Idiomas e Países
O Sattotal adapta-se ao seu idioma e à fiscalidade do seu país
A aplicação trabalha em 26 idiomas e adapta-se à fiscalidade de 60 países: impostos, moeda e textos legais ajustam-se sozinhos, e a moeda ainda pode escolhê-la se preferir trabalhar noutra diferente da do seu país
Multi-idioma
Seletor com bandeira no cabeçalho do painel, com os 26 idiomas suportados (português de Portugal e do Brasil, espanhol, inglês, francês, alemão, italiano e mais). A mudança é imediata e é memorizada na sua próxima visita. E, onde a lei obriga a informar o cliente na língua do país — hoje, na Lituânia, na Letónia e na Estónia —, os documentos que o seu cliente recebe (comprovativo, orçamento, conformidade, relatório técnico, emails e WhatsApp) saem nessa língua, mesmo que utilize a aplicação noutra. Em Andorra, também as faturas e os talões de venda, em catalão.
Impostos por país
O país fiscal da sua organização determina o imposto aplicado em orçamentos e documentos (IVA, IGV, ITBIS…), entre 60 países suportados. Se o país tiver exceções regionais — como Canárias, Ceuta e Melilha em Espanha, ou a Madeira e os Açores em Portugal —, o Sattotal deteta-as automaticamente pelo código postal.
Taxa personalizada
Em Definições → Impostos pode escolher o país fiscal e, se aplicável, a região com exceção, ou ativar uma taxa manual com o nome e o valor de que precisar quando o padrão do país não se ajustar ao seu caso.
Moeda da sua organização
Ao escolher o seu país é proposta a moeda dele (EUR, MXN, GBP, USD…), mas pode alterá-la: em Configuração → Organização há uma lista de Moeda junto ao campo País, e ambos são independentes. É a moeda que verá em orçamentos, preços, listagens, PDF e e-mails, com os separadores de milhares e decimais próprios dessa moeda.
Textos legais editáveis por país
Os textos de garantia, exclusão de responsabilidade, condições e privacidade citam a legislação real do seu país (RGPD, Código Civil, leis de defesa do consumidor locais…) e são editados em Definições → Documentos, com um botão para repor cada um na predefinição. O prazo de garantia em meses é um ajuste à parte (3 meses por predefinição) — não depende do país.
Catalão, galego, basco ou valenciano, se o escolher
Se a sua oficina fica em Espanha, com morada na Catalunha (Barcelona, Girona, Lleida, Tarragona), na Galiza (Corunha, Lugo, Ourense, Pontevedra), no País Basco (Álava, Biscaia, Guipúscoa), em Navarra ou na Comunidade Valenciana (Alicante, Castellón, Valência), em Definições → Documentos aparece «Idioma dos documentos para o cliente»: escolha Català, Galego, Euskara ou Valencià e o talão de entrada, o orçamento, o termo de entrega, o relatório, os e-mails e os avisos de WhatsApp saem nessa língua. O seu painel mantém o idioma e as faturas não mudam.
Configuração → Organização · Morada
País
Moeda
Ao escolher o país é proposta a sua moeda; depois pode alterá-la sem mexer no país.
É assim que fica
Idioma para os seus clientes
Em Definições → Organização, junto ao país e à moeda, escolhe em que idioma os seus clientes recebem os emails e as mensagens de WhatsApp: as automáticas (equipamento reparado, avaliação, lembrete de visita) e as que envia a partir da ficha. Ao escolher o país, é sugerido o seu idioma; altere-o se o seu país tiver várias línguas. Não depende do idioma do seu ecrã: cada funcionário usa a app no seu. Onde a lei impõe o idioma dos documentos ao cliente (Lituânia, Letónia, Estónia, Andorra), prevalece a lei.
Pré-visualização — Definições → Organização · País, moeda e idioma
País
Moeda
Idioma para os seus clientes
Idioma dos emails e mensagens de WhatsApp que os seus clientes recebem. Sugerimos o do seu país, mas pode escolher outro. Onde a lei obriga a um idioma nos documentos, prevalece esse.
Exemplo: na Suíça é sugerido o alemão, mas uma oficina de Genebra escolhe francês e os seus clientes recebem os emails e mensagens de WhatsApp em francês, mesmo que a equipa use a app noutro idioma.
Definições → Documentos · Idioma dos documentos para o cliente
Idioma
Só aparece a oficinas espanholas com morada na Catalunha, na Galiza, no País Basco, em Navarra ou na Comunidade Valenciana, cada uma com a sua língua. Os textos de garantia, condições e privacidade que não tenha alterado também passam para essa língua, tanto os de aparelhos como os de veículos; os que tenha reescrito são impressos tal como estão.
Castellano
RESGUARDO DE DEPÓSITO
Català
RESGUARD DE DIPÒSIT
Em Andorra não há nada a escolher: a Llei 6/2024 obriga a orçamentos, recibos e faturas em catalão, e o Sattotal gera-os sempre assim.
Pré-visualização — Configuração de impostos
Portugal
IVA · 23%Portugal — Madeira
IVA · 22%
