Dashboard
Visão geral da oficina em tempo real
O dashboard é a página inicial do painel: oferece uma visão em tempo real de toda a oficina, das reparações ativas e da faturação até à ocupação do armazém e onde estão os seus clientes. Os dados são recalculados automaticamente a cada 60 segundos enquanto o separador está aberto, pelo que não é preciso atualizar a página manualmente.
Indicadores principais
Reparações ativas
Equipamentos atualmente em curso na oficina: em espera, diagnóstico, em reparação ou a aguardar peças. O subtítulo indica quantos entraram hoje.
Prontas para levantamento
Reparações já finalizadas que aguardam que o cliente as venha levantar.
Alertas
Reparações que estão há mais dias do que deveriam na oficina ou no armazém e precisam de atenção. Os limiares configuram-se em Definições → Alertas.
Total de reparações
Histórico completo de todas as ordens registadas na oficina, com acesso direto à lista.
Faturação do mês
Soma do valor dos orçamentos das reparações entregues durante o mês em curso.
Ticket médio
Valor médio por reparação entregue este mês: a faturação do mês dividida pelo número de entregas.
Capacidade do armazém
Percentagem de espaços ocupados nas prateleiras do armazém. Fica a vermelho se ultrapassar 80% de ocupação e tem ligação para o mapa do armazém.
Tempo médio de reparação
Média de dias entre a entrada do dispositivo e a sua entrega ao cliente.
Mapa e qualidade de serviço
Mapa de zonas de clientes
Localiza geograficamente os clientes com reparações do período escolhido (este mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou todo o histórico), agrupados em clusters. Um marcador central assinala a morada da oficina e pode ser ampliado a ecrã inteiro.
Taxa de conclusão
Percentagem de reparações já finalizadas (entregues, canceladas ou irreparáveis) que também foram entregues ao cliente.
Taxa de aprovação de orçamentos
Percentagem de orçamentos aceites face aos rejeitados, junto com o número de orçamentos ainda pendentes de resposta.
Estrangulamentos
Resumo do que está a travar a oficina neste momento: reparações a aguardar peças, orçamentos sem resposta e alertas ativos.
Análise e listas
Top dispositivos reparados
Os tipos de dispositivo mais reparados na oficina (telemóvel, portátil, computador...), comparados em barras.
Distribuição de prioridades
Reparações ativas repartidas por nível de urgência: urgente, alta, normal ou baixa.
Reparações dos últimos 30 dias
Gráfico com as entradas diárias do último mês, com uma linha por cada tipo de dispositivo.
Atividade do último ano
Mapa de calor com a atividade diária de entradas dos últimos 365 dias, semelhante ao das contribuições do GitHub.
Distribuição por estado
Reparações ativas agrupadas pelo estado atual; cada linha tem ligação para a lista de reparações filtrada por esse estado.
Pendentes de levantamento
As reparações finalizadas com mais dias à espera de que o cliente as venha levantar.
Últimas entradas
As 5 reparações mais recentes, com um menu de ações rápidas para ver a ficha completa ou mudar o estado sem sair do dashboard.
Os dados são recalculados automaticamente a cada 60 segundos enquanto o separador do navegador está visível; não é preciso atualizar a página manualmente.
No menu de três pontos de cada reparação em "Últimas entradas" pode mudar o estado diretamente, sem precisar de abrir a ficha completa.
Pré-visualização — Dashboard
Ativas
12
Levantamento
4
Alertas
2
Total
148
Capacidade do armazém
62%Atividade últimos 7 dias
Personalize o esquema
Desde julho de 2026 o dashboard é totalmente personalizável: pode mover cada widget e, no computador, também redimensioná-lo, para que os números mais importantes fiquem sempre no topo. A sua disposição é guardada automaticamente e não afeta o resto da equipa: cada pessoa organiza o seu próprio dashboard.
Abra o cadeado
Clique no ícone de cadeado no cabeçalho do dashboard. Os widgets entram em modo de edição: cada um mostra uma pega na parte superior e o seu conteúdo fica temporariamente desativado enquanto edita.
