Facturación
Facturas de cliente e de provedor, rectificativas, cobramentos e Veri*Factu (España)
O módulo de Facturación é opcional e actívase por organización. Converte tíckets, reparacións ou liñas libres en facturas numeradas por series, xestiona as facturas dos teus provedores (con lectura do PDF asistida por IA) e, en España, prepara cada documento para Veri*Factu. O fluxo da factura de cliente é o clásico dun documento contable: trabállase en Borrador e, ao confirmar, pasa a Publicada e xa non se pode modificar.
Dispoñibilidade por país
Os módulos de facturación (facturas, albarás de venda, orzamentos de venda e facturas de provedor) e o TPV están dispoñibles nunha parte dos países admitidos. No resto irán activándose proximamente.
Dispoñible agora
Andorra · Australia · Austria · Canadá · Chequia · Chipre · Cuba · Dinamarca · España · Estados Unidos · Finlandia · Guinea Ecuatorial · Honduras · Irlanda · Luxemburgo · Malta · Mauricio · Mónaco · Nicaragua · Nixeria · Noruega · Nova Zelandia · Países Baixos · Reino Unido · Senegal · Suecia · Suíza · Suráfrica
Proximamente
Alemaña · Arxentina · Bélxica · Bolivia · Botswana · Brasil · Camerún · Chile · Colombia · Costa Rica · Côte d’Ivoire · Ecuador · Estonia · Francia · Grecia · Guatemala · Hungría · Italia · Letonia · Lituania · México · O Salvador · Panamá · Paraguai · Perú · Polonia · Portugal · República Dominicana · Romanía · Uruguai · Venezuela
O orzamento de reparación (o que lle envías ao cliente para que aprobe a reparación) funciona en todos os países: non depende do módulo de facturación.
A dispoñibilidade do TPV segue a mesma lista de países que a facturación.
Activar o módulo
Activo por defecto, con menú lateral dinámico
En Configuración → Facturación podes activar ou desactivar o módulo. Ao cambialo, o apartado "Facturación" do menú lateral aparece ou desaparece sen recargar a páxina.
Factura electrónica, á parte
A facturación normal funciona sen máis. A factura electrónica (Veri*Factu en España) é un interruptor independente, apagado por defecto porque en España aínda non é obrigatoria (empresas 1-xan-2027, autónomos 1-xul-2027).
Crear unha factura de cliente
Manual
Desde /facturacion → Nova, con liñas libres ou traídas do catálogo (recambios e servizos). Escolles o cliente co buscador e o imposto sae da túa configuración fiscal.
Desde un tícket de TPV
Cando un cliente pide factura dunha venda xa cobrada. Cópianse as liñas e os totais do tícket; se a venda foi a "Público xeral", tes que identificar o cliente.
Desde unha reparación
Se a reparación ten un orzamento aprobado, xérase a factura coas súas pezas e servizos. Un tícket ou unha reparación non se poden facturar dúas veces.
O documento: Borrador → Publicada
Borrador editable, sen número
Un borrador pódese editar cantas veces queiras e NON consome número da serie. Así, borrar un borrador non deixa ocos na numeración.
Confirmar = publicar
Ao premer Confirmar, a factura recibe o seu número correlativo (p. ex. FA-2026-000001), a súa data e o seu vencemento e, en España con Veri*Factu activo, encadéase o seu rexistro fiscal.
Publicada = inmutable
Unha factura publicada xa non se pode modificar nin borrar: é un documento legal. Para corrixir un erro emítese unha rectificativa.
Restablecer a borrador
Só mentres non teña rexistro Veri*Factu encadeado nin pagamento rexistrado. Conserva o seu número e reutilízao ao volver publicala. Unha vez enviada á AEAT, xa non é posible: só cabe a rectificativa.
Ciclo de vida dunha factura
Liñas, vencemento e moeda
Liñas editables directamente
Produto, cantidade, prezo e o imposto por liña. Podes engadir liñas á man ou traelas do catálogo. Os artigos con número de serie mostran o seu S/N na liña.
Vencemento configurable
Ao crear a factura escolles o vencemento: 0 días (o mesmo día, por defecto), 30, 60 ou 90. A data calcúlase soa e móstrase no documento.
Moeda segundo o teu país
A moeda tómase do país da túa configuración fiscal (EUR, USD, BRL…) e aparece na factura e na listaxe.
Vista previa: factura publicada
Factura de cliente
FA-2026-000001
Reparacións García SL
B12345678
Data da factura: 20/05/2026
Vencemento: 20/05/2026
Rectificativas (notas de crédito)
Sempre cunha serie propia
Unha rectificativa nunca edita a orixinal: é un documento novo coa súa propia serie (p. ex. FR-2026-000001) e importes en negativo (abono total). A orixinal pasa ao estado "Rectificada".
Motivo obrigatorio
Ao rectificar debes indicar o motivo, que queda rexistrado no documento e no historial. Non se pode rectificar unha rectificativa.
Ligadas nos dous sentidos
Desde a rectificativa vas á factura de orixe, e desde a factura rectificada vas á súa nota de crédito. Na listaxe, as dúas viven en lapelas separadas: nunca se mesturan.
