
- Ayuda, documentación, demo pública y páginas de captación, en los veinte idiomas del sitio
Automoción
PlanificadoSin fecha aúnTalleres de coches y motos. El vehículo entra como un aparato más, pero con su recepción, su ficha y sus averías.
- Recepción con matrícula, número de bastidor y kilometraje
- Ficha técnica leída por IA desde una foto o un PDF, sin teclear
- Revisión de recepción propia del vehículo: si arranca, nivel de combustible y daños visibles
- Averías de mecánica, electricidad, carrocería y diagnosis, con su propio catálogo
- Importación del archivo de diagnosis de la máquina del taller
Industrial
PlanificadoDespués de automociónMantenimiento de maquinaria, donde el trabajo no espera en un mostrador: se va a la planta del cliente.
- Máquinas con número de serie, horas de uso y ubicación dentro de la planta
- Contratos de mantenimiento preventivo, con aviso por fecha o por horas de funcionamiento
- Intervenciones en casa del cliente, con firma en el sitio desde el móvil
- Repuestos asociados a cada máquina y su histórico completo de intervenciones
Movilidad eléctrica
PlanificadoSin fecha aúnBicicletas eléctricas, patinetes y motos. El salto más corto desde donde estamos: baterías, controladoras y motores se parecen mucho a lo que ya gestionamos.
- Baterías con su número de serie, ciclos de carga y garantía propia, que casi nunca coincide con la del vehículo
- Averías de controladora, motor, sensores y frenos, con su propio catálogo
- Aviso de revisión periódica por kilómetros recorridos o por meses
- Repuestos por marca y modelo, que en este sector cambian cada temporada
Hostelería
PlanificadoSin fecha aúnCafeteras, hornos, cámaras frigoríficas y maquinaria de cocina. Clientes con contrato y averías que no esperan: si la cafetera para, el bar para.
- Contratos de mantenimiento con revisiones programadas y horas incluidas
- Avisos urgentes con prioridad y compromiso de respuesta
- Historial por local y por máquina, no solo por cliente
- Intervención en el local, firmada por el responsable en el momento
Náutica
PlanificadoSin fecha aúnMotores fueraborda y electrónica marina. Trabajo muy estacional, donde el histórico de cada embarcación es lo que evita repetir un diagnóstico ya hecho.
- Embarcaciones con su matrícula, motor y horas de navegación
- Invernaje y puesta a punto de temporada como trabajos programados
- Intervenciones a pie de amarre, con firma en el sitio desde el móvil
- Repuestos de motor por marca y modelo, con su histórico de montaje
Equipamiento médico y dental
PlanificadoSin fecha aúnEl sector más exigente de la lista: la trazabilidad y los certificados de calibración no son un extra, y el histórico firmado de cada intervención vale tanto como la reparación.
- Equipos con número de serie, ubicación en la clínica y responsable asignado
- Calibraciones y revisiones obligatorias, con aviso antes de que caduquen
- Certificado de la intervención firmado y archivado junto a la reparación
- Historial completo de cada equipo, listo para enseñar en una auditoría
Lo que ya funciona
Todo esto está en producción y en uso. No es una lista de intenciones: es lo que se ha ido publicando desde el primer día.
El núcleo del taller
Diciembre de 2025 – marzo de 2026- Ciclo completo de la reparación, con estados claros y tablero para arrastrar de una columna a otra
- Clientes y aparatos con validación de NIF, CIF y NIE
- Presupuestos que el cliente aprueba desde su correo, con registro de quién aceptó y cuándo
- Entrega con firma en pantalla y resguardo en PDF
- Almacenes con zonas, baldas y sugerencia automática de dónde colocar cada equipo
- Fotos del aparato desde el móvil, incluidas las HEIC de iPhone
Seguridad, en serio
Febrero de 2026- Cada dato que entra se valida antes de tocar la base de datos
- Aislamiento entre talleres comprobado punto de acceso por punto de acceso
- Límites de peticiones y registro de eventos de seguridad
- Pruebas automáticas que verifican que un taller no puede ver los datos de otro
Hablar con el cliente
Junio y julio de 2026- Correo entrante y saliente, con las conversaciones dentro de la propia reparación
- WhatsApp integrado: chat en la ficha, envío de documentos y aprobación de presupuestos
- Avisos automáticos al cliente cuando su reparación cambia de estado
- Valoración del cliente veinticuatro horas después de la entrega, sin que nadie tenga que pedirla
Inteligencia artificial que hace trabajo
Julio y agosto de 2026- Asistente que responde en lenguaje normal sobre reparaciones, clientes, stock y facturación
- Ficha del aparato rellenada apuntando con la cámara a la etiqueta
- Facturas de proveedor leídas de un PDF o una foto, línea a línea, con revisión antes de guardar
- Informe diario del negocio con una nota de salud calculada con datos, no a ojo
- Valoración automática de clientes y proveedores a partir del histórico
El negocio completo, no solo el taller
Julio y agosto de 2026- TPV con caja, arqueos, cierres diarios, varios terminales y tickets en impresora térmica
- Facturación de cliente y de proveedor, rectificativas y control de cobros
- Presupuestos y albaranes de venta que descuentan stock de verdad y se convierten en factura
- Panel de ventas con ingresos, artículos más vendidos y estimación fiscal por trimestre
- RMA: devolución de piezas defectuosas al proveedor, con su propio seguimiento
- Stock con número de serie, traspasos entre almacenes e importación desde CSV
Un producto internacional de verdad
Julio y agosto de 2026- Diecinueve idiomas de interfaz y veinte mercados
- Impuestos, identificador fiscal y garantías propios de cada país, verificados uno a uno
- Facturación electrónica Veri*Factu en España, con certificado y envío a la Agencia Tributaria
- Páginas de captación escritas para cada mercado, no traducidas palabra por palabra
Control, permisos y transparencia
Agosto y septiembre de 2026- Permisos por módulo con tres niveles para cada técnico: sin acceso, solo lectura o acceso total
- Avisos de pendientes en el menú, para no tener que ir a mirar
- Demo pública con datos realistas, sin registrarse y sin dar una tarjeta
- Exportación de todos tus datos cuando quieras, en CSV reimportable
En lo que trabajamos ahora
TPV y facturación en más países
InternacionalEn marchaLos vamos abriendo mercado a mercado.
El punto de venta y la facturación ya están activos en diecinueve países. Vamos activando el resto uno a uno, a medida que damos cada mercado por validado. Mientras tanto, el módulo se ve pero no se activa, para que sepas que existe y llega.
Panel de ventas fuera de España
InternacionalEn marchaCon el modelo fiscal correcto de cada país.
El panel de ventas, con su estimación de impuestos por trimestre, hoy solo está activo en España. La parte delicada no es la gráfica, es que los números fiscales sean los de cada país: por eso lo activamos país a país, después de comprobarlo, y nunca damos por bueno un modelo que no hayamos verificado.
Este roadmap es orientativo y cambia con las necesidades reales de los talleres. Lo que aparece como completado está en producción hoy; lo que aparece como siguiente o planificado puede moverse de orden si nos contáis que hay algo más urgente.
¿Echas algo en falta?
Este roadmap lo ordenan los talleres que lo usan. Cuéntanos qué necesita el tuyo: si nos lo pide más gente, sube de prioridad.