Salta al contingut
Founder Member: preu per sempre fins al 31/12
Convida un taller: 1 USD menys al mes
Sattotal
Prova la demo
Reparació d'electrònica

Programari per a tallers de reparació d'electrònica

Consoles, drons, rellotges intel·ligents i televisors: els accessoris i l'estat de cada equip en rebre'l, les seves avaries pròpies, el pressupost abans d'obrir-lo i el lliurament signat.

Un taller d'electrònica veu passar pel mateix banc una PlayStation que ja no llegeix els discos, un dron que torna d'una caiguda amb l'emissora i les bateries, un rellotge intel·ligent que no mesura el pols i un televisor sense imatge. Cada equip arriba amb els seus accessoris, s'espatlla a la seva manera i sovint demana un diagnòstic llarg abans de saber què cal canviar.

Sense una fitxa per equip ja no saps si el client va deixar el comandament o les hèlixs, el pressupost es negocia per telèfon i una placa T-CON demanada fa tres setmanes espera en un prestatge sense que ningú sàpiga a quina reparació correspon. I quan el client truca, has de deixar el banc per trobar el seu equip.

Sattotal obre una fitxa per equip amb el número de sèrie, els accessoris que deixa el client —marcats d'una llista pròpia de cada tipus— i les fotos de com va arribar. El tècnic tria la causa d'un catàleg d'avaries de consoles, drons, rellotges i televisors, el client aprova el pressupost des del mòbil i segueix la reparació amb el QR del resguard, i la peça queda reservada al magatzem o torna al proveïdor amb una devolució si és defectuosa.

Quatre tipus d'equip

Consola, dron, rellotge intel·ligent i televisor, cadascun amb els seus accessoris i les seves avaries pròpies.

Accessoris per tipus

Comandament i cable HDMI en una consola, emissora, bateries i hèlixs en un dron: el tècnic marca el que deixa el client.

Avaries pròpies de cada equip

Drift del joystick, lector de discos, gimbal, IMU, placa T-CON o retroil·luminació: la causa es tria en lloc d'escriure-la.

Pressupost abans d'obrir

L'envies per correu o WhatsApp i el client l'accepta des de l'enllaç; queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Seguiment per QR

El resguard porta un QR amb què el client veu en quin estat és el seu equip sense trucar al taller.

Recanvis i devolucions RMA

Estoc de lectors, comandaments, bateries o panells per magatzem i devolució al proveïdor quan una peça arriba defectuosa.

Tot el que fa el programa de gestió del teu taller d'electrònica

Consoles, drons, rellotges intel·ligents i televisors: la fitxa i els accessoris de cada equip, les seves avaries pròpies, el pressupost abans d'obrir-lo i el lliurament signat, en un sol programa.

Cada equip amb els seus accessoris i el seu estat d'entrada

Una consola arriba amb el comandament i el cable HDMI; un dron, amb l'emissora, les bateries i les hèlixs. Sattotal proposa els accessoris de cada tipus d'equip perquè el tècnic només marqui els que deixa el client, i queden al resguard que signa.

Les fotos d'entrada, també en HEIC des de l'iPhone, guarden com va arribar la carcassa o la pantalla abans de tocar res.

  • Consola, dron, rellotge intel·ligent i televisor
  • Accessoris proposats per tipus d'equip
  • Número de sèrie i fotos d'entrada
Com es dona d'alta una reparació

L'historial de cada equip, pel seu número de sèrie

La fitxa de cada equip desa totes les seves reparacions, les que encara són obertes i les ja lliurades. Quan el client torna, el trobes des del cercador pel seu nom, el seu telèfon, el número de sèrie o el número d'ordre, i veus què se li va fer l'última vegada.

Si torna amb la mateixa avaria, un indicador verd o vermell et diu a l'instant si la reparació anterior encara és en garantia.

  • Totes les reparacions de l'equip a la seva fitxa
  • Cerca per client, telèfon, número de sèrie o ordre
  • Garantia de l'última reparació a la vista
La fitxa de cada equip

Avaries pròpies de cada equip

El catàleg de causes d'avaria ja separa el que li passa a cada equip: el drift del joystick o el lector de discos d'una consola, el gimbal o la IMU d'un dron, la placa T-CON d'un televisor o el sensor de pols d'un rellotge. El tècnic tria la causa i tu saps què repares més.