Cobramentos
Rexistrar pagamento
Marca a factura como Pagada (polo total): o importe debido pasa a 0, aparece a cinta verde PAGADA e a etiqueta verde na listaxe, coa data de cobramento.
Anular pagamento
Se te equivocas, podes anular o pagamento e a factura volve a "Non pagada". Todo queda rexistrado no historial.
Envío e trazabilidade
PDF, correo electrónico e impresión
Cada factura publicada xera o seu PDF (co QR fiscal se Veri*Factu está activo). Podes descargalo, velo en pantalla, imprimilo ou envialo ao cliente por correo electrónico ou WhatsApp.
Historial tipo chatter
Unha columna lateral rexistra todo: creación, borrador→publicada, rectificación, pagamentos e cada envío, con autor e hora, agrupado por día, igual que nas reparacións.
Notas e mensaxes
Podes rexistrar unha nota interna ou enviarlle unha mensaxe libre ao cliente por correo electrónico ou WhatsApp desde a propia factura, e queda anotado no historial.
A listaxe
Facturas e rectificativas separadas
Dúas lapelas: as facturas normais e as rectificativas, que non se mesturan. Nas rectificativas, unha columna indica que factura corrixen, cunha ligazón.
Estados con cor
Borrador (amarelo), Publicado (verde), Pagada (esmeralda) e Rectificada (vermello), coas mesmas cores que o resto da aplicación. Entras na ficha facendo clic na fila.
Vencidas en vermello
Se unha factura publicada e sen pagar supera o seu vencemento, a data aparece en vermello e en relativo ("hai 2 meses") para que a detectes dun vistazo.
Vista previa: listaxe de facturas
Facturas de provedor
Rexistra as facturas que CHE emiten os teus provedores. Ao confirmalas, xeran automaticamente entrada de stock.
Lectura con IA (foto ou PDF)
Sube o PDF da factura do provedor, ou sácalle unha foto, e o asistente le o seu contido: detecta o provedor (e ofréceche dalo de alta se non existe, coas súas contas bancarias) e extrae as liñas con referencias, cantidades, números de serie e unha proposta de marca e categoría por artigo a partir da súa descrición, reutilizando sempre que pode as que xa tes no catálogo. Todo é editable antes de gardar; non se escribe nada ata que confirmas.
Prezo, marxe e ficha do artigo por liña
Cada liña ten o seu propio EAN, Marca e Categoría, ademais do custo, a marxe (%) e o prezo final. O prezo con impostos é un campo máis: escríbeo directamente e o prezo sen impostos e a marxe recalcúlanse sós (igual que na ficha do recambio), ou cambia o custo/marxe e será o prezo con impostos o que se actualice. É só unha anotación para cando deas de alta o artigo; por si só non move stock nin factura nada.
Vinculación automática por referencia ou EAN
Se a referencia ou o EAN que escribes nunha liña coinciden cun artigo que xa tes no catálogo, vincúlase soa, sen ter que premer ningún botón e sen arriscarte a crear un artigo duplicado.
Categoría suxerida automaticamente
Ao escribir a descrición do artigo, se contén o nome dunha categoría que xa usas no teu catálogo (por exemplo, "SSD" ou "Portátil"), a liña énchea soa. Podes cambiala ou escribir unha nova en calquera momento.
Engadir números de serie á man
O campo de números de serie só aparece se o artigo vinculado os esixe ou se o asistente xa detectou algún na factura. Se non é o caso pero queres anotalos igualmente, o botón «Engadir número de serie» móstrao para que os escribas.
Crear o artigo sen saír da factura
Se unha liña non está vinculada a ningún artigo do catálogo, o botón «Crear artigo ou recambio» abre un formulario co nome, código, EAN, marca, categoría, custo e marxe xa cubertos a partir da liña: só tes que revisalos e confirmar. O artigo aínda non se crea: queda «pendente» na liña e dáse de alta no catálogo ao gardar a factura (como borrador ou rexistrada), xa vinculado a ela.
Xera stock e números de serie
Ao rexistrar a factura (borrador → rexistrada), cada liña ligada a un artigo crea unha entrada de stock co seu custo real, e os artigos serializados dan de alta unha unidade por número de serie.
Engadir ao stock, ou normalizalo
Cada liña vinculada a un artigo ten un interruptor para sumala ao stock ao rexistrar a factura. Se ese artigo tiña stock negativo, aparece un aviso cun botón para normalizalo: deixa o stock exactamente na cantidade desta factura, en vez de sumarlla ao negativo.
Corrixir un borrador
Se ao premer Rexistrar falta un dato (como o almacén de entrada), a factura queda como borrador: non se perde nada do que xa escribiches. Desde a súa ficha, o botón «Editar borrador» lévate de volta ao formulario, xa cuberto, para corrixilo e tentalo de novo.
Borrador, Rexistrada, Pagada
Un borrador pódese editar ou borrar. Unha vez rexistrada (co stock xerado) xa non se edita; podes marcala como pagada. O PDF orixinal gárdase de forma privada.
