Un servei tècnic informàtic no repara mai dos equips iguals: un portàtil que no carrega, un PC de sobretaula que s'apaga sol, un disc que s'ha de clonar abans de tocar res. Fonts d'alimentació, plaques base, memòries, sistemes que cal reinstal·lar. Sense un registre clar de què s'ha diagnosticat i què s'ha pressupostat, és fàcil perdre el fil d'una reparació que ja fa quatre dies que és al banc.
En un taller d'informàtica els equips s'acumulen de pressa: un espera un disc que no arriba, un altre que el client digui si li surt a compte arreglar-lo. Sense un sistema que desi l'estat de cada PC, acabes amb ordinadors apilats en un racó i clients que truquen perquè fa una setmana que ningú no els ha dit res.
Sattotal et permet seguir cada ordinador pels seus estats (inclosos «esperant recanvis» i «pressupostat»), adjuntar fotos de l'equip tal com va entrar, enviar el pressupost per correu perquè el client l'aprovi sense venir a la botiga i tancar amb signatura digital en el lliurament.
Fitxa amb número de sèrie
Registra cada ordinador amb número de sèrie, marca, model i estat, per no confondre mai dos portàtils iguals.
Estats de reparació
Segueix cada PC per estats: en espera, en reparació, esperant recanvis, pressupostat, reparat i lliurat.
Pressupost abans de tocar res
Envia el pressupost per correu i el client l'aprova en línia, amb la data de l'aprovació guardada.
Fotos d'entrada i de sortida
Documenta l'estat de la carcassa, la pantalla o el teclat amb fotos, també HEIC de l'iPhone.
Conformitat signada i garantia
Full de conformitat signat en PDF i control de la garantia de cada reparació.
Recanvis d'informàtica
Controla l'estoc de discos, memòries, fonts i bateries, i les comandes als proveïdors.
Plans i preus
Uneix-te a la beta pública i fes servir Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Serveix per a un taller d'informàtica amb PC de sobretaula i portàtils?
Sí. Pots registrar qualsevol equip, de sobretaula o portàtil, amb número de sèrie, marca, model i estat.
Serveix per a un servei tècnic informàtic que també dona suport a empreses?
Sí. Pots tenir clients de tipus empresa amb les seves dades fiscals i diversos equips associats a cadascun, per saber sempre quina màquina és de qui.
Com gestiono una reparació que espera recanvis?
Cada reparació té els estats «esperant recanvis» i «pressupostat», per saber d'un cop d'ull quins equips estan aturats i per què.
Puc enviar el pressupost abans de reparar?
Sí. L'envies per correu i el client l'aprova en línia abans que continuïs amb la reparació.
Puc adjuntar fotos de l'estat de l'equip?
Sí, fotos d'entrada i de sortida adjuntes a la reparació.
Serveix per a un taller d'un sol tècnic?
Sí. Comences amb el pla gratuït i, si un dia contractes més tècnics, passes a un pla per tècnic.