Hoppa till innehåll

Kataloger

Grunddatan som driver applikationen

Kataloger är återanvändbara listor som förenklar vardagen. Den viktigaste är katalogen över felorsaker, som visas när du registrerar en inlämning.

Felorsaker

Katalog över orsaker per kategori (hårdvara, mjukvara, nätverk, ström, skärm, övrigt) för att klassificera varje reparation.

Filtrerade efter enhet

Varje orsak kopplas till de enhetstyper där den gäller, så att du bara ser de relevanta.

Återanvändbara

När du alltid använder samma orsaker blir rapporter och statistik per feltyp tillförlitliga och jämförbara.

Fullständig hantering, med filter

Från Inställningar → Felorsaker filtrerar du efter typ, kategori och status, och skapar eller redigerar orsaker i en dialogruta. Att inaktivera tar inte bort orsaken (den behålls i de reparationer där den redan använts).

Katalogens orsaker översätts; dina egna gör det inte

Orsakerna i standardkatalogen har en stabil kod och är redan översatta till alla språk som stöds. Om du skapar en egen orsak sparas den precis som du skriver den — den översätts inte automatiskt till andra språk.

Förhandsvisning — Katalog över felorsaker

Startar inte

Aktiv
CAU-0007Ström

Trasig skärm (repa på sidan)

Aktiv
Egen orsakSkärm

Vill du prova själv?

Prova Sattotal gratis med exempeldata, utan kreditkort.