Un servicio técnico informático no repara dos equipos iguales: un portátil que no carga, un PC de sobremesa que se apaga solo, un disco que hay que clonar antes de tocar nada. Fuentes de alimentación, placas base, memorias, sistemas que hay que reinstalar. Sin un registro claro de qué se ha diagnosticado y qué se ha presupuestado, es fácil perder el hilo de una reparación que lleva ya cuatro días en el banco.
En un taller de informática los equipos se acumulan rápido: uno esperando un disco que no llega, otro pendiente de que el cliente diga si le compensa arreglarlo. Sin un sistema que guarde el estado de cada PC, acabas con ordenadores apilados en un rincón y clientes que llaman porque nadie les ha dicho nada en una semana.
Sattotal te permite seguir cada ordenador por sus estados —incluido "esperando repuestos" y "presupuestado"—, adjuntar fotos del equipo tal y como entró, enviar el presupuesto por email para que el cliente lo apruebe sin venir a la tienda y cerrar con firma digital en la entrega.
Ficha con número de serie
Registra cada ordenador con número de serie, marca, modelo y estado, para no confundir dos equipos parecidos.
Estados de reparación
Sigue cada ordenador por sus estados: en espera, en reparación, esperando repuestos, presupuestado, reparado y entregado.
Presupuesto por email
Envía el presupuesto y el cliente lo aprueba online. Queda registrado quién aprobó y cuándo.
Fotos antes y después
Adjunta fotos del equipo a la entrada y a la salida (incluido HEIC de iPhone) como prueba del estado.
Firma y garantía
Hoja de conformidad firmada en PDF y control de la garantía de cada reparación.
Inventario de piezas
Controla el stock de repuestos de ordenador y los pedidos a proveedores.
Planes y precios
Únete a la beta pública y usa Sattotal gratis hasta el 31 de diciembre de 2026 (beta hasta septiembre + octubre, noviembre y diciembre de regalo). Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para un taller de informática con PC de sobremesa y portátiles?
Sí. Puedes registrar cualquier equipo, de sobremesa o portátil, con número de serie, marca, modelo y estado.
¿Vale para un servicio técnico informático que también da soporte a empresas?
Sí. Puedes tener clientes de tipo empresa con sus datos fiscales, y varios equipos asociados a cada uno, para saber siempre qué máquina es de quién.
¿Cómo gestiono una reparación que espera repuestos?
Cada reparación tiene un estado "esperando repuestos" y "presupuestado", para saber de un vistazo qué equipos están parados y por qué.
¿Puedo enviar el presupuesto antes de reparar?
Sí. Envías el presupuesto por email y el cliente lo aprueba online antes de que sigas con la reparación.
¿Puedo adjuntar fotos del estado del equipo?
Sí, fotos de entrada y salida adjuntas a la reparación.
¿Sirve para un taller de un solo técnico?
Sí. Hay plan gratuito y planes por técnico; empiezas simple y creces con tu taller.