TPV (terminal punt de venda)
Cobra al taulell i les reparacions ja pressupostades
El TPV és una funció opcional que afegeix una caixa registradora a Sattotal: serveix per vendre recanvis i serveis solts al taulell, i per cobrar reparacions que ja tenen un pressupost aprovat. S'activa des de Configuració → TPV; si està desactivat, no apareix res d'això al menú.
Pensat per al taulell: ordinador, tauleta o TPV Android
El TPV funciona des del navegador en qualsevol dispositiu, sense instal·lar res. Per al dia a dia del taulell, el més recomanable és un ordinador, una tauleta o un terminal TPV Android; la finestra també s'adapta a pantalles petites (com la dels terminals Android de mà), tot i que a la pantalla d'un mòbil es treballa més estret.
Configura els teus terminals TPV
Dona d'alta cada caixa física
A Configuració → TPV registres un nom per a cada punt de cobrament real (p. ex. «Taulell», «Entrada»). La primera vegada que actives el TPV se'n crea automàticament un anomenat «Taulell», perquè mai no en falti cap en obrir caixa.
Activar i desactivar, mai esborrar
Els terminals no es poden eliminar, només desactivar: així cap caixa o venda antiga no perd la referència d'on es va cobrar. Un terminal desactivat deixa de sortir en obrir caixa, però el seu historial continua intacte.
Obertura de caixa
Magatzem, terminal i fons inicial
En obrir caixa tries el magatzem de recanvis del qual descomptarà estoc per defecte, el terminal TPV de la llista que hagis donat d'alta a Configuració → TPV (obligatori: ja no se'n pot escriure un de nou sobre la marxa) i l'efectiu amb què comences el torn. A dalt de tot es veuen el logotip i el nom de la teva organització.
Obligatòria la primera vegada del dia
Si el «control de caixa» està actiu, la primera vegada que es fa servir el TPV durant el dia es demana obrir caixa de manera obligatòria: la finestra no té X ni es tanca fent clic a fora, tot i que un botó «Cancel·la» permet abandonar la pantalla sense obrir caixa si no ho vols fer en aquell moment (això sí, sense obrir caixa no pots cobrar).
Sense fricció, si es desactiva el control de caixa
Amb el «control de caixa» desactivat a la configuració, Sattotal obre una caixa en silenci amb fons 0 la primera vegada que cal, sense cap diàleg, per a negocis que no necessiten arqueig diari.
Previsualització — Obrir caixa
Reparacions Garcia
Obre caixa
Magatzem
Nom del TPV
Fons inicial
Obre caixa
El tauler de /caja: Avui, Tancaments i Vendes
La pàgina /caja ja no és només la porta d'entrada al TPV: és un tauler de gestió amb tres pestanyes que mostren dades de tota l'organització, de tots els operadors i magatzems, no només de la teva caixa actual.
Obrir caixa, sempre a un clic i mai automàticament
Si no tens cap caixa oberta, apareix la targeta «No tens cap caixa oberta» amb el botó Obre caixa: el diàleg d'obertura ja no salta sol en entrar a la pàgina, només s'obre si prems aquest botó. Amb una caixa ja oberta, en lloc seu apareix un botó Obre el TPV a la capçalera per maximitzar la finestra de venda quan tu decideixis.
Avui: el resum del dia en directe
Quatre indicadors (vendes totals, efectiu esperat, caixes obertes i caixes tancades) de tots els operadors i magatzems, més un desglossament per mitjà de pagament (efectiu, targeta, Bizum, transferència, altres) i la llista de caixes d'avui. En fer clic en una de tancada s'obre un panell amb dates, saldos, diferència, desglossament per mitjà de pagament, notes del tancament i el botó per descarregar el PDF.
Tancaments: l'historial complet
Tots els tancaments de caixa de l'organització, filtrables per magatzem, operador i interval de dates, i paginats. Cada fila obre el mateix panell de detall que a «Avui», i també té el seu propi botó per descarregar directament el PDF.
Vendes: l'historial de tiquets
Tots els tiquets de l'organització, filtrables per text lliure (número o client), tipus (taulell o reparació), mitjà de pagament i dates. Cada fila obre un panell amb les línies del tiquet, el client i els imports, amb botons per reimprimir-lo en PDF A4 o en format de tiquet tèrmic.
