TPV (punto de venda)
Cobra no mostrador e as reparacións xa orzadas
O TPV é unha función opcional que engade unha caixa rexistradora a Sattotal: serve para vender recambios e servizos soltos no mostrador e para cobrar reparacións que xa teñen un orzamento aprobado. Actívase desde Configuración → TPV; se está desactivado, non aparece nada disto no menú.
Pensado para o mostrador: ordenador, tableta ou TPV Android
O TPV funciona desde o navegador en calquera dispositivo, sen instalar nada. Para o día a día do mostrador recoméndase un ordenador, unha tableta ou un terminal TPV Android; a xanela adáptase tamén a pantallas pequenas (como a dos terminais Android de man), aínda que na pantalla dun móbil se traballa máis apertado.
Configura os teus terminais TPV
Dá de alta cada caixa física
En Configuración → TPV rexistras un nome por cada punto de cobramento real (p. ex. "Mostrador", "Entrada"). A primeira vez que activas o TPV créase automaticamente un chamado "Mostrador", para que nunca falte ningún ao abrir a caixa.
Activar e desactivar, nunca borrar
Os terminais non se poden eliminar, só desactivar: así ningunha caixa ou venda antiga perde a referencia de onde se cobrou. Un terminal desactivado deixa de saír ao abrir a caixa, pero o seu historial segue intacto.
Apertura de caixa
Almacén, terminal e fondo inicial
Ao abrir a caixa escolles o almacén de recambios do que se descontará o stock por defecto, o terminal TPV da lista que deses de alta en Configuración → TPV (obrigatorio: xa non se pode escribir un novo sobre a marcha) e o efectivo co que empezas a quenda. Na parte de arriba de todo vese o logotipo e o nome da túa organización.
Obrigatoria a primeira vez do día
Se o "control de caixa" está activo, a primeira vez que se usa o TPV no día pídese abrir a caixa de forma obrigatoria: a xanela non ten X nin se pecha facendo clic fóra, aínda que un botón "Cancelar" permite abandonar a pantalla sen abrir a caixa se non queres facelo nese momento (iso si, sen abrir a caixa non podes cobrar).
Sen atrancos, se se desactiva o control de caixa
Co "control de caixa" desactivado na configuración, Sattotal abre unha caixa en silencio con fondo 0 a primeira vez que fai falta, sen ningún diálogo, para negocios que non necesitan arqueo diario.
Vista previa: abrir caixa
Reparacións García
Abrir caixa
Almacén
Nome do TPV
Saldo inicial
Abrir caixa
O panel de /caja: Hoxe, Peches e Vendas
A páxina /caja xa non é só a porta de entrada ao TPV: é un panel de xestión con tres lapelas que mostran datos de toda a organización -- todos os operadores e almacéns, non só a túa caixa actual.
Abrir caixa, sempre a un clic -- nunca en automático
Se non tes ningunha caixa aberta aparece a tarxeta "Non tes ningunha caixa aberta" co botón Abrir caixa: o diálogo de apertura xa non salta só ao entrar na páxina, só se abre se premes ese botón. Cunha caixa xa aberta, no seu lugar aparece un botón Abrir TPV na cabeceira para maximizar a xanela de venda cando ti decidas.
Hoxe: o resumo do día en directo
Catro indicadores -- vendas totais, efectivo esperado, caixas abertas e caixas pechadas -- de todos os operadores e almacéns, máis un desglose por medio de pagamento (efectivo, tarxeta, Bizum, transferencia, outro) e a lista de caixas de hoxe. Ao facer clic nunha pechada ábrese un panel con datas, saldos, diferenza, desglose por medio de pagamento, notas do peche e o botón de descarga do PDF.
Peches: o histórico completo
Todos os peches de caixa da organización, filtrables por almacén, operador e intervalo de datas, e paxinados. Cada fila abre o mesmo panel de detalle que en "Hoxe" e ten tamén o seu propio botón de descarga directa do PDF.
Vendas: o histórico de tíckets
Todos os tíckets da organización, filtrables por texto libre (número ou cliente), tipo (mostrador ou reparación), medio de pagamento e datas. Cada fila abre un panel coas liñas do tícket, o cliente e os importes, con botóns para reimprimir en PDF A4 ou en formato de tícket térmico.
