Automoció

L'automoció és una branca del taller, com la informàtica o la maquinària industrial, pensada per a tallers mecànics. Quan l'actives apareixen sis tipus de vehicle amb les seves pròpies dades, un botó que omple la fitxa amb una foto o un PDF del document del vehicle, els accessoris, comprovacions i riscos d'un taller mecànic, un catàleg d'avaries de l'ofici i uns textos legals a part per als vehicles. A qui no l'activa no li canvia res.

Com s'activa

Si estàs creant el compte, pots marcar-la directament a «Amb què treballes?».

Els sis tipus de vehicle

Turisme, furgoneta, motocicleta, camió, autocaravana i remolc, cadascun amb la seva icona i el seu color al tauler i als llistats. Un ciclomotor es dona d'alta com a motocicleta; el que no encaixi en cap, com a «Altres».

La fitxa del vehicle

La matrícula i el número de bastidor (VIN) van als camps de sempre. A les dades tècniques apareixen quilometratge, combustible, propulsió, cilindrada, potència, places, número de motor, data de primera matriculació i propera inspecció tècnica. Totes són opcionals i s'imprimeixen al resguard. El remolc no té motor: només demana la primera matriculació i la propera inspecció.

El combustible és el que diu el document (gasolina, dièsel, elèctric, GLP, GNC, hidrogen, etanol o flex) i la propulsió la tries tu: combustió, híbrid lleuger, híbrid, híbrid endollable, elèctric o hidrogen. Van separats perquè el document d'un híbrid sol dir només «gasolina».

Omplir amb el permís de circulació

Al pas del dispositiu d'una entrada, quan tries un vehicle apareix el botó Omplir amb el permís de circulació. Serveix el document del vehicle de qualsevol dels 60 països on funciona Sattotal: el permís de circulació i la targeta ITV a Espanya, la carte grise francesa, el Fahrzeugschein alemany, el V5C britànic, la tarjeta de circulación mexicana…

Avisos que pots veure

• Dos documents. A Espanya el permís de circulació no porta totes les dades tècniques: si tens la targeta ITV, puja-la després i completa cilindrada, potència i places.
• Híbrids. La propulsió es queda buida perquè la triïs tu, perquè el document no la distingeix.
• Document d'un altre país. Si el document no és del país del taller, revisa la matrícula i les dates.
• PDF sense text. S'ha llegit com a imatge: comprova les dades.

Un vehicle, una sola fitxa

En escriure la matrícula a l'entrada, si aquell vehicle ja és al taller surt un avís amb la marca, el propietari i quantes reparacions té. Si el client de l'entrada és el mateix propietari, se'n fa servir la fitxa sense preguntar. Si no, tries: és el mateix propietari (l'entrada passa a aquell client), ha canviat de propietari (el vehicle passa al client de l'entrada i conserva el seu historial) o és un altre vehicle (es crea una fitxa nova). Tant és com s'escrigui: «1234 KLM» i «1234-klm» són la mateixa matrícula. Val per a tot el que porta matrícula, també patinets i escúters elèctrics.

Canvi de titular

També es canvia des de la fitxa del vehicle, amb el botó Canvia el titular de la targeta del propietari. Les reparacions anteriors no canvien: cadascuna conserva el client que en va signar el resguard i la conformitat. La fitxa mostra els titulars anteriors amb les seves dates.

La recepció d'un taller mecànic

Quan tries un vehicle, l'entrada proposa els accessoris que es deixen amb ell (permís de circulació, targeta ITV, roda de recanvi, kit antipunxades, gat i clau de rodes, triangles, armilla reflectant, cable de càrrega, targeta del tacògraf, falques o la bombona de gas de l'autocaravana), les comprovacions de recepció (sense testimonis encesos, llums que funcionen, carrosseria sense danys) i les avaries més habituals, per escriure ràpidament el que explica el client.