Previsualització — Tauler de /caja
Vendes totals
412,30 €
Efectiu esperat
186,00 €
Caixes obertes
1
Caixes tancades
2
Taulell
Ana Ruiz
Una finestra que et segueix arreu
Persistent mentre la caixa estigui oberta
El TPV no és una pàgina que s'obre i es tanca: és una finestra flotant que sobreviu a la navegació per la resta de Sattotal mentre la caixa continuï oberta, perquè no perdis una venda a mitges per canviar de pantalla.
Minimitzable en una bombolla que es pot arrossegar
Es minimitza en una bombolla circular que pots arrossegar per la pantalla; en deixar-la anar s'ajusta sola a la cantonada més propera i en recorda la posició la propera vegada. Mai no es pot deixar anar damunt del menú lateral, la capçalera o el botó de l'assistent d'IA.
Venedor: qui ha atès, no qui cobra
Un selector a part permet anotar quin empleat ha atès la venda (per a estadístiques), independentment de qui té la caixa oberta. Pots «fixar» la selecció perquè no canviï entre vendes del mateix torn; en minimitzar la finestra es desmarca sola, per no atribuir per error una venda a l'empleat d'un torn anterior.
Amb el logotip i el nom de la teva empresa
La capçalera de la finestra mostra el logotip i el nom comercial de la teva organització, juntament amb el magatzem (i el terminal, si li vas posar nom) de la caixa oberta.
Maximitzada, ja no bloqueja la resta de l'aplicació
Amb el TPV maximitzat pots continuar fent servir el menú lateral, el cercador de la capçalera o navegar a una altra pàgina sense tancar-lo: ja no és una finestra modal que obliga a tancar-la abans de fer qualsevol altra cosa mentre cobres.
Excepció: el tancament obligatori sí que bloqueja
Si la caixa continua oberta d'un dia anterior, el TPV es maximitza sol i bloqueja la resta de l'aplicació fins que completis aquest tancament: és l'única situació en què continua comportant-se com abans.
Venda al taulell
Cercador de recanvis i serveis
Escriu el nom per cercar al catàleg; cada resultat mostra el preu i, si l'article controla estoc, quant n'hi ha a cada magatzem (no només un total). Sense estoc en cap magatzem, el botó d'afegir es desactiva, tret que l'organització permeti vendre sense estoc.
Client amb cercador, o «Públic general»
El camp Client és un desplegable: comença amb el nom genèric configurable («Públic general») i hi pots tornar en qualsevol moment des de la mateixa llista. En obrir-lo, si escrius 2 lletres o més, cerca entre els clients ja donats d'alta per nom, telèfon o NIF, i mostra fins a 8 resultats amb el telèfon i el NIF per distingir-los.
Forma de pagament, amb canvi en efectiu
En cobrar tries el mitjà de pagament (efectiu, targeta, Bizum, transferència o altres); Bizum només s'ofereix a organitzacions d'Espanya, perquè és un sistema de pagament que només existeix a la banca espanyola. Només en efectiu es demana quant lliura el client i es calcula el canvi a l'instant: no es pot confirmar un cobrament en efectiu per menys del total.
Cobrar una reparació ja pressupostada
Des de Lliuraments pots enviar directament al TPV una reparació amb pressupost aprovat: les línies vénen fixades del pressupost (no es poden editar a la caixa) i, després del pagament, queda registrada com a cobrada; no es pot cobrar dues vegades la mateixa reparació.
Ven encara que l'estoc sigui en una altra botiga
Si un article té estoc en diversos magatzems de l'organització, s'afegeix al carretó amb el més adequat ja triat (el de la caixa si n'hi ha, si no, el que en tingui més). El pots canviar línia per línia abans de cobrar, per vendre una cosa que sigui físicament en una altra ubicació.
Previsualització — Finestra del TPV
Total
104,50 €
Cobra
Previsualització — Vendre des d'un altre magatzem
↓ es preselecciona el que té estoc
Alta ràpida d'articles
Funció opcional: es pot desactivar en qualsevol moment des de Configuració → TPV. Ve activada per defecte.
Crea'l sense sortir de la venda
Si escrius un article que no existeix al catàleg, apareix un botó per donar-lo d'alta amb dades mínimes: nom, preu final (l'impost de la teva organització es calcula sol) i notes opcionals. Tries si és un recanvi (amb 1 unitat d'estoc al magatzem de la caixa) o un servei (sense estoc), i s'afegeix directament al carretó, sense haver-lo de tornar a cercar.
Queda pendent de completar
Es crea amb el mínim: li falten el codi real, la categoria, el proveïdor, el cost... Internament queda marcat com a pendent fins que algú el revisi des de la seva fitxa.
