Planes y suscripción
Qué incluye cada plan, el límite mensual del plan gratuito y cómo cambiar de plan
Sattotal tiene un plan gratuito permanente y tres planes de pago. El gratuito no es una prueba que caduca: puedes quedarte en él todo el tiempo que quieras, con un tope de reparaciones al mes y sin las funciones de cobro. Aquí tienes qué incluye cada plan, qué pasa cuando llegas al límite y cómo cambiar.
Los planes
Todos los planes incluyen el núcleo del taller: reparaciones, clientes, dispositivos, presupuestos, repuestos, almacenes, proveedores, RMA y alertas. Lo que cambia es el número de técnicos, el tope de reparaciones y el acceso a las funciones de cobro.
Free
0 $
Para empezar y para talleres con poco volumen.
Basic
15 $/mes
o 150 $ al año
Quita el tope de reparaciones y añade el asistente. Incluye TPV y facturación donde estén disponibles.
Pro
29 $/mes
o 300 $ al año
Hasta cinco técnicos y soporte prioritario.
Enterprise
79 $/mes
o 790,20 $ al año
Hasta veinte técnicos y puesta en marcha acompañada.
Comparativa — Free frente a Basic
Qué incluye el plan gratuito
Incluido y sin límite
Clientes, dispositivos, presupuestos de reparación, repuestos, almacenes, proveedores, RMA, alertas, mensajes y el histórico completo. Tus datos son tuyos y no se tocan.
Con tope mensual
Puedes dar de alta 30 reparaciones cada mes. Al llegar a esa cifra se pausa también el alta de clientes nuevos hasta el mes siguiente.
No incluido
El TPV, la facturación, el panel de ventas, el asistente y el informe diario necesitan plan Basic o superior. Se siguen viendo en el menú, con un candado.
El límite de 30 reparaciones al mes
El plan gratuito permite crear 30 reparaciones por mes natural. Cuenta la fecha de entrada de cada reparación, así que lo que importa es cuándo entró el aparato en el taller, no cuándo se terminó.
Se reinicia solo el día 1
El contador vuelve a cero el primer día de cada mes, automáticamente. No hay que hacer nada ni pedirlo: el día 1 tienes otras 30 disponibles.
También pausa el alta de clientes
Al alcanzar el tope no se pueden dar de alta clientes nuevos, ni de uno en uno ni por importación de fichero. Es a propósito: un cliente que no puedes convertir en reparación no te sirve de nada. Los clientes que ya tienes siguen intactos y editables.
Te avisamos antes de llegar
A partir de la reparación 25 verás un aviso al terminar cada entrada, con las que te quedan. Así el corte no te pilla a mitad de una recepción con el cliente delante.
Qué puedes hacer al llegar al tope
Aparece una ventana con dos salidas: cambiar al plan Basic y seguir al momento, o esperar al día 1 del mes siguiente. La ventana te dice la fecha exacta.
Funciones que piden plan de pago
Se ven en el menú con un candado. Al pulsarlas te explicamos qué plan hace falta, en vez de esconderlas sin más.
TPV
Cobrar en mostrador, abrir y cerrar caja, y emitir tickets de venta.
Facturación y ventas
Emitir facturas legales, presupuestos de venta y albaranes, y el panel de ventas con los ingresos del taller.
Asistente
El ayudante que responde preguntas sobre tu taller y lee fichas técnicas desde una foto.
Informe diario
El resumen de tu taller que llega cada mañana, con recomendaciones. Lo redacta el asistente.
El TPV y la facturación se activan país a país. Si en tu país todavía no están disponibles, no aparecen en el menú y cambiar de plan no los activa: en ese caso lo que te interesa del plan Basic es el tope de reparaciones.
Cuando termina tu periodo gratuito de lanzamiento
Si entraste en la beta o en el periodo de prueba, al terminar tu cuenta no se bloquea: pasa al plan gratuito y sigues trabajando.
No se borra nada
Tus reparaciones, clientes, fotos, presupuestos e histórico siguen ahí, igual que estaban. No hay cuenta atrás de borrado.
Tus facturas siguen accesibles
Aunque la facturación pase a estar bloqueada, puedes seguir consultando, descargando en PDF y exportando las facturas que ya habías emitido. Estás obligado por ley a conservarlas y no te las quitamos.
Te avisamos antes
Recibirás correos a los 21, 14 y 7 días del final, y otro el día del cambio, explicando qué cambia.
Cómo cambiar de plan
Abre Planes
Desde el menú lateral, o desde el botón de cualquier ventana con candado.
Elige el plan
Verás los planes con su precio. El cambio se aplica al momento, sin esperas.
Listo
Los candados desaparecen y el tope de reparaciones deja de aplicarse. Desde esta misma página puedes ver tus facturas, cambiar de plan o cancelar cuando quieras, sin permanencia.
Solo los administradores de la organización pueden cambiar el plan. Si eres técnico o estás en recepción verás el candado igual, pero tendrás que pedírselo a un administrador de tu taller.
Cómo darte de baja
No hay permanencia ni penalización, y no tienes que escribir a nadie: la baja se hace desde la propia aplicación y tiene efecto sin esperar respuesta.
Abre Planes
Desde el menú lateral. Al final de la página hay un apartado llamado «Facturas y pagos».
Pulsa «Facturas y pagos»
Se abre la ventana de facturación con tres pestañas —Suscripción, Facturas y Pagos— y ahí está también tu método de pago.
Cancela en la pestaña Suscripción
Junto a tu plan actual tienes la opción de cambiarlo o de cancelarlo. Cancelar no borra nada: tu cuenta pasa al plan gratuito.
Al darte de baja lo conservas todo: reparaciones, clientes, dispositivos, fotos e histórico siguen donde estaban, y las facturas que ya emitiste se pueden seguir consultando y descargando. Vuelves a tener el tope de 30 reparaciones al mes y dejas de tener TPV, facturación, panel de ventas, asistente e informe diario. Solo un administrador puede darse de baja.