Förebyggande underhåll
Underhållsavtal för maskiner per kund, med påminnelse efter datum eller efter drifttimmar
Ett underhållsavtal anger vilka av en kunds maskiner du servar och hur ofta: var så många månader, var så många drifttimmar, eller det som inträffar först. Sattotal räknar ut när varje maskin ska servas, påminner dig så långt i förväg som du vill, låter dig planera besöket direkt från avtalet och markerar maskinen som aktuell när besöket har avslutats, utan att du behöver göra något. Du hittar det i sidomenyn under ”Underhåll”, bredvid Besök.
Modul i de betalda abonnemangen
Underhållsavtal ingår inte i gratisabonnemanget: i Free visar sidan hänglåset och inbjudan att uppgradera. Dessutom behöver varje teammedlem behörighet till modulen ”Underhåll” (Inställningar → Team).
Skapa ett avtal
Från ”Underhåll” → ”Nytt avtal”, eller från en maskins kort med ”Skapa avtal”, då kunden och maskinen redan är valda.
Kund och namn
Välj kunden och ge avtalet ett namn som är lätt att känna igen i listan, till exempel ”Årlig service av kompressorer”. När det sparas får det sitt nummer, till exempel CM-2026-000001.
Giltighetstid och tekniker
Startdatumet är obligatoriskt och slutdatumet valfritt: efter slutdatumet slutar avtalet att påminna. Den ansvariga teknikern är den som föreslås när du planerar besöken.
Maskiner och intervall
Lägg till kundens maskiner och ange för var och en hur många månader, hur många timmar eller båda. Ange också när den senaste servicen gjordes och vid hur många timmar; om du inte vet räknas det från avtalets start.
Hur långt i förväg du påminns
I dagar för intervall efter datum (15 som standard) och i timmar för intervall efter drifttimmar (50 som standard). Det är det som skiljer ”Snart” från ”Aktuellt”.
När varje maskin ska servas
Avtalet sparar bara utgångsläget: datum och timmar vid den senaste servicen. Resten räknas ut varje gång du öppnar sidan, utifrån dagens datum och maskinens senaste avläsning av timräknaren, så statusen blir aldrig inaktuell.
Efter datum
Var så många månader efter den senaste servicen. Månadsslut respekteras: en månatlig service som började den 31 januari infaller den 28 februari, inte den 3 mars.
Efter drifttimmar
Var så många timmar efter räknarens ställning vid den senaste servicen. Erbjuds bara för maskiner med timräknare (typerna i kategorin industrimaskiner).
Det som inträffar först
Med båda intervallen förfaller maskinen så snart ett av dem uppnås: en kompressor som servas var 6:e månad eller var 2 000:e timme förfaller efter 6 månader även om den knappt har gått, eller tidigare om den går många timmar.
Utan starttimmar ingen påminnelse efter timmar
Om du inte anger timmarna vid den senaste servicen går timintervallet inte att räkna ut och ingen påminnelse visas: hellre ingen påminnelse än en utan grund. Så snart ett besök avslutas med en avläsning har avtalet sitt utgångsläge.
Status
Varje maskin har sin egen status, och avtalet visar den sämsta bland sina maskiner. I avtalslistan står det försenade först.
Datumet har passerats eller timmarna har överskridits. Besöket bör planeras så snart som möjligt.
Ännu inte försenat, men inom avtalets förvarning: det återstår färre dagar eller timmar än du angav för påminnelsen.
Servad och långt från nästa service.
Avtalet är inaktiverat eller dess slutdatum har passerats. Det påminner inte längre, men behåller hela sin historik.
Förhandsvisning — Ett avtals kort
CM-2026-000001
Förebyggande underhåll av fabriken
Henares Bearbetning AB
Maskiner
Atlas Copco GA 30 VSD+
Hall 2 · kompressorrum
Var 6:e månad · Var 2000:e h
Förfaller 2026-09-12 · Förfaller vid 12 600 h (nu 12 450 h)
Planera besökLinde E20 PH
Råvarulager
Var 12:e månad
Förfaller 2026-10-29
Planera besökHimoinsa HFW-60 T5
Utomhus, vid huvudcentralen
Var 6:e månad · Var 250:e h
Förfaller 2027-03-09 · Förfaller vid 1 430 h (nu 1 250 h)
Planera besökPlanera besöket och avsluta servicen
Avtalen skapar inte besök av sig själva: du bestämmer när du åker ut. Sattotal förbereder allt så att det bara krävs ett klick.
Knappen ”Planera besök”
På avtalets kort har varje maskin sin egen knapp. Den öppnar det vanliga besöksformuläret med kunden, maskinen, typen ”Underhåll” och avtalet redan ifyllda; du behöver bara ange datum, tid och tekniker. Om maskinen redan har ett öppet besök ser du det besöket med dess datum i stället för knappen.
Timmarna, vid besöket
I besökets arbetsläge antecknar teknikern räknarens ställning under ”Drifttimmar”. Avläsningen läggs till i maskinens historik när besöket avslutas, inte tidigare.
När besöket avslutas är maskinen aktuell
När ett besök inom avtalet avslutas får maskinen dagens datum som senaste service och de timmar som noterades vid besöket (eller, om inga noterades, sin senaste avläsning). Den går själv tillbaka till ”Aktuellt” och nästa förfallodag räknas ut.
Utförd service
Avtalets kort listar de besök som redan har gjorts med datum och tekniker, och detaljvyn för varje besök visar vilket avtal det kommer från.
Påminnelser
Du behöver inte öppna Underhåll för att se vad som står på tur.
I klockan
”N servicetillfällen att göra”, med en direktlänk till fliken bland aviseringarna.
I Aviseringar
Fliken ”Underhåll” på sidan Aviseringar listar försenade och kommande maskiner från alla gällande avtal, det mest brådskande först, med kund, maskin och när servicen ska göras.
På maskinens kort
Rutan ”Förebyggande underhåll” visar de avtal som omfattar maskinen, med status och nästa förfallodag, och genvägen för att skapa ett nytt.
Bara för dem som har nytta av det
Påminnelserna visas bara om abonnemanget omfattar modulen och användaren har behörighet till Underhåll: ingen får påminnelser om något hen sedan inte kan öppna.
Var timmarna kommer ifrån
Drifttimmarna är de avläsningar av timräknaren som sparas på varje maskins kort (rutan ”Drifttimmar”). De registreras när maskinen lämnas in på verkstaden, när ett besök avslutas eller manuellt direkt från kortet, och avtalet använder alltid den senaste. Om en avläsning är lägre än den föregående varnar Sattotal men sparar den ändå, ifall räknaren har bytts.
Inaktivera och återaktivera
”Inaktivera” sätter avtalet till ”Inaktivt”: det slutar påminna, men raderas inte och förlorar inte sina besök. ”Återaktivera” återställer det precis som det var, med samma utgångsläge för datum och timmar.