Pressupost abans d'obrir l'equip

En electrònica el diagnòstic és la meitat de la feina. Envies el pressupost per correu o WhatsApp i el client l'aprova o el rebutja des de l'enllaç; la reparació canvia d'estat sola i queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Com s'envien i s'aproven els pressupostos

Factura de la reparació amb Veri*Factu

Amb el pressupost aprovat, la factura es crea des de la mateixa ordre de reparació amb les mateixes línies, sense tornar a teclejar res. Si el client paga al taulell, la cobres al TPV i li dones el tiquet.

Cada factura i cada tiquet surten preparats per a Veri*Factu, el sistema de l'Agència Tributària: número correlatiu per sèrie, empremta encadenada amb el registre anterior, QR fiscal al PDF i enviament automàtic a l'AEAT amb el certificat digital del teu taller. Els errors es corregeixen amb una factura rectificativa, que també es registra.

La factura electrònica l'actives tu quan vulguis, primer en mode de proves: serà obligatòria per a empreses des de l'1 de gener de 2027 i per a autònoms des de l'1 de juliol de 2027.

  • Factura o tiquet des de la mateixa reparació
  • Sèries de factures i rectificatives
  • Certificat digital desat xifrat i mode de proves
  • No cobreix els sistemes forals del País Basc i Navarra
La facturació i Veri*Factu, pas a pas

Televisors reparats a casa del client

Un televisor gran no sempre cap al cotxe del client. Amb les visites a domicili, cada tècnic té la seva agenda del dia, el client rep un recordatori el dia abans i el desplaçament es cobra per quilòmetres o amb una tarifa fixa.

A casa del client el tècnic anota l'hora d'arribada i de sortida, els materials que gasta i les fotos, i el client signa el part al mòbil. Si l'equip ha d'anar al taller, la visita es converteix en una reparació sense tornar a escriure res.

  • Agenda per tècnic
  • Recordatori al client el dia abans
  • Part de treball signat
  • Desplaçament per km o fix
Com funcionen les visites a domicili

Avisa el client quan el seu equip està a punt

En marcar la reparació com a reparada, Sattotal avisa el client: per correu si en té i, si no, per WhatsApp des del número del teu taller. Ningú no ha de trucar per preguntar si la seva consola ja està.

El text de l'avís és teu: el canvies per a tot el taller o només per a una reparació, i veus com quedarà abans d'enviar-lo.

Com connectar el WhatsApp del taller

Diversos tècnics, cadascun amb els seus permisos

Dona d'alta el taulell, els tècnics i l'administració. Cada reparació porta el seu tècnic assignat, així que al tauler es veu qui porta cada equip.

Els permisos van per mòdul: a cada persona li dones accés total, només lectura o cap accés a reparacions, clients, caixa, facturació o magatzems. I queda registrat qui ha fet cada canvi.

Rols i permisos de l'equip

Valoracions i ressenyes a Google

Vint-i-quatre hores després del lliurament, Sattotal demana al client que valori la reparació, per correu o per WhatsApp. Si ho actives, després de valorar li ofereix deixar-te una ressenya a Google amb l'enllaç de la teva fitxa, sigui quina sigui la nota.

El text de la petició també és teu, i la pots desactivar quan vulguis.

  • Petició automàtica 24 hores després de lliurar
  • Per correu o per WhatsApp, amb el teu propi text
  • Enllaç a les teves ressenyes de Google, si ho actives
Com funcionen les valoracions

El client segueix la seva reparació amb un QR

El resguard porta un codi QR amb què el client veu en quin estat és el seu equip: en espera, en reparació, esperant recanvis o a punt per recollir. Menys trucades al taller i menys interrupcions al banc de treball.

El QR de seguiment de la reparació

Recanvis i devolucions al proveïdor

Controla l'estoc de lectors, comandaments, bateries o panells per magatzem, reserva la peça per a cada reparació i, si arriba defectuosa, obre-li una devolució al proveïdor (RMA) amb el seu historial, sense perdre-la de vista.

Com funcionen les devolucions RMA

Així passa un equip pel teu taller d'electrònica, de l'ordre de reparació al lliurament

  1. 1

    Recepció

    Número de sèrie, accessoris, fotos i comprovacions davant del client.

  2. 2

    Signatura del resguard

    Amb els riscos informats: pèrdua de dades o de configuració, dany al panell en manipular-lo.