Vista previa: panel de /caja
Vendas totais
412,30 €
Efectivo esperado
186,00 €
Caixas abertas
1
Caixas pechadas
2
Mostrador
Ana Ruiz
Unha xanela que te segue a todas partes
Persistente mentres a caixa estea aberta
O TPV non é unha páxina que se abre e se pecha: é unha xanela flotante que sobrevive á navegación polo resto de Sattotal mentres a caixa siga aberta, para non perder unha venda a medias por cambiar de pantalla.
Minimizable nunha burbulla que se pode arrastrar
Minimízase nunha burbulla circular que podes arrastrar pola pantalla; ao soltala axústase soa á esquina máis próxima e lembra a posición a próxima vez. Nunca se pode soltar enriba do menú lateral, da cabeceira ou do botón do asistente de IA.
Vendedor: quen atendeu, non quen cobra
Un selector á parte permite anotar que empregado atendeu a venda (para as estatísticas), independentemente de quen ten a caixa aberta. Podes "fixar" a selección para que non cambie entre vendas da mesma quenda; ao minimizar a xanela desmárcase soa, para non atribuír por erro unha venda ao empregado dunha quenda anterior.
Co logotipo e o nome da túa empresa
A cabeceira da xanela mostra o logotipo e o nome comercial da túa organización, xunto co almacén (e o terminal, se lle puxeches nome) da caixa aberta.
Maximizada, xa non bloquea o resto da aplicación
Co TPV maximizado podes seguir usando o menú lateral, o buscador da cabeceira ou navegar a outra páxina sen pechalo: xa non é unha xanela modal que obriga a pechala antes de facer calquera outra cousa mentres cobras.
Excepción: o peche obrigatorio si bloquea
Se a caixa segue aberta dun día anterior, o TPV maximízase só e bloquea o resto da aplicación ata que completes ese peche -- a única situación na que se segue comportando como antes.
Venda de mostrador
Buscador de recambios e servizos
Escribe o nome para buscar no catálogo; cada resultado mostra o prezo e, se o artigo controla stock, canto hai en cada almacén (non só un total). Sen stock en ningún almacén, o botón de engadir desactívase, agás que a organización permita vender sen stock.
Cliente con buscador, ou "Público xeral"
O campo Cliente é un despregable: empeza no nome xenérico configurable ("Público xeral") e podes volver a el en calquera momento desde a mesma lista. Ao abrilo, escribindo 2 ou máis letras busca entre os clientes xa dados de alta por nome, teléfono ou NIF, e mostra ata 8 resultados co seu teléfono e NIF para distinguilos.
Forma de pagamento, con cambio en efectivo
Ao cobrar escolles o medio de pagamento (efectivo, tarxeta, Bizum, transferencia ou outro); Bizum só se ofrece a organizacións de España, porque é un sistema de pagamento que unicamente existe na banca española. Só en efectivo se pide canto entrega o cliente e calcúlase o cambio ao momento; non se pode confirmar un cobramento en efectivo por menos do total.
Cobrar unha reparación xa orzada
Desde Entregas podes mandar directamente ao TPV unha reparación con orzamento aprobado: as liñas veñen fixas do orzamento (non se poden editar na caixa) e, despois do pagamento, queda rexistrada como cobrada; non se pode cobrar dúas veces a mesma reparación.
Vende aínda que o stock estea noutra tenda
Se un artigo ten stock en varios almacéns da organización, engádese ao carro co máis axeitado xa escollido (o da caixa se ten stock alí; se non, o que máis teña). Podes cambialo liña por liña antes de cobrar, para vender algo que estea fisicamente noutra localización.
Vista previa: xanela do TPV
Total
104,50 €
Cobrar
Vista previa: vender desde outro almacén
↓ preselecciónase o que ten stock
Alta rápida de artigos
Función opcional -- pódese desactivar en calquera momento desde Configuración → TPV. Vén activada por defecto.
Créao sen saír da venda
Se escribes un artigo que non existe no catálogo, aparece un botón para dalo de alta con datos mínimos: nome, prezo final (o imposto da túa organización calcúlase só) e notas opcionais. Escolles se é un recambio -- con 1 unidade de stock no almacén da caixa -- ou un servizo -- sen stock --, e engádese directamente ao carro, sen volver buscalo.
Queda pendente de completar
Créase co mínimo: fáltalle o código real, a categoría, o provedor, o custo... Internamente queda marcado como pendente ata que alguén o revise desde a súa ficha.
