Una de las llamadas más frecuentes en cualquier taller es la misma pregunta: "¿cómo va mi reparación?". Atenderla a diario interrumpe el trabajo del mostrador y del técnico, y muchas veces la respuesta la tiene que buscar alguien que no está atendiendo esa reparación.
Sin una forma de consultar el estado por su cuenta, el cliente solo tiene una opción: llamar o pasarse por el taller. Cada consulta interrumpe a alguien del equipo, y en talleres con mucho volumen esas llamadas se acumulan y restan tiempo a las reparaciones en curso.
Sattotal genera un enlace de seguimiento permanente para cada reparación, con su propio código QR impreso en el resguardo de depósito. El cliente escanea el QR o abre el enlace (enviado por email o WhatsApp) y ve el número de orden, el estado actual con un indicador visual y el historial completo de cambios de estado con fecha y hora, sin necesidad de crear cuenta ni contactar con el taller.
QR en el propio resguardo
Cada resguardo de depósito lleva impreso el código QR de seguimiento de esa reparación.
Sin registro ni contraseña
El cliente accede directamente con el enlace o el QR, sin crear cuenta.
Estado actual visual
Un indicador de progreso muestra en qué fase está la reparación de un vistazo.
Historial de cambios de estado
Se ve cada cambio de estado con su fecha y hora, no solo el estado actual.
Enlace permanente
El enlace de seguimiento no caduca, el cliente puede volver a consultarlo cuando quiera.
Comparte por email o WhatsApp
Puedes enviar el resguardo con el QR por email o WhatsApp además de imprimirlo.
Planes y precios
Únete al acceso anticipado y usa Sattotal gratis hasta el 31 de diciembre de 2026 (y como mínimo 30 días desde tu alta). Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.
⭐ Founder Member: elige tu plan antes del 1 de enero y mantén su precio de por vida, mientras sigas suscrito.
Enterprise
Hasta 20 técnicos, Onboarding incluido
⭐ Precio Founder
Desde el 1 de enero: 99 US$
Facturación mensual
- Todo lo de Pro, más:
- Hasta 20 técnicos
- Onboarding incluido
El TPV y la facturación funcionan hoy en 29 países, adaptados a la fiscalidad, la moneda y los documentos de cada uno. Ver la disponibilidad país por país
Moneda: dólar estadounidense (USD). Si pagas con una tarjeta en otra moneda, tu banco hace el cambio. Precios sin impuestos españoles: fuera de la Unión Europea no se aplica IVA español. Los impuestos de tu país, si los hay, corren por tu cuenta.
Invita a un taller y paga menos
Por cada taller que traigas con tu código y pague su plan, tu plan baja 1 US$ al mes, hasta que te salga gratis. Tu código está en la app, en «Invita y ahorra».
Condiciones del programaPreguntas frecuentes
¿El cliente necesita crear una cuenta para ver el seguimiento?
No. Accede directamente escaneando el QR del resguardo o con el enlace, sin registro.
¿Qué ve el cliente exactamente?
El número de orden, los datos básicos del dispositivo, el estado actual y el historial completo de cambios de estado con fecha y hora.
¿El enlace de seguimiento caduca?
No. El enlace de seguimiento es permanente, a diferencia del enlace de aceptación de presupuesto, que sí caduca.
¿Puedo enviar el QR por WhatsApp o email además del papel?
Sí. El resguardo con el QR se puede descargar en PDF, enviar por email o compartir por WhatsApp.
¿Tiene coste esta funcionalidad?
No, está incluida en todos los planes, incluido el gratuito.