Un servizo técnico de electrodomésticos non se parece a un taller de móbiles: os aparellos son voluminosos, moitas veces repáranse na casa do cliente e unha lavadora pode volver semanas despois por outra avaría distinta. Sen un historial por aparello, cada aviso empeza de cero.
Cando os avisos se apuntan nunha libreta, pérdese o rastro de que peza se pediu, que orzamento aceptou o cliente e que se cambiou a última vez. E se o aparello volve en garantía, non hai xeito de demostrar que se fixo nin cando.
Sattotal dáche unha ficha por aparello con marca, modelo e número de serie, o historial completo dos seus avisos anteriores, un orzamento que o cliente aproba por correo, fotos do antes e do despois, e unha folla de entrega asinada.
Ficha por aparello
Marca, modelo e número de serie de cada lavadora, neveira ou forno, co cliente e o enderezo do aviso.
Historial de avarías
Ves de contado se ese aparello xa pasou polo taller e que se lle fixo, algo clave para as garantías.
Avarías propias do sector
Bomba de desaugadoiro, rodamentos do tambor, compresor, fuga de gas, magnetrón ou placa T-CON, non unha lista xenérica.
Aprobación antes de pedir a peza
O cliente acepta o orzamento en liña antes de que encargues o recambio, con rexistro de quen e cando.
Fotos na recollida e na entrega
Imaxes do aparello cando o levas e cando o devolves, e folla de conformidade asinada como proba do estado.
Resistencias, bombas e placas en stock
Controla as existencias e os pedidos para non deixar un aviso parado á espera dunha resistencia.
Plans e prezos
Únete á beta pública e usa Sattotal gratis ata o 31 de decembro de 2026 (beta ata outubro + novembro e decembro de agasallo). Sen tarxeta de crédito, sen compromiso.
Enterprise
Ata 20 técnicos, Posta en marcha incluída
Facturación mensual
- Todo o de Pro, e ademais:
- Ata 20 técnicos
- Posta en marcha incluída
Prezos en dólares estadounidenses (USD). Se pagas cunha tarxeta noutra moeda, o teu banco fai o cambio.
Preguntas frecuentes
Serve para reparacións a domicilio?
Si. Cada aviso garda o enderezo do cliente e o seu estado, así sabes que visitas tes pendentes e que está agardando peza.
Podo ver se un aparello xa veu antes?
Si. Cada aparello ten o seu historial: que avarías tivo, que se cambiou e cando, xusto o que precisas para resolver unha garantía.
Cobre lavadoras, neveiras, fornos e televisores?
Si, e tamén secadoras, lavalouzas, micro-ondas e aire acondicionado, cada un coas súas propias causas de avaría.
O cliente aproba o orzamento sen que teñas que volver?
Si. Recíbeo por correo e apróbao en liña, así non fas unha segunda viaxe só para que che asine.
Serve para un técnico que traballa só?
Si. Hai plan gratuíto e plans por técnico; empezas co sinxelo e medras co negocio.