  3. 3

    Diagnòstic i pressupost

    La causa es tria del catàleg i el client aprova el pressupost des del mòbil.

  4. 4

    Reparació

    Amb el recanvi reservat del magatzem i l'estat al dia per al client.

  5. 5

    Avís

    WhatsApp o correu quan l'equip està a punt per recollir.

  6. 6

    Lliurament

    Signatura de conformitat i garantia desada amb la reparació.

I tot el que necessita qualsevol taller

La branca adapta la fitxa, les avaries i els documents al teu ofici; la resta de Sattotal és igual per a totes les branques.

Pressupostos que el client aprova en línia

Envies el pressupost per correu o WhatsApp i el client l'accepta o el rebutja des de l'enllaç. La reparació canvia d'estat sola i queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Resguard i lliurament signats

El client signa a la pantalla quan deixa l'aparell i quan el recull. El PDF desa les condicions exactes que va acceptar, amb el teu logotip i els textos legals del teu país.

Fotos d'entrada i de sortida

Fes fotos amb el mòbil quan reps l'aparell i quan el lliures, també en HEIC des de l'iPhone. Si el client reclama un cop, tens la prova de com va arribar.

Seguiment amb codi QR

El resguard porta un QR amb què el client veu en quin estat és la seva reparació a qualsevol hora, sense trucar al taller.

Avisos per WhatsApp i correu

El client rep un avís quan la reparació està pressupostada, llesta o pendent de recollir, sense que ningú hagi de trucar per telèfon.

Recanvis, magatzems i proveïdors

Estoc per magatzem, peces reservades per a cada reparació, devolucions al proveïdor (RMA) i lectura de factures de proveïdor amb IA.

Garanties sota control

Cada reparació lliurada porta la seva data de fi de garantia. Si l'aparell torna, un indicador verd o vermell et diu a l'instant si encara està cobert.

TPV i facturació

Cobra la reparació i ven accessoris des del TPV, i emet factures d'acord amb la normativa del teu país, als països on està disponible.

Equip, rols i permisos

Recepció, tècnics i administració, cadascú amb els seus permisos. Saps qui ha fet cada canvi i cada tècnic veu la seva feina al tauler.

Plans i preus

No cal targeta de crèdit

Uneix-te a l'accés anticipat i fes servir Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (i com a mínim 30 dies des de l'alta). Sense targeta de crèdit, sense compromís.

Fins a 2 mesos gratis

⭐ Founder Member: tria el teu pla abans de l'1 de gener i conserva'n el preu per sempre, mentre continuïs subscrit.

Free

1 tècnic, 30 reparacions al mes...

0 USD

Sempre gratis

  • 1 tècnic
  • 30 reparacions al mes
  • Clients i pressupostos inclosos
  • Magatzems de recanvis il·limitats
  • Sense punt de venda
  • Sense facturació
  • Sense funcions d'IA
  • Sense informe diari

Basic

Reparacions il·limitades, Assistent amb IA...

⭐ Preu Founder

15 USD/mes

A partir de l'1 de gener: 25 USD

Facturació mensual

  • Tot el de Free, i a més:
  • Reparacions il·limitades
  • Assistent amb IA
  • TPV i facturació en 29 països
RECOMANAT

Pro

Fins a 5 tècnics, Suport prioritari

⭐ Preu Founder

29 USD/mes

A partir de l'1 de gener: 39 USD

Facturació mensual

  • Tot el de Basic, i a més:
  • Fins a 5 tècnics
  • Suport prioritari

Enterprise

Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa

⭐ Preu Founder

79 USD/mes

A partir de l'1 de gener: 99 USD

Facturació mensual

  • Tot el de Pro, i a més:
  • Fins a 20 tècnics
  • Posada en marxa inclosa
Tens dubtes? Parla amb vendes

El TPV i la facturació funcionen avui en 29 països, adaptats a la fiscalitat, la moneda i els documents de cadascun. Veure la disponibilitat país per país

Moneda: dòlar dels Estats Units (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi. Preus sense impostos espanyols: fora de la Unió Europea no s'aplica l'IVA espanyol. Els impostos del teu país, si n'hi ha, van a càrrec teu.

Convida un taller i paga menys

Per cada taller que portis amb el teu codi i pagui el seu pla, el teu pla baixa 1 USD al mes, fins que et surti gratis. El teu codi és a l'aplicació, a «Convida i estalvia».