Avisos para que non se che esqueza
Aparece unha burbulla en Recambios e/ou Servizos do menú lateral, e un aviso na campá de notificacións que leva á listaxe xa filtrada por pendentes. Ao gardar a súa ficha de edición, deixa de contar como pendente ao momento.
Vista previa: alta rápida
Nome
Imposto: IVE (21 %)
Prezo final (con IVE)
Prezo sen imposto: 40,00 €
Darase de alta con 1 unidade no Almacén principal
Crear e engadir á venda
Despois de cobrar
Imprimir o tícket
Un único botón «Imprimir tícket» abre a vista de impresión adaptada á túa impresora (térmica ou matricial), co ancho de papel, os textos e as copias configurados. A lapela péchase soa ao rematar de imprimir. Os detalles, no bloque de impresión de máis abaixo.
Enviar por correo electrónico ou WhatsApp
Se o cliente ten correo electrónico ou teléfono na súa ficha, envíase directamente; se é unha venda a "Público xeral" (ou falta ese dato), pregúntase o destino no momento, sen gardar nada na ficha do cliente.
Devolucións
Busca o tícket orixinal polo número
Localiza o tícket que hai que devolver polo seu número; cada liña mostra canto queda pendente de devolver, xa descontadas as devolucións anteriores.
Motivo obrigatorio, total ou parcial
Hai que indicar un motivo para poder confirmar. Por defecto devólvese todo o que quede pendente; podes cambiar ao modo parcial e escoller a cantidade liña por liña.
Un tícket novo, nunca se borra o orixinal
O tícket orixinal nunca se anula nin se edita: a devolución xera un documento novo (tícket rectificativo, coa súa propia numeración) que fai referencia ao orixinal, tal e como o esixe a normativa fiscal española. Repón o stock devolto e rexistra o abono na caixa que teñas aberta nese momento.
A pantalla de cobramento rexistrado
Ao confirmar un cobramento, o TPV mostra unha pantalla de éxito co número de tícket asignado (por exemplo TK-2026-000123) e todas as accións dispoñibles en botóns grandes, pensados para premerse con présa nun mostrador. Desde aí podes imprimir o tícket, envialo por correo electrónico ou WhatsApp, empezar unha nova venda e, se o cobramento viña dunha reparación, ir directamente á sinatura de conformidade.
Botóns grandes con icona de cor
Cada acción é un botón cadrado coa súa icona enriba do texto: imprimir (azul), enviar por correo electrónico (violeta), enviar por WhatsApp (verde) e nova venda. O de WhatsApp só aparece se a túa organización ten a canle de WhatsApp conectada.
Vista previa do tícket real
Debaixo dos botóns móstrase o tícket exactamente como vai saír pola impresora: o teu logotipo e os teus datos fiscais, o ancho de papel configurado, os textos de cabeceira e pé, o desglose de impostos (se o tes activado), as liñas da venda e o medio de pagamento. É o mesmo formato que a vista previa de Configuración → TPV, pero cos datos reais da venda que acabas de cobrar; así detectas ao momento calquera dato mal configurado antes de lle dar o tícket ao cliente.
Cobramento dunha reparación
Se a venda viña dunha reparación, aparece ademais o botón «Ir asinar a conformidade» para completar a entrega coa sinatura do cliente sen saír do fluxo de cobramento.
Pantalla de cobramento rexistrado (representación)
Cobramento rexistrado — Tícket TK-2026-000123
Imprimir tícket
Enviar por correo
Enviar por WhatsApp
Nova venda
O teu Negocio S.L.
Cambio de pantalla — 45,00 €
Protector de vidro — 9,90 €
Pagamento: Efectivo
Impresión do tícket: un só botón
O botón «Imprimir tícket» abre unha lapela mínima só co tícket (sen menús nin o resto da aplicación), lanza automaticamente o diálogo de impresión do navegador e, ao pecharse ese diálogo (imprimas ou canceles), a lapela péchase soa. Non tes que escoller entre formatos nin impresoras dentro de Sattotal: o tícket sae xa adaptado ao que teñas configurado en Configuración → TPV.
Térmica ou matricial
En Configuración → TPV escolles o tipo de impresora de tíckets. Coa térmica imprímese o logotipo da túa organización na cabeceira; coa matricial (de impacto) o logotipo omítese automaticamente, porque son impresoras de caracteres que non reproducen gráficos cunha calidade fiable.
