Informe diario
Informe diario xerado por IA coa saúde do teu negocio e recomendacións para reducir a fricción cos teus clientes
Cada día, Sattotal xera automaticamente un informe coa situación do teu taller e recomendacións concretas para reducir a fricción cos teus clientes, a partir dos orzamentos rexeitados, a satisfacción coas entregas e a puntuación dos teus clientes e provedores. Non fai falta pedilo nin configurar nada: a ligazón "Informe diario" está sempre no menú lateral, entre Panel e Taboleiro, e está dispoñible para todas as organizacións, sen restricións de plan.
Informe de benvida
O primeiro informe que ves nunca é un normal: en canto dás de alta a túa organización, Sattotal xera automaticamente un informe de benvida cunha mensaxe de incorporación, unha explicación do que é o informe diario e unha lista de primeiros pasos (dar de alta o teu primeiro cliente e dispositivo, convidar o teu equipo, configurar os teus datos fiscais, revisar os almacéns que se crean por defecto). Como aínda non hai datos de negocio, este informe non leva puntuación de estrelas.
Resumo no Panel
Unha tarxeta compacta no teu Panel amósache, dunha ollada, a situación do día e a recomendación máis urxente, cunha ligazón directa para ver o informe completo.
Páxina completa coa saúde do negocio
A páxina Informe diario xunta a situación detallada do teu taller, unha puntuación de 1 a 5 estrelas da saúde do negocio, todas as recomendacións agrupadas por prioridade, dúas gráficas e as táboas de clientes en risco e provedores problemáticos.
Historial e evolución
Consulta todos os informes xerados nunha listaxe que se pode filtrar por data, tipo e estado de saúde, con KPI dos últimos 30 días e unha gráfica da evolución da túa puntuación.
Descarga en PDF
Descarga o informe do día en PDF cun clic, listo para imprimir ou compartir co teu equipo.
Redactado no teu idioma
Tanto se o redacta a IA como se se usa o modelo de reserva, o informe escríbese sempre no idioma configurado na túa organización, nunca nun idioma fixo.
Aspecto do widget no Panel
Informe diario
Hoxe tes 8 reparacións activas e unha facturación de 1.240 € nos últimos 30 días. 2 clientes amosan sinais de fricción recente que convén revisar.
Contacta con María López
Saúde do negocio: de 1 a 5 estrelas
Cada informe diario (non o de benvida) inclúe unha puntuación de 1 a 5 estrelas que resume, dunha ollada, que tal está a funcionar o teu taller. A diferenza da valoración de clientes e técnicos (consulta a sección Valoración de clientes e técnicos), que a razoa a IA, esta puntuación non a decide ningún modelo de linguaxe: sae de comparar catro KPI obxectivos do día con uns tramos fixos.
100% determinista, sen IA
A saúde do negocio calcúlase sempre co mesmo código, a partir de datos reais da túa organización: nunca a redacta nin a decide un modelo de IA. É auditable: o mesmo día, cos mesmos datos, sempre dá a mesma puntuación. Podes confiar nela aínda que non teñas ningún provedor de IA configurado.
Taxa de finalización
Que porcentaxe das túas reparacións se están a pechar con éxito.
Satisfacción coas entregas
A media das valoracións que deixan os teus clientes ao recoller o seu dispositivo.
Clientes en risco
Cantos clientes rexeitaron un orzamento, valoraron mal unha entrega ou teñen unha valoración baixa nos últimos días.
Provedores problemáticos
Cantos provedores tardan máis da conta en responder a un RMA, rexeitan moitas devolucións ou teñen unha valoración baixa.
Se a túa organización aínda non ten actividade abonda (como no informe de benvida), o informe non amosa puntuación en vez de inventar unha.
Estados de saúde segundo a puntuación
Recomendacións por prioridade
O informe propón ata 5 recomendacións concretas e accionables para reducir a fricción cos teus clientes, cada unha cunha cor segundo a súa prioridade: alta (urxente), media ou baixa. Amósanse sempre ordenadas da máis á menos urxente, tanto no widget do Panel como na páxina completa.
Tarxetas de recomendación por prioridade
Contacta con María López
Rexeitou un orzamento de 180 € hai 2 días: considera chamala antes de que busque outro taller.
Revisa o provedor TechParts
Tarda de media 9,2 días en orzar os seus RMA, por riba do razoable.
Actualiza o catálogo de servizos
Hai tempo que non revisas os prezos da man de obra.
Gráficas e datos de risco
Debaixo das recomendacións, a páxina completa amosa dúas gráficas e dúas táboas con ligazóns directas ás fichas implicadas.
Distribución dos RMA por estado
Un gráfico de barras con cantos RMA tes en cada estado: aberto, enviado, en xestión, orzado, resolto, recibido, pechado ou cancelado.
Evolución das reparacións activas
Unha gráfica de liña co número de reparacións activas dos últimos 30 días, para detectar tendencias dunha ollada.
Clientes en risco
Ata 10 clientes cun orzamento rexeitado, unha entrega mal valorada ou unha valoración baixa nos últimos días, cunha ligazón directa á súa ficha.
Provedores problemáticos
Ata 8 provedores que tardan demasiado en orzar un RMA, rexeitan moitas devolucións ou teñen unha valoración baixa, cunha ligazón directa á súa ficha.
Historial de informes
En "Ver historial" atopas todos os informes xerados, cun resumo de cada día e acceso ao detalle completo de calquera informe pasado.
Filtros
Filtra por intervalo de datas, por tipo (diario ou de benvida) e por estado de saúde: Excelente, Ben, Regular, Atención ou Crítico.
KPI dos últimos 30 días
Saúde media, tendencia (mellorando, empeorando ou estable) e número de días que precisaron atención.
Gráfica de evolución
Unha gráfica de liña coa puntuación de saúde día a día, para ver dunha ollada se o teu negocio vai a mellor ou a peor.
Detalle de cada informe
Ao facer clic en calquera fila accedes ao informe completo dese día, co mesmo detalle que o informe de hoxe.
Ciclo de vida dos informes
Conservación automática durante 30 días
Sattotal conserva cada informe (diario ou de benvida) durante 30 días. Pasado ese prazo bórrase automaticamente: non fai falta arquivalo nin borralo a man, e coincide coa xanela de 30 días que usan os KPI do historial.