Filtros e busca
Filtra a listaxe por estado de pagamento (todas, pagadas ou sen pagar) e busca por número, provedor, CIF, nome do recambio ou número de serie. O número de factura leva á súa ficha e o nome do provedor á súa ficha de provedor.
Notas internas
Cada factura de provedor ten o seu propio historial: rexistra notas internas e consulta cando se creou, se rexistrou e se marcou como pagada, con autor e hora de cada evento.
Vista previa: liña vinculada ao catálogo
DEMO-REP-0002
SSD Kingston NV2 500GB NVMe
Vinculada ao artigo: SSD Kingston NV2 500GB NVMe
Notas internas da factura
Ana Martínez 10:32
Nota interna
O provedor confirma a reposición para a semana que vén.
Configuración
Series personalizables
Defines o prefixo da serie de vendas (FA por defecto) e da de rectificativas (FR). A numeración é correlativa por serie e ano, sen ocos, e reiníciase cada ano.
Texto ao pé
Un texto libre (datos de pagamento, conta bancaria, avisos legais) que se garda como copia en cada factura ao emitila e aparece no pé do documento e do PDF.
Veri*Factu (España)
En España, coa factura electrónica activada, cada factura e cada tícket xeran un rexistro fiscal Veri*Factu que se envía á AEAT. A activación nunca bloquea o cobramento: se o rexistro falla, queda pendente e tórnase a tentar.
Certificado nunha caixa forte cifrada
Subes o teu certificado (FNMT .p12/.pfx) en Configuración → Facturación. Gárdase cifrado e NUNCA se pode volver descargar: só se descifra na memoria do servidor para asinar. Verás o titular e a data de caducidade, cun aviso na campá 30 días antes.
QR fiscal e lenda
As facturas e os tíckets levan o QR de validación da AEAT e a lenda "VERI*FACTU", tanto no PDF coma no tícket térmico.
Probas ou produción
Podes escoller o contorno da AEAT: probas (preprodución, sen efectos legais) para validar, ou produción. O contorno de probas require igualmente un certificado real: a AEAT non ofrece un de proba descargable.
Declaración responsable
Sattotal, como sistema informático de facturación, mostra a súa declaración responsable (nome do sistema, código, versión) dentro da configuración, tal e como esixe a normativa.
O certificado manda: sen certificado válido non hai envío
A facturación electrónica necesita o teu certificado dixital para asinar e enviar cada rexistro á AEAT. Por iso o certificado e o interruptor van unidos, aínda que se xestionan por separado.
Certificado válido para activar
Para <b>activar</b> a facturación electrónica necesitas un certificado en uso, activo e sen caducar. Se non o tes, o interruptor non che deixa gardar a activación (indícacho cunha icona de información). Desactivala sempre é posible.
Xestión independente do interruptor
Subir, activar e borrar certificados pódese facer en calquera momento, sen depender de que a facturación electrónica estea acendida: en canto aceptas a declaración responsable podes preparalo. Ao subir ou activar un válido, a facturación electrónica actívase soa se estaba apagada.
Sen certificado válido: Pendente de envío
Se unha factura ou un tícket se rexistra pero non hai un certificado válido, o documento gárdase pero queda <b>Pendente de envío</b>: non se asinou nin se enviou á AEAT. En canto subas e actives un certificado válido, asínase e envíase automaticamente (tórnase a tentar) e pasa a <b>Aceptado pola AEAT</b>. O cobramento nunca se bloquea por isto.
Borrado protexido do certificado en uso
Non podes borrar o certificado en uso mentres a facturación electrónica estea activa (quedarías activo sen poder asinar). Desactiva antes a facturación electrónica ou activa outro certificado válido, e entón poderás borralo.
De «Pendente de envío» a «Aceptado pola AEAT»
O envío tórnase a tentar automaticamente; o cobramento nunca agarda polo certificado.
Xustificación de incidencias ante a AEAT (España)
Se o envío dunha factura ou dun tícket á AEAT falla (rexeitamento, erro, caída do servizo), Sattotal non o esquece no seguinte intento: garda un histórico completo para que poidas xustificar calquera atraso ante unha inspección.
Histórico completo de intentos
Cada intento de envío queda rexistrado coa súa data, o resultado e o código/mensaxe real da AEAT; aínda que o documento acabe aceptándose, non se perde o rastro dos fallos previos.
Icona de aviso na listaxe
Unha icona de alerta aparece xunto á factura ou ao tícket en Facturación e en Vendas de Caixa, só cando tivo algunha incidencia. Ao premela ábrese a cronoloxía completa.
Informe descargable en PDF
Desde o mesmo panel podes descargar un informe en PDF coa identificación do documento e cada intento de envío, listo para conservar ou amosar se cho piden.
Pregúntallo ao asistente de IA
Tamén lle podes preguntar ao asistente, por exemplo, "hai incidencias coa AEAT este mes?", e responderache cos datos reais de cada documento afectado.
Importante: Este informe é para o teu propio uso. Sattotal nunca presenta nin tramita nada ante a AEAT no teu nome: non existe ningunha canle da Axencia Tributaria para facelo. A presentación ante unha inspección correspóndeche sempre a ti ou ao teu asesor fiscal.
