Informes e datos
Converte a túa actividade en métricas e decisións
Toda a información que rexistras (reparacións, orzamentos, tempos, valoracións…) transfórmase en indicadores útiles para tomar decisións. Tes sempre á vista no Panel e tamén llos podes pedir ao asistente de IA en linguaxe natural, agrupados por técnico, estado, mes, causa de avaría ou tipo de dispositivo.
Panel con KPI
Facturación, tícket medio, reparacións activas, pendentes de recollida, tempos medios e moito máis, todo en tempo real. Consulta a sección Panel para ver o detalle completo de cada indicador.
Unha instantánea diaria dos teus KPI
Cada día gárdase automaticamente unha foto dos teus indicadores clave, pensada como base para futuras análises de tendencia. Para ver agora mesmo a evolución recente, usa as gráficas do propio Panel: entradas dos últimos 30 días e o mapa de calor de actividade do último ano.
Satisfacción do cliente
O cliente puntúa de 1 a 5 ao recoller o seu dispositivo. Esa nota faise media no KPI do Panel e podes vela reparación a reparación, ou como media por cliente, desde Histórico. Non a confundas coa valoración de IA do cliente: consulta a sección Valoración de clientes e técnicos.
Pregúntallo ao asistente: xa funciona
Sattotal inclúe un asistente de IA (abaixo á dereita do Panel) que responde con datos reais da túa organización: pídelle un resumo xeral, que agrupe a facturación ou o tempo medio por técnico, estado, mes, causa de avaría, tipo de dispositivo ou cliente, ou que avalíe un técnico. Todo hoxe mesmo, sen esperar por ningunha actualización futura.
Vista previa: pregunta ao asistente
Por técnico