Clientes

Particular (NIF)

Nome, apelidos, NIF, teléfono, correo electrónico e enderezo.

Empresa (CIF)

Razón social, CIF, persoa de contacto, teléfono e correo electrónico.

Busca rápida

Busca por nome, NIF/CIF, teléfono ou correo en tempo real.

Clientes favoritos

Marca os clientes habituais para atopalos máis rápido.

Historial de reparacións

Consulta todas as reparacións pasadas do cliente desde a súa ficha.

Validación de NIF/CIF/NIE

O sistema valida automaticamente o formato do documento de identidade e, mentres escribes, comproba en segundo plano se xa existe un cliente con ese NIF/CIF ou correo: avisa antes de crear un duplicado.

Código personalizado

Ademais do código automático (CLI-0001…), podes darlle a cada cliente o teu propio código no campo «Código personalizado» ao crealo ou editalo, por exemplo o que usabas no teu programa anterior. É opcional e non se pode repetir dentro do taller. Se o pos, é o que se ve na listaxe, na ficha, nas reparacións e nos orzamentos, e tamén serve para buscar o cliente; se o deixas baleiro ou o borras, úsase o automático. Tamén se pode cargar na importación CSV (columna codigo_personalizado).

Cando é obrigatorio?

Para as empresas, sempre. Para os particulares depende do país do taller: en España pídese o NIF, porque fai falta para facturar. Nos países onde o identificador é un rexistro mercantil que un particular non ten —Alemaña, Reino Unido, Francia, Dinamarca…— o campo queda opcional.

Alta rápida no mostrador

O enderezo, o teléfono e o correo electrónico son opcionais: pódese rexistrar un cliente que só deixa o seu nome (máis a identificación fiscal onde o país a esixa). Se falta algún, ao gardar aparece un aviso co que se perde —sen localidade nin código postal o cliente non sae no mapa; sen teléfono non se lle pode enviar un WhatsApp nin avisalo automaticamente de que o seu equipo está listo— e pódese gardar igualmente. O aviso silénciase con «Non volver amosar».

Valoración xerada por IA

Cada ficha amosa de 1 a 5 estrelas sobre a fiabilidade do cliente, calculadas automaticamente por IA. Recalcúlase soa en segundo plano ao abrir a ficha, cun resumo dunha liña.

Eliminar é arquivar, non borrar

O botón de eliminar arquiva o cliente (queda oculto na lista por defecto) en vez de borralo. Pódese restaurar en calquera momento activando o filtro «Arquivados».

3 lapelas na ficha

Dispositivos, Reparacións e Notas. A lapela Notas xunta nunha soa liña de tempo as notas propias do cliente e as escritas dentro de cada unha das súas reparacións (aquí só de lectura, cunha ligazón á reparación).