Dispositivos

Cada aparelho tem as suas avarias

O tipo de dispositivo que escolhe determina que causas de avaria o Sattotal lhe apresenta ao registar a entrada. Uma máquina de lavar mostra bomba de drenagem, rolamentos do tambor ou válvula solenoide; uma televisão, placa T-CON ou retroiluminação; uma consola, drift do comando ou leitor de discos. Assim escolhe de uma lista curta e pertinente, em vez de percorrer todo o catálogo.

Marca e modelo

Fabricante, modelo exato e número de série para identificação inequívoca.

Descrição física

Cor, estado físico e qualquer dano preexistente para proteger a oficina.

Acessórios entregues

Lista do que o cliente traz (carregador, capa, cabos...) para garantir a devolução.

Histórico do dispositivo

Consulte todas as reparações anteriores desse equipamento específico, com ligação para o histórico completo.

Palavras-passe guardadas

A palavra-passe do aparelho e a da BIOS ficam guardadas na ficha, ocultas por predefinição (••••••••) com um botão para as revelar quando o técnico precisar. Só são pedidas nos aparelhos que as têm: num eletrodoméstico estes campos não aparecem.

Estatísticas e avarias recorrentes

Total de reparações e faturação acumulada desse equipamento. Se a mesma causa de avaria se repetir em várias reparações, é destacada com um contador (ex.: «3x») para detetar falhas recorrentes.

Fotos de todas as suas reparações

A ficha reúne num único local as fotos de todas as reparações desse dispositivo, agrupadas por reparação com a respetiva data e estado.