L'ordre de reparació és el document central de qualsevol taller: recull quin aparell ha entrat, quina avaria explica el client, què s'hi ha fet i en quin punt es troba. Quan es porta en paper o en un full de càlcul, cada ordre va per lliure i és fàcil perdre el fil així que entren uns quants aparells alhora.
Sense un sistema d'ordres, el taller no pot contestar a l'instant la pregunta «com va la meva reparació?»: cal remenar papers o anar a preguntar al tècnic. Els estats es porten de memòria, les fotos d'entrada es perden i no queda constància de què es va aprovar ni quan.
Sattotal converteix cada aparell en una ordre de reparació digital: estat visible en tot moment (en espera, en reparació, esperant recanvis, pressupostat, reparat, lliurat...), IMEI i model, fotos d'entrada i de sortida, pressupost associat i signatura digital de conformitat en el lliurament. Tot consultable des del mòbil, al núvol.
Estats clars a cada ordre
De l'entrada al lliurament, cada ordre passa per estats que tot l'equip del taller veu d'un cop d'ull.
IMEI, fotos i notes tècniques
Cada ordre desa l'IMEI o el número de sèrie, les fotos d'entrada i de sortida i les notes del tècnic.
Pressupost lligat a l'ordre
El pressupost de la reparació queda vinculat a la seva ordre, amb la data i l'aprovació del client.
Signatura digital de conformitat
En lliurar l'aparell, el client signa al mòbil o a la tauleta i el PDF queda desat dins l'ordre.
Historial complet
Cada ordre conserva el seu historial: qui la va obrir, qui la va tocar i quan va canviar d'estat.
Al núvol i pensat per al mòbil
Consulta i actualitza ordres des del mòbil del taulell, sense instal·lar res.
Plans i preus
Uneix-te a la beta pública i fes servir Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Què és una ordre de reparació a Sattotal?
És la fitxa digital de cada aparell que entra al taller: dades del dispositiu, avaria, estat, pressupost, fotos i signatura de lliurament, tot en un mateix lloc.
Puc veure en quin estat és una reparació?
Sí. Cada ordre mostra l'estat actual (en espera, en reparació, esperant recanvis, pressupostat, reparat, en espera de recollida, lliurat) i l'historial de canvis.
Es poden adjuntar fotos a l'ordre?
Sí. Pots afegir fotos d'entrada i de sortida de l'aparell, també les HEIC fetes amb un iPhone.
L'ordre inclou el pressupost?
Sí. El pressupost es genera des de la mateixa ordre i hi queda vinculat, amb la data d'aprovació.
Hi ha pla gratuït?
Sí. Pots començar amb el pla gratuït i passar a un pla per tècnic, amb preu clar, quan el taller creixi.