O papel axústase ao ancho configurado
O diálogo de impresión propón directamente un papel do ancho exacto que configurases (58, 80, 57, 76 ou 110 mm, ou un ancho personalizado) e co alto xusto do tícket: nada dun A4 co tícket diminuto nunha esquina. O tícket ocupa todo o ancho do rolo, sen escalados.
Sen pasos de máis
A vista de impresión é unha páxina lixeira e independente: ábrese, imprime e desaparece. Ao volver ao TPV, a venda segue na pantalla por se queres enviar o tícket tamén por correo electrónico ou WhatsApp.
Copias
Se configuras máis dunha copia por defecto, cada copia sae como unha páxina independente do mesmo tamaño. Se a túa impresora ten o corte por páxina activado no controlador, cada copia queda cortada e separada automaticamente.
E o PDF?
O tícket en PDF segue existindo: é o documento que se achega ao enviar o tícket por correo electrónico. Para imprimir no mostrador, o botón de imprimir usa sempre a vista optimizada para impresoras de tíckets.
O corte do papel configúrase no controlador da impresora
Sattotal imprime a través do navegador e do sistema de impresión do teu ordenador, como calquera outro documento. A orde de cortar o papel non a envía a aplicación: execútaa a propia impresora segundo o que teña configurado no seu controlador (driver) ou na utilidade do fabricante. Se a túa impresora ten cortador automático e non corta (ou corta onde non debe), a solución está nesa configuración, non en Sattotal.
Onde se activa
En Windows: Configuración → Impresoras → a túa impresora → Preferencias de impresión. Cos controladores de Epson (APD) a opción está en «Feed and Cut» (avance e corte): escolle cortar ao final de cada documento ou de cada páxina. Nas impresoras Star chámase «Page Cut Type» / «Document Cut Type», e nos controladores de impresoras xenéricas (Xprinter, POS-58/80…) adoita aparecer como «Cut paper» ou «Paper cut» nesas mesmas preferencias.
Corte total ou parcial
A maioría dos cortadores ofrecen dous modos: corte total (o tícket cae separado do rolo) e corte parcial (deixa uns milímetros sen cortar para que o tícket quede suxeito e non caia ao chan). No mostrador, o parcial adoita ser o máis cómodo.
Sen cortador automático
As impresoras sen cortador levan unha barra dentada para rachar o tícket á man; non necesitas configurar nada. Nas matriciais depende do modelo: por exemplo, a Epson TM-U220B leva cortador automático e a TM-U220D non (só barra de rachar).
Se non corta ou corta mal
Se a impresora ten cortador pero non corta ao imprimir desde o navegador, case sempre está instalada cun controlador xenérico de só texto que non sabe enviar a orde de corte: instala o controlador oficial do fabricante (Epson APD, Star…). Se corta enriba das últimas liñas do tícket, aumenta o avance de papel antes do corte (2–5 mm) na utilidade ou nas preferencias do controlador.
Preferencias do controlador da impresora (exemplo)
Corte de papel ao final do documento
O nome exacto depende do fabricante: «Feed and Cut» en Epson, «Cut Type» en Star, «Cut paper» nos controladores xenéricos.
Peche de caixa
Desglose por medio de pagamento antes do arqueo
Antes do efectivo esperado, o diálogo de peche mostra canto se cobrou por cada medio de pagamento (co número de vendas de cada un) e o total de vendas da quenda -- para que quede claro canto se facturou en total, non só o efectivo físico que toca contar.
Arqueo: efectivo esperado fronte ao contado
Sattotal calcula canto efectivo debería haber (fondo inicial + vendas en efectivo); ti introduces o que contas de verdade no caixón. A diferenza móstrase pero nunca bloquea o peche: só queda rexistrada.
Peche obrigatorio dunha caixa doutro día
Se ao empezar o día segue aberta unha caixa dun día anterior, o TPV obriga a pechala (co seu arqueo) antes de deixarte facer nada máis, para evitar mesturar o efectivo de dúas quendas distintas.
Xustificante de peche en PDF
Despois de pechar a caixa aparece unha pantalla de confirmación co botón para descargar o PDF do arqueo (fondo inicial, efectivo esperado, o contado e a diferenza); esa pantalla queda aberta ata que premes "Pechar", así que sempre dá tempo a descargar o xustificante antes de continuar.