Condicions del programa

Preguntes freqüents

Quins equips inclou la branca d'electrònica?

Les consoles, els drons, els rellotges intel·ligents i els televisors. Cadascun té els seus accessoris proposats en la recepció i les seves causes d'avaria al catàleg, com el drift del joystick d'un comandament, el gimbal d'un dron o la placa T-CON d'un televisor.

Compleix Veri*Factu?

Sí. La facturació de Sattotal genera el registre Veri*Factu de cada factura i de cada tiquet: número correlatiu per sèrie (per exemple, FA-2026-000001), empremta encadenada amb el registre anterior, QR fiscal al PDF i enviament automàtic a l'AEAT amb el certificat digital del teu taller. Una factura emesa no s'esborra: els errors es corregeixen amb una factura rectificativa, que també es registra. La factura electrònica l'actives tu a la configuració de facturació, amb un mode de proves abans de passar a real; serà obligatòria per a empreses des de l'1 de gener de 2027 i per a autònoms des de l'1 de juliol de 2027. No cobreix els sistemes forals del País Basc i Navarra, i la facturació va als plans de pagament, no al pla Free.

Fa l'ordre de reparació i el resguard de dipòsit?

Sí. En rebre l'equip s'obre l'ordre de reparació amb el seu número, el número de sèrie, els accessoris que deixa el client, les fotos i l'avaria que explica, i el client signa a la pantalla el resguard de dipòsit amb els riscos informats, com la pèrdua de dades o de configuració. El PDF desa les condicions tal com les va acceptar i inclou un QR perquè el client segueixi la reparació des del mòbil.

Puc facturar les reparacions?

Sí. Quan el client aprova el pressupost, crees la factura des de la mateixa reparació i les peces i la mà d'obra del pressupost passen a la factura sense tornar-les a teclejar. També la pots cobrar al TPV i lliurar el tiquet. Cada factura surt en PDF amb el teu logotip i l'envies al client per correu o WhatsApp.

Com anoto el que el client deixa amb l'equip?

En la recepció, Sattotal proposa els accessoris del tipus d'equip —comandament, cable HDMI, emissora, bateries, hèlixs, carregador…— i el tècnic marca els que deixa el client. Queden al resguard signat, juntament amb les fotos de com va arribar.

Puc enviar el pressupost abans d'obrir l'equip?

Sí. Envies el pressupost per correu o WhatsApp i el client l'aprova o el rebutja des de l'enllaç. La reparació canvia d'estat sola i queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Què faig si el recanvi arriba defectuós?

Obres una devolució al proveïdor (RMA) des del magatzem, amb el motiu i l'historial, per seguir la substitució o l'abonament sense perdre la peça de vista.

Hi ha un pla gratuït?

Sí. El pla Free permet fins a 30 reparacions al mes sense cost, i els plans de pagament hi afegeixen el TPV, la facturació i l'assistent amb IA.

Repares consoles, drons o televisors? Parlem-ne

Explica'ns quins equips passen pel teu banc de treball i t'ensenyem com encaixa Sattotal al teu taller.

Sattotal també treballa amb aquestes branques

Informàtica i telefonia

Mòbils, tauletes, ordinadors, portàtils, impressores, monitors i servidors: la recepció amb IMEI i patró, el pressupost que el client aprova en línia i el seguiment de cada reparació, en un sol lloc.

Reparació d'electrodomèstics

Porta al dia el servei tècnic de línia blanca: un avís per aparell, l'estat de la reparació, el pressupost aprovat per correu i la signatura en el lliurament.

Mobilitat elèctrica

Patinets, bicicletes i scooters elèctrics amb el seu número de bastidor, la matrícula i el quilometratge, un pressupost aprovat per correu i el full de lliurament signat.

Maquinària industrial

Compressors, grups electrògens, carretons elevadors, màquines eina, bombes i quadres elèctrics amb les hores de funcionament, els contractes de manteniment preventiu i el full de treball signat a la planta del client.

Tallers mecànics

Turismes, furgonetes, motos, camions, autocaravanes i remolcs: la fitxa del vehicle llegida del permís de circulació, el resguard i la garantia que marca la llei de tallers, i el seguiment de cada reparació en un sol lloc.

També et pot interessar

Reparació de consolesReparació de dronsInformàtica i ordinadors