Informes i dades
Converteix la teva activitat en mètriques i decisions
Tota la informació que registres (reparacions, pressupostos, temps, valoracions…) es transforma en indicadors útils per prendre decisions. Els tens sempre a la vista al Tauler, i també els pots demanar a l'assistent d'IA en llenguatge natural, agrupats per tècnic, estat, mes, causa d'avaria o tipus de dispositiu.
Tauler amb KPI
Facturació, tiquet mitjà, reparacions actives, pendents de recollida, temps mitjans i molt més, tot en temps real. Consulta la secció Tauler per veure el detall complet de cada indicador.
Una instantània diària dels teus KPI
Cada dia es desa automàticament una foto dels teus indicadors clau, pensada com a base per a futures anàlisis de tendència. Per veure l'evolució recent ara mateix, fes servir els gràfics del mateix Tauler: entrades dels últims 30 dies i el mapa de calor d'activitat de l'últim any.
Satisfacció del client
El client puntua de l'1 al 5 quan recull el dispositiu. Aquesta nota es promedia al KPI del Tauler i la pots veure reparació per reparació, o feta la mitjana per client, des d'Històric. No la confonguis amb la valoració d'IA del client: consulta la secció Valoració de clients i tècnics.
Pregunta-ho a l'assistent: ja funciona
Sattotal inclou un assistent d'IA (a baix a la dreta del tauler) que respon amb dades reals de la teva organització: demana-li un resum general, que agrupi la facturació o el temps mitjà per tècnic, estat, mes, causa d'avaria, tipus de dispositiu o client, o que avaluï un tècnic. Tot avui mateix, sense esperar cap actualització futura.
Previsualització — Pregunta a l'assistent
Per tècnic