El trabajo de un servicio técnico no ocurre en un solo sitio. Se recibe el equipo en el mostrador, se diagnostica en el banco, se hacen fotos con el móvil y a veces se termina de revisar en otra sala. Cada uno de esos momentos genera información que tiene que acabar en el mismo expediente.
Cuando la herramienta vive en un único ordenador, todo lo que pasa lejos de esa mesa se apunta en el móvil, en un papel o en la cabeza, y se teclea más tarde. Ahí es donde se pierden las fotos del estado de entrada, la avería que dictó el cliente y media hora al final del día pasando notas a limpio.
Sattotal es una aplicación web: se abre en el navegador de cualquier ordenador y se instala en la pantalla de inicio del móvil o la tablet desde ese mismo navegador. Lo que registra el técnico con el teléfono en la mano aparece al instante en la pantalla del mostrador, sin sincronizar nada a mano.
Se abre en cualquier navegador
Chrome, Safari o Edge, en el ordenador del mostrador, en un portátil o en la tablet del taller. No hay versión que elegir ni licencia por puesto.
Se instala en el móvil
Desde el propio navegador la añades a la pantalla de inicio y se abre como una aplicación más, a pantalla completa y sin la barra del navegador.
Fotos con la cámara del teléfono
Documenta el estado de entrada desde el móvil. Las fotos HEIC del iPhone se convierten solas, sin que tengas que hacer nada.
El cliente firma en pantalla
Firma con el dedo en el móvil o la tablet al recoger el equipo, y el resguardo sale en PDF con esa firma.
Los mismos datos en todos lados
Lo que se registra en el banco de trabajo está en el mostrador al momento. No hay copias ni versiones distintas del mismo equipo.
Nada que instalar ni actualizar
Sin programa en el ordenador ni servidor que mantener. Todo el equipo usa siempre la última versión.
Planes y precios
Únete a la beta pública y usa Sattotal gratis hasta el 31 de diciembre de 2026 (beta hasta septiembre + octubre, noviembre y diciembre de regalo). Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Hay una aplicación para llevar el servicio técnico?
Sí. Sattotal es una aplicación de gestión para servicio técnico que funciona en el navegador y se puede instalar en el móvil, con las reparaciones, los clientes, los presupuestos y el inventario en el mismo sitio.
¿Hay que descargarla de Google Play o la App Store?
No. Es una aplicación web: entras desde el navegador y, si quieres tenerla a mano, la añades a la pantalla de inicio del móvil desde ese mismo navegador. No hay descarga ni actualizaciones que instalar.
¿Existe un programa de servicio técnico que no haya que instalar?
Este lo es. Al ser una aplicación en la nube no hay nada que instalar en el ordenador ni servidor que mantener, y todo el equipo trabaja siempre sobre la misma versión.
¿Funciona igual en iPhone y en Android?
Sí, es la misma aplicación en los dos. Se usa desde el navegador del teléfono y se puede añadir a la pantalla de inicio tanto en iPhone como en Android.
¿Se puede usar sin conexión a internet?
No: necesita conexión, porque los datos están en la nube y así todos ven lo mismo en todo momento. La única excepción son las fotos que haces al dar de alta un equipo, que se guardan en el propio móvil hasta que su subida se confirma, para que no se pierdan si falla la red.
¿Sirve para un técnico que va a domicilio?
Desde el móvil puede consultar el equipo, cambiar el estado de la reparación, añadir fotos y recoger la firma del cliente allí mismo. Lo que no gestiona son partes de trabajo ni rutas de campo: está pensada para el servicio técnico que recibe los equipos en el taller.
¿Puede usarla todo el equipo a la vez?
Sí. Cada persona entra con su usuario y ve solo los módulos que le hayas dado. Varios técnicos pueden estar trabajando al mismo tiempo desde dispositivos distintos.