Al resguard, els riscos dels quals informes són els de l'ofici: les proves en carretera necessàries per diagnosticar i comprovar la reparació, els objectes de valor que es deixen a l'habitacle o al maleter, les peces de desgast o avaries ocultes que només apareixen en desmuntar i l'alta tensió dels híbrids i elèctrics.

El camp de la contrasenya passa a ser el codi de ràdio o PIN del multimèdia, s'admeten fins a 20 fotos de recepció i el vehicle mai no s'assigna a un prestatge del magatzem.

Causes d'avaria de l'ofici

Els textos que signa el client

Un taller de vehicles no està subjecte a la mateixa llei que una botiga d'electrònica. Per això, quan el que entra és un vehicle, el client signa uns textos de garantia, exempció de responsabilitat i condicions diferents dels d'aparells. S'editen a Configuració → Documents, a la pestanya Vehicles, que només apareix amb la branca activa. La política de privacitat és la mateixa per a tot.

A Espanya vénen redactats amb el Reial decret 1457/1986: pressupost previ llevat de renúncia per escrit, despeses d'estada, peces substituïdes a disposició del client i garantia de tres mesos o 2.000 quilòmetres, i amb les normes d<b>Andalusia</b> i <b>Catalunya</b> per als tallers daquestes comunitats. A la resta de països vénen redactats amb la llei que hi regeix la reparació de vehicles —la de tallers on n'hi ha i, si no, la de consum o el contracte d'obra— i, on la llei és regional, per regió: els 14 estats dels Estats Units amb llei de tallers pròpia (a la resta, un text general), les províncies del Canadà que en tenen (Ontàrio, el Quebec, Manitoba i Alberta), Escòcia al Regne Unit i els vuit estats i territoris d<b>Austràlia</b>. Quan la llei no sha pogut llegir a la font oficial (avui només la Guinea Equatorial), els textos són un punt de partida i l'aplicació avisa el taller perquè els revisi. A Florida, el bloc del pressupost que exigeix la llei s'imprimeix a part, en un requadre i en majúscules.

A Catalunya, si a Documents tries Català com a idioma dels documents per al client, els textos de vehicles surten en català: el client té dret a rebre'ls en català (art. 128-1 del Codi de consum). A la pestanya Vehicles apareix, a més, el camp Termini per recuperar el vehicle: el resguard ha de dir en quin termini prescriu aquest dret i la llei no el fixa, així que l'escrius tu tal com t'ho indiqui el teu assessor. Si el deixes buit, el resguard surt amb una línia per omplir-lo a mà.

El botó Restaura el predeterminat de cada text porta el de vehicles del teu país, o el de la teva província si el taller és al Canadà.

El lliurament: quilòmetres i garantia

A la conformitat de lliurament d'un vehicle apareix la targeta Quilòmetres a la sortida: anota el que marca el quadre d'instruments. Si la llei del teu país fixa la garantia per temps i per ús, la declaració del client diu els dos límits («3 mesos o 2.000 km, el que passi abans» a Espanya) i el PDF de conformitat imprimeix la data i el quilòmetre en què acaba, amb la norma que la imposa. Sense quilòmetres anotats, la garantia compta només per data.

Als països sense norma verificada la garantia és la que tinguis configurada en mesos, com a la resta d'aparells, i els quilòmetres de sortida queden escrits a la conformitat.

L'historial de quilòmetres

Els quilòmetres de cada entrada i de cada lliurament queden desats a la targeta Quilometratge de la fitxa del vehicle, amb la data i d'on han sortit, i també hi pots afegir una lectura a mà. Si una lectura és inferior a l'anterior, t'avisa abans de desar-la.

Avís d'ITV

Si omples la Propera inspecció tècnica a la fitxa del vehicle, a Alertes apareix la pestanya ITV amb els vehicles la ITV dels quals venç en els propers 30 dies o va vèncer fa menys de 90, i la campaneta t'avisa. Des de cada avís pots trucar al client o obrir-li un xat de WhatsApp; l'aplicació no li escriu sola.