Assistent d'IA (xatbot)
El teu copilot per consultar i gestionar el taller parlant en llenguatge natural
Sattotal inclou un assistent d'intel·ligència artificial integrat al tauler (la icona flotant a baix a la dreta) que respon preguntes sobre la teva organització: mai no s'inventa dades ni veu informació d'altres empreses. Respon sempre en l'idioma configurat de la teva organització, escriguis en l'idioma que escriguis, sense ordres ni sintaxi especial: parla-li com parlaries a un company.
Previsualització — Conversa amb l'assistent
Consultes sobre el teu negoci
Pregunta-li per la facturació, els KPI, les alertes actives, els clients, les reparacions, els pressupostos pendents, l'inventari, els magatzems, els proveïdors, els serveis, l'equip o la teva configuració fiscal: respon a l'instant amb les teves dades reals.
Informes i comparatives
Demana l'informe complet d'un client o d'una reparació, un rànquing de tècnics o de clients, l'evolució de la facturació per mes o les causes d'avaria més freqüents.
Avaluacions argumentades
Demana-li que valori un client o un tècnic i et donarà una puntuació de l'1 al 5 amb una explicació basada en dades reals (consulta «Valoració de clients i tècnics»).
Identificar components per foto
Puja, arrossega o fes una foto d'una peça (una pantalla, una bateria…) i l'assistent la identifica i comprova si ja la tens a l'inventari o als teus proveïdors.
Veure les fotos d'una reparació
Demana-li les fotos d'una reparació concreta i les obre directament a la conversa, amb un visor a pantalla completa per passar d'una a l'altra sense sortir del xat.
Gràfics, no només text
Quan la resposta ho demana, l'assistent dibuixa un gràfic de barres o de línies en lloc d'una simple taula; per exemple, per veure d'un cop d'ull l'evolució de la facturació mes a mes.
Converses amb historial
Obre una conversa nova quan vulguis i recupera qualsevol xerrada anterior des de l'historial. Es desen al teu propi navegador i no es comparteixen amb la resta de l'equip.
Enviar missatges als teus clients
Redacta un correu o un WhatsApp per a un client i, només després de la teva confirmació explícita, l'envia pel canal que tinguis configurat: mai no envia res sense que ho aprovis.
Només lectura, amb una excepció
L'assistent mai no canvia l'estat d'una reparació ni crea o edita dades pel seu compte: només consulta i respon. L'única acció que executa de debò és enviar un correu o un WhatsApp a un client, i només després que ho confirmis amb un clic.
Imprimir o desar com a PDF
Qualsevol resposta amb format d'informe (taules, llistats) es pot imprimir o desar en PDF amb un clic.
T'explica com fer servir Sattotal
Pregunta-li «com creo un pressupost» o «com configuro el WhatsApp» i buscarà la resposta en aquesta mateixa Ajuda, amb l'enllaç directe a la guia.
Valora les seves respostes
Quan estigui disponible, marca cada resposta amb 👍 o 👎 per ajudar-nos a millorar l'assistent; les respostes marcades com a no útils es revisen i es corregeixen.
Només veu les dades de la teva organització
L'assistent mai no accedeix a informació d'altres empreses ni s'inventa dades: tot el que respon surt de la teva pròpia base de dades en el moment de la pregunta. Per seguretat, el nombre de missatges és limitat (60 per hora); si el superes, veuràs un compte enrere i hauràs d'esperar abans de continuar.
Què surt del taller per respondre't
Per respondre, l'assistent consulta les teves dades i envia al nostre proveïdor d'intel·ligència artificial només el que necessita per a aquella pregunta. Pot incloure dades de contacte dels teus clients (nom, correu, telèfon i localitat); el NIF i l'adreça completa, només si la pregunta els demana expressament. El proveïdor processa la consulta als Estats Units, de manera transitòria, i no la fa servir per entrenar els seus models. La teva base de dades no es copia enlloc: només viatja el just per a cada pregunta.
El pots desactivar quan vulguis
Si prefereixes que les dades dels teus clients no surtin cap al proveïdor d'intel·ligència artificial, un administrador pot desactivar l'assistent a Configuració → Funcions d'IA. Desapareix el botó del tauler, ningú de l'equip el pot fer servir i deixa d'enviar-se res. La resta de Sattotal funciona igual. Aquest interruptor apaga totes les funcions d'IA, no només el xat: també l'anàlisi per foto, les valoracions i la part d'IA de l'informe diari.