Mova os widgets
Arraste qualquer widget pela pega e largue-o onde quiser; os restantes reorganizam-se sozinhos. Funciona no computador, tablet e telemóvel.
Redimensione (apenas no computador)
Arraste o canto inferior direito de um widget para o aumentar ou diminuir. Os widgets com muito conteúdo (tabelas, gráficos, mapa) têm um tamanho mínimo para nunca se partirem.
Feche o cadeado quando terminar
Volte a clicar no cadeado para bloquear o esquema. Os widgets recuperam a interatividade normal: ligações, menus de ações e zoom do mapa.
Guardado automaticamente
Cada alteração é guardada de imediato no navegador deste dispositivo. Da próxima vez verá a sua disposição; noutro computador ou navegador verá o esquema original.
Um esquema por tamanho de ecrã
Computador, tablet e telemóvel guardam disposições independentes: reordenar os widgets no telemóvel não altera a vista no computador.
Repor esquema
Com o cadeado aberto aparece o botão «Repor esquema». Após pedir confirmação, elimina a sua disposição personalizada e o painel volta ao esquema original.
Também no Painel de Vendas
O separador Resumo do Painel de Vendas tem o seu próprio cadeado e guarda a sua disposição em separado da do dashboard.
Exemplo: dashboard em modo de edição
Reparações ativas
12
Faturação do mês
1 240 €
Nova posição
Mapa de zonas de clientes
Escolha que widgets são apresentados
Além de mover e redimensionar, pode decidir que cartões e gráficos aparecem no seu dashboard. O ícone de controlo deslizante, junto ao cadeado, abre um painel com todos os widgets agrupados por categoria — Estatísticas e KPIs, Mapa/gráficos e listagens, RMA, Stock e peças, WhatsApp, Vendas, Histórico e Relatório diário — consoante o que a sua conta tenha ativado e permitido. Todos começam assinalados.
Abra o painel de widgets
Clique no ícone de controlo deslizante junto ao cadeado de «Personalizar esquema». Abre-se um painel lateral com a lista completa de widgets, agrupada por categoria.
Assinale ou desmarque cada um
Cada widget tem a sua própria caixa de verificação; desmarque-a para o ocultar do dashboard de imediato, sem precisar de guardar nada à parte.
«Mostrar todos» no fundo do painel
Volta a mostrar de uma vez qualquer widget que tenha ocultado. Pede confirmação antes de aplicar.
Desativa-se enquanto edita o esquema
Com o cadeado de posição/tamanho aberto, o botão de widgets aparece desativado: tem de o fechar primeiro. Alterar o que é mostrado ao mesmo tempo que se recalcula a posição de tudo podia fazer com que um widget perdesse o lugar guardado, por isso o sistema separa os dois modos para evitar o conflito.
Guarda-se neste dispositivo
Tal como a disposição das posições, que widgets tem ocultos é guardado no navegador deste dispositivo — não é uma preferência partilhada com o resto da equipa.
Painel «Personalizar widgets»
Personalizar widgets
Escolha que cartões e gráficos são apresentados. As alterações são guardadas neste dispositivo.
Estatísticas e KPIs
Mapa, gráficos e listagens
Novidade: gráfico de Evolução Histórica
Um novo cartão do dashboard, «Evolução Histórica», permite escolher uma métrica num menu suspenso e traça o seu valor dia a dia, a partir dos snapshots diários que o sistema já guarda da sua organização.
Escolha a métrica no menu suspenso
Reparações ativas e faturação (30 dias) estão sempre disponíveis; se a sua organização tiver ativado RMA, Stock e peças, WhatsApp ou Vendas, juntam-se também RMA abertos, RMA que precisam de atenção, peças com stock baixo, valor do inventário, mensagens de WhatsApp e receitas de vendas. Só são oferecidas as métricas das áreas a que tem acesso.
Últimos 90 dias
Um ponto por cada dia com snapshot disponível, até 90 dias atrás. Se a sua oficina usa o Sattotal há pouco tempo, verá menos pontos, até acumular histórico suficiente.
Gráfico de evolução histórica
Evolução Histórica
Faturação (30 dias)Últimos 90 dias