Un SAT non vive só do cliente que entra pola porta. Atende empresas con contrato, responde por garantías do fabricante, devolve ao provedor os recambios que chegan defectuosos e manda técnicos a domicilio. Son catro fluxos distintos que raramente collen nunha folla de cálculo.
O problema non é reparar o equipo, senón saber en que punto está cada un: cal agarda un recambio, cal leva tres días sen que o cliente conteste ao orzamento, cal entra en garantía e cal hai que facturar. Cando iso vive só na cabeza do técnico, vén abaixo en canto sobe o volume.
Sattotal reúne todo o SAT: orde de reparación por equipo co seu historial, garantías con data de vencemento, RMA co provedor, orzamento que o cliente aproba por correo e folla de entrega asinada, con permisos por técnico.
Ordes de reparación
Cada equipo coa súa orde, estado, técnico asignado e tempo dedicado, da recepción á entrega.
Empresas e particulares
Ficha de cliente con datos fiscais, varios enderezos e o historial completo dos seus equipos.
Garantías baixo control
Data de fin de garantía por reparación, para saber ao momento se un equipo que volve se cobra ou non.
RMA co provedor
Devolve o recambio defectuoso ao provedor e segue o seu estado sen perder de vista o cliente que agarda.
Aceptación do cliente rexistrada
O cliente acepta en liña. Queda anotado quen aprobou e cando, e o equipo non se toca antes diso.
Permisos por técnico
Cada membro do equipo ve só o seu. Quen está no banco de traballo non precisa ver a facturación.
Plans e prezos
Únete á beta pública e usa Sattotal gratis ata o 31 de decembro de 2026 (beta ata outubro + novembro e decembro de agasallo). Sen tarxeta de crédito, sen compromiso.
Enterprise
Ata 20 técnicos, Posta en marcha incluída
Facturación mensual
- Todo o de Pro, e ademais:
- Ata 20 técnicos
- Posta en marcha incluída
Prezos en dólares estadounidenses (USD). Se pagas cunha tarxeta noutra moeda, o teu banco fai o cambio.
Preguntas frecuentes
Serve para un SAT que atende empresas?
Si. Os clientes poden ser empresas con datos fiscais e varios enderezos, e cada equipo garda o seu historial completo de intervencións.
Podo controlar as garantías?
Si. Cada reparación garda a súa data de fin de garantía, así sabes ao instante se un equipo que volve entra en garantía ou se factura.
Xestiona a devolución de recambios ao provedor?
Si, con RMA: rexistras a peza defectuosa, envíala ao provedor e segues o seu estado sen perder o fío do cliente que agarda.
Serve para varios técnicos con permisos distintos?
Si. Podes darlle a cada técnico acceso só ao que precisa e ver o tempo dedicado por cada un.
Vale igual para informática que para electrodomésticos?
Si. Cada tipo de aparello trae as súas propias avarías, desde a placa base ou a pantalla ata a bomba de desaugadoiro ou o compresor.