Sinistros e aseguradoras
Cando a reparación a paga ou a perita un seguro: a aseguradora, o perito, o seu informe e en que punto está a peritaxe.
Un coche de chapa, unha lavadora do seguro do fogar ou un móbil con seguro: cando hai unha aseguradora polo medio, a reparación leva máis papeis. Na ficha de calquera reparación podes rexistrar o sinistro coa súa aseguradora, o perito que o valora, o seu informe e o estado da peritaxe, e a aplicación avísate dos que seguen agardando polo perito.
En calquera reparación
Vehículos, electrodomésticos ou electrónica: o sinistro actívase en cada reparación que o precise.
O perito, á man
Nome, gabinete, teléfono e correo electrónico do perito, con botóns para chamalo ou escribirlle.
O informe gardado
Sube o informe pericial en PDF ou en foto. Gárdase de forma privada e só se abre desde a aplicación.
Aviso de peritaxes
As reparacións abertas que seguen agardando polo perito saen en Alertas e na campá.
As túas aseguradoras e os seus peritos
Dá de alta as aseguradoras
En Configuración → Aseguradoras, co seu teléfono, o seu correo electrónico e o seu identificador fiscal. Tamén podes crear unha ao momento desde a reparación.
Engade os seus peritos
Cada aseguradora cos peritos ou gabinetes que adoita mandar. Ao rexistrar un sinistro só tes que escollelo.
Rexistrar o sinistro dunha reparación
Na ficha da reparación, a tarxeta Sinistro / seguro ten o botón Rexistrar sinistro. Só a aseguradora é obrigatoria: o número de sinistro, a póliza, a cobertura, a franquía, o perito ou o importe peritado podes ir completándoos cando cheguen.
Escolle a aseguradora
Do catálogo, ou créaa co botón + se é a primeira vez que traballas con ela.
Asigna o perito
Un dos desa aseguradora ou escríbeo a man; se queres, gárdase na súa lista para a próxima vez.
Sube o seu informe
Co botón Subir o informe, en PDF, JPG ou PNG (ata 10 MB). Podes gardar varios documentos do sinistro.
Sinistro dunha reparación
Aseguradora
Aseguradora Exemplo
N.º de sinistro
SIN-2026-004812
Cobertura
Seguro do fogar
Data do sinistro
18/10/2026
Perito
Uxía Pereira · Gabinete Pericial Exemplo
Estado da peritaxe
Pendente de peritaxe
Tamén podes marcalo na alta: no último paso da entrada, a caixa É un sinistro dun seguro permite anotar xa a aseguradora, o número de sinistro, a póliza e a cobertura.
A aseguradora e o número de sinistro saen no resgardo de depósito e no orzamento en PDF, para que o cliente e o perito saiban a que expediente corresponde a reparación.
Coas funcións de IA activas, o botón Ler o informe da xanela do sinistro le o informe do perito (PDF ou foto) e enche o que estea baleiro: número de sinistro, póliza, datas, importe peritado, franquía e datos do perito. Revísao antes de gardar; para conservar o informe, súbeo con Subir o informe.
En que punto está a peritaxe
O estado do sinistro segue a peritaxe: Pendente de peritaxe mentres agardas polo perito, Peritado cando xa valorou os danos, Autorizado cando a aseguradora dá o visto e prace á reparación e Rexeitado se non a cobre. Cámbiao ti desde a tarxeta, co botón Editar.
Peritaxes pendentes
As reparacións abertas co sinistro pendente de peritaxe saen en Alertas, na lapela Peritaxes, coa aseguradora, o número de sinistro, o perito e o seu teléfono, e a campá avísate de cantas hai.
Na lista de reparacións, o filtro Sinistro déixache ver só as que teñen sinistro, as que agardan polo perito ou as dunha aseguradora concreta. Aparece en canto dás de alta a túa primeira aseguradora.
O informe do perito leva datos do teu cliente: gárdase privado e cada vez que o abres xérase unha ligazón que caduca aos poucos minutos. Se quitas o sinistro da reparación, bórranse tamén os seus documentos.
Facturar un sinistro (nos países con facturación activa): ao facturar a reparación escolles a nome de quen vai a factura. Por defecto, á aseguradora, que é o habitual cando ela encarga a reparación: a primeira vez créaselle a súa ficha de cliente co identificador fiscal do catálogo. Se a aseguradora só indemniza o cliente, a factura vai ao cliente. Nos dous casos é unha soa factura polo total, coa franquía incluída e a mención do que paga cada un: Facenda non admite partila nunha factura á aseguradora e noutra ao cliente. A franquía que paga o asegurado xustifícase cun recibo.