Avisos perquè no se t'oblidi
Apareix una bombolla a Recanvis i/o Serveis del menú lateral, i un avís a la campana de notificacions que porta al llistat ja filtrat per pendents. En desar-ne la fitxa d'edició, deixa de comptar com a pendent a l'instant.
Previsualització — Alta ràpida
Nom
Impost: IVA (21%)
Preu final (amb IVA)
Preu sense impost: 40,00 €
Es donarà d'alta amb 1 unitat al Magatzem principal
Crea i afegeix a la venda
Després de cobrar
Imprimir el tiquet
Un únic botó «Imprimeix el tiquet» obre la vista d'impressió adaptada a la teva impressora (tèrmica o matricial), amb l'amplada de paper, els textos i les còpies configurats. La pestanya es tanca sola en acabar d'imprimir. Els detalls, al bloc d'impressió de més avall.
Enviar per correu o WhatsApp
Si el client té correu o telèfon a la seva fitxa, s'envia directament; si és una venda a «Públic general» (o falta aquesta dada), es pregunta la destinació en aquell moment, sense desar res a la fitxa del client.
Devolucions
Cerca el tiquet original pel número
Localitza el tiquet que s'ha de retornar pel seu número; cada línia mostra quant queda pendent de retornar, ja descomptant les devolucions anteriors.
Motiu obligatori, total o parcial
Cal indicar un motiu per poder confirmar. Per defecte es retorna tot el que quedi pendent; pots canviar al mode parcial i triar la quantitat línia per línia.
Un tiquet nou, l'original no s'esborra mai
El tiquet original mai no s'anul·la ni s'edita: la devolució genera un document nou (tiquet rectificatiu, amb numeració pròpia) que fa referència a l'original, tal com exigeix la normativa fiscal espanyola. Reposa l'estoc retornat i registra l'abonament a la caixa que tens oberta.
La pantalla de cobrament registrat
En confirmar un cobrament, el TPV mostra una pantalla d'èxit amb el número de tiquet assignat (per exemple TK-2026-000123) i totes les accions disponibles en botons grans, pensats per tocar-los amb pressa en un taulell. Des d'allà pots imprimir el tiquet, enviar-lo per correu o WhatsApp, començar una venda nova i, si el cobrament venia d'una reparació, anar directament a la signatura de conformitat.
Botons grans amb icona de color
Cada acció és un botó quadrat amb la icona damunt del text: imprimir (blau), enviar per correu (violeta), enviar per WhatsApp (verd) i venda nova. El de WhatsApp només apareix si la teva organització té el canal de WhatsApp connectat.
Previsualització del tiquet real
Sota els botons es mostra el tiquet exactament com sortirà per la impressora: el teu logotip i les dades fiscals, l'amplada de paper configurada, els textos de capçalera i peu, el desglossament d'impostos (si el tens activat), les línies de la venda i el mitjà de pagament. És el mateix format que la previsualització de Configuració → TPV, però amb les dades reals de la venda que acabes de cobrar: així detectes a l'instant qualsevol dada mal configurada abans de donar el tiquet al client.
Cobrament d'una reparació
Si la venda venia d'una reparació, a més apareix el botó «Ves a signar la conformitat» per completar el lliurament amb la signatura del client sense sortir del flux de cobrament.
Pantalla de cobrament registrat (representació)
Cobrament registrat — Tiquet TK-2026-000123
Imprimeix el tiquet
Envia per correu
Envia per WhatsApp
Venda nova
El Teu Negoci S.L.
Canvi de pantalla — 45,00 €
Protector de vidre — 9,90 €
Pagament: Efectiu
Impressió del tiquet: un sol botó
El botó «Imprimeix el tiquet» obre una pestanya mínima només amb el tiquet (sense menús ni la resta de l'aplicació), llança automàticament el diàleg d'impressió del navegador i, quan es tanca aquest diàleg (tant si imprimeixes com si cancel·les), la pestanya es tanca sola. No has de triar entre formats ni impressores dins de Sattotal: el tiquet surt ja adaptat al que tinguis configurat a Configuració → TPV.
Tèrmica o matricial
A Configuració → TPV tries el tipus d'impressora de tiquets. Amb una tèrmica s'imprimeix el logotip de la teva organització a la capçalera; amb una matricial (d'impacte) el logotip s'omet automàticament, perquè són impressores de caràcters que no reprodueixen gràfics amb una qualitat fiable.
