Programa de gestión para servicio técnico de móviles e informática

Sí. La rama de informática y telefonía incluye móviles, tablets, ordenadores, portátiles, impresoras, monitores y servidores. Cada tipo pide sus datos: el IMEI en móviles y tablets, la contraseña de la BIOS en ordenadores, y sus propios accesorios y averías.

Sí. La facturación de Sattotal genera el registro Veri*Factu de cada factura y de cada ticket: número correlativo por serie (por ejemplo, FA-2026-000001), huella encadenada con el registro anterior, QR fiscal en el PDF y envío automático a la AEAT con el certificado digital de tu negocio. Una factura emitida no se borra: los errores se corrigen con una factura rectificativa, que también se registra. La factura electrónica la activas tú en la configuración de facturación, con un modo de pruebas antes de pasar a real; será obligatoria para empresas desde el 1 de enero de 2027 y para autónomos desde el 1 de julio de 2027. No cubre los sistemas forales del País Vasco y Navarra, y la facturación va en los planes de pago, no en el plan Free.

Sí. Al recibir el aparato se abre la orden de reparación con su número, el IMEI o el número de serie, el patrón o la contraseña, los accesorios, las fotos y la avería que cuenta el cliente, y el cliente firma en la pantalla el resguardo de depósito con los riesgos informados, como la pérdida de datos. El PDF guarda las condiciones tal como las aceptó e incluye un QR para que el cliente siga la reparación desde su móvil.

Sí. Cuando el cliente aprueba el presupuesto, creas la factura desde la propia reparación y las piezas y la mano de obra del presupuesto pasan a la factura sin volver a teclearlas. También puedes cobrarla en el TPV y entregar el ticket. Cada factura sale en PDF con tu logo y se la mandas al cliente por email o WhatsApp.

En la ficha del aparato, junto a la reparación. El cliente lo dibuja en la pantalla al dejar el móvil, o en su propio teléfono si se registra con el QR del mostrador, y el técnico lo consulta cuando lo necesita para probar el aparato.

Sí. El resguardo lleva un código QR que abre el estado de la reparación en tiempo real, y además recibe un aviso por WhatsApp o email cuando está presupuestada o lista para recoger.

Sí. Desde el TPV vendes fundas, cargadores o protectores y cobras las reparaciones, en los países donde el TPV y la facturación están disponibles.

Sí. El plan Free permite hasta 30 reparaciones al mes sin coste, y los planes de pago añaden el TPV, la facturación y el asistente con IA.