En moitos talleres galegos o mostrador funciona nas dúas linguas: hai clientes que falan galego, outros que prefiren castelán, e o papel que se lles entrega adoita saír só nun idioma. A Lei 2/2012 galega de protección xeral das persoas consumidoras e usuarias (artigos 11 e 46) recoñece ao cliente o dereito a empregar calquera das dúas linguas oficiais de Galicia nas súas relacións de consumo.
Traducir a man cada resgardo, cada orzamento ou cada aviso cando un cliente o pide en galego ralentiza o mostrador e mete erros, e acabas con dúas versións de cada documento gardadas en cartafoles distintos. Ademais, o taller segue a precisar o de sempre: saber que equipo está en que estado, que orzamento se aprobou e que recambio falta.
Sattotal permite que un taller de A Coruña, Lugo, Ourense ou Pontevedra escolla «Galego» en Configuración → Documentos: o resgardo de depósito, o orzamento, a conformidade de entrega, o informe técnico, os emails e os avisos de WhatsApp saen en galego normativo, con «vostede» nos documentos e tuteo en WhatsApp. É opcional, ningún taller cambia sen escollelo e as facturas non cambian. Debaixo vai o fluxo completo do taller: IMEI e fotos na entrada, orzamentos que o cliente aproba en liña, recambios e stock, entregas asinadas na pantalla, e TPV e facturación con IVE, euro e factura electrónica Veri*Factu.
Documentos ao cliente en galego
Resgardo, orzamento, conformidade, informe técnico, emails e WhatsApp en galego cando o activas para o teu taller.
Só para talleres de Galicia
A opción aparece cando o enderezo do taller está nunha das catro provincias galegas; noutras comunidades o servidor non a admite.
NIF, CIF e NIE validados
O identificador fiscal do cliente compróbase ao gardalo, para que os teus documentos leven datos correctos.
TPV e facturación en España
Cobra no mostrador e emite facturas con IVE e factura electrónica Veri*Factu nos plans de pago.
Textos legais ao teu xeito
A garantía, as condicións e a privacidade imprímense tal como as redactes; tradúceas se tamén as queres en galego.
Interface tamén en galego
O teu persoal pode traballar con Sattotal en galego, en castelán ou en calquera dos outros idiomas dispoñibles.
Plans e prezos
Únete á beta pública e usa Sattotal gratis ata o 31 de decembro de 2026 (beta ata outubro + novembro e decembro de agasallo). Sen tarxeta de crédito, sen compromiso.
Enterprise
Ata 20 técnicos, Posta en marcha incluída
Facturación mensual
- Todo o de Pro, e ademais:
- Ata 20 técnicos
- Posta en marcha incluída
Prezos en dólares estadounidenses (USD). Se pagas cunha tarxeta noutra moeda, o teu banco fai o cambio.
Preguntas frecuentes
Por que ofrecer os documentos en galego?
Porque a Lei 2/2012 galega de protección xeral das persoas consumidoras e usuarias, nos seus artigos 11 e 46, recoñece ao cliente o dereito a usar calquera das dúas linguas oficiais nas súas relacións de consumo. Sattotal facilita que o teu taller llo ofreza sen traducir nada a man.
Que documentos saen en galego?
O resgardo de depósito, o orzamento de reparación, a conformidade de entrega, o informe técnico, os emails ao cliente e os avisos de WhatsApp. As facturas non cambian de idioma.
Como se activa?
En Configuración → Documentos, na tarxeta do idioma dos documentos ao cliente, escolles «Galego». A tarxeta aparece cando o enderezo do taller está en A Coruña, Lugo, Ourense ou Pontevedra.
É obrigatorio cambiar?
Non. É unha opción: ningún taller cambia sen escollela, e se non fas nada todo segue saíndo como ata agora.
Que aparellos podo rexistrar?
Móbiles, tabletas, portátiles, ordenadores, consolas, electrodomésticos e patinetes eléctricos, cada un co seu IMEI ou número de serie, marca, modelo e fotos de entrada.
Podo probalo de balde?
Si. Comeza co plan gratuíto e pasa a un plan de pago cando precises TPV, facturación ou máis volume.