El paper s'ajusta a l'amplada configurada
El diàleg d'impressió proposa directament un paper de l'amplada exacta que hagis configurat (58, 80, 57, 76 o 110 mm, o una amplada personalitzada) i amb l'alçada justa del tiquet: res d'un A4 amb el tiquet diminut en una cantonada. El tiquet ocupa tota l'amplada del rotlle, sense escalats.
Sense passos de més
La vista d'impressió és una pàgina lleugera i independent: s'obre, imprimeix i desapareix. En tornar al TPV, la venda continua a la pantalla per si també vols enviar el tiquet per correu o WhatsApp.
Còpies
Si configures més d'una còpia per defecte, cada còpia surt com una pàgina independent de la mateixa mida. Si la teva impressora té activat el tall per pàgina al controlador, cada còpia queda tallada i separada automàticament.
I el PDF?
El tiquet en PDF continua existint: és el document que s'adjunta quan s'envia el tiquet per correu. Per imprimir al taulell, el botó d'imprimir fa servir sempre la vista optimitzada per a impressores de tiquets.
El tall del paper es configura al controlador de la impressora
Sattotal imprimeix a través del navegador i del sistema d'impressió del teu ordinador, com qualsevol altre document. L'ordre de tallar el paper no l'envia l'aplicació: l'executa la mateixa impressora segons el que tingui configurat al seu controlador o a la utilitat del fabricant. Si la teva impressora té tallador automàtic i no talla (o talla on no toca), la solució és en aquesta configuració, no a Sattotal.
On s'activa
A Windows: Configuració → Impressores → la teva impressora → Preferències d'impressió. Amb controladors d'Epson (APD), l'opció és a «Feed and Cut» (avançament i tall): tria tallar al final de cada document o de cada pàgina. A les impressores Star s'anomena «Page Cut Type» / «Document Cut Type», i als controladors d'impressores genèriques (Xprinter, POS-58/80…) sol aparèixer com a «Cut paper» o «Paper cut» en aquestes mateixes preferències.
Tall total o parcial
La majoria de talladors ofereixen dos modes: tall total (el tiquet cau separat del rotlle) i tall parcial (deixa uns mil·límetres sense tallar perquè el tiquet quedi subjecte i no caigui a terra). Al taulell, el parcial sol ser el més còmode.
Sense tallador automàtic
Les impressores sense tallador porten una barra dentada per estripar el tiquet a mà; no cal configurar res. En les matricials depèn del model: per exemple, l'Epson TM-U220B porta tallador automàtic i la TM-U220D no (només barra d'estripar).
Si no talla o talla malament
Si la impressora té tallador però no talla quan s'imprimeix des del navegador, gairebé sempre és perquè està instal·lada amb un controlador genèric de només text que no sap enviar l'ordre de tall: instal·la el controlador oficial del fabricant (Epson APD, Star…). Si talla damunt de les últimes línies del tiquet, augmenta l'avançament de paper abans del tall (2–5 mm) a la utilitat o a les preferències del controlador.
Preferències del controlador de la impressora (exemple)
Tall de paper al final del document
El nom exacte depèn del fabricant: «Feed and Cut» a Epson, «Cut Type» a Star, «Cut paper» als controladors genèrics.
Tancament de caixa
Desglossament per mitjà de pagament abans de l'arqueig
Abans de l'efectiu esperat, el diàleg de tancament mostra quant s'ha cobrat per cada mitjà de pagament (amb el nombre de vendes de cadascun) i el total de vendes del torn, perquè quedi clar quant s'ha facturat en total, no només l'efectiu físic que cal comptar.
Arqueig: efectiu esperat vs. comptat
Sattotal calcula quant efectiu hi hauria d'haver (fons inicial + vendes en efectiu); tu hi introdueixes el que comptes de debò al calaix. La diferència es mostra però mai no bloqueja el tancament: només queda registrada.
Tancament obligatori d'una caixa d'un altre dia
Si en començar el dia continua oberta una caixa d'un dia anterior, el TPV obliga a tancar-la (amb el seu arqueig) abans de deixar-te fer res més, per evitar barrejar l'efectiu de dos torns diferents.
Justificant de tancament en PDF
Després de tancar caixa apareix una pantalla de confirmació amb el botó per descarregar el PDF de l'arqueig (fons inicial, efectiu esperat, el que s'ha comptat i la diferència); aquesta pantalla es queda oberta fins que prems «Tanca», així que sempre hi ha temps de descarregar el justificant abans de continuar.