Informes y Datos
Convierte tu actividad en métricas y decisiones
Toda la información que registras (reparaciones, presupuestos, tiempos, valoraciones…) se transforma en indicadores útiles para tomar decisiones. Los tienes siempre a la vista en el Dashboard, y también puedes pedírselos al asistente de IA en lenguaje natural — agrupados por técnico, estado, mes, causa de avería o tipo de dispositivo.
Dashboard con KPIs
Facturación, ticket medio, reparaciones activas, pendientes de recogida, tiempos medios y mucho más, todo en tiempo real — ver la sección Dashboard para el detalle completo de cada indicador.
Una instantánea diaria de tus KPIs
Cada día se guarda automáticamente una foto de tus indicadores clave, pensada como base para futuros análisis de tendencia. Para ver la evolución reciente ahora mismo, usa los gráficos del propio Dashboard: entradas de los últimos 30 días y el mapa de calor de actividad del último año.
Satisfacción del cliente
El cliente puntúa de 1 a 5 al recoger su dispositivo. Esa nota se promedia en el KPI del Dashboard y puedes verla reparación a reparación, o promediada por cliente, desde Histórico. No la confundas con la valoración de IA del cliente — ver la sección Valoración de Clientes y Técnicos.
Pregúntaselo al asistente — ya funciona
Sattotal incluye un asistente de IA (abajo a la derecha del dashboard) que responde con datos reales de tu organización: pídele un resumen general, que agrupe la facturación o el tiempo medio por técnico, estado, mes, causa de avería, tipo de dispositivo o cliente, o que evalúe a un técnico — todo hoy mismo, sin esperar a ninguna actualización futura.
Vista previa — Pregunta al asistente
Por técnico