Dataexport (CSV och ZIP)
Ladda ner en kopia av dina företagsdata: kunder, lager, leverantörer, reparationer, enheter, tjänster och fakturor — var för sig eller allt tillsammans i en ZIP
Dina data är dina. Under Inställningar → Exportera data laddar du ner en kopia av din företagsinformation som CSV-filer som öppnas i Excel, Google Kalkylark eller vilket kalkylprogram som helst: varje typ för sig, eller allt tillsammans i en enda ZIP-fil med en CSV per typ. Bara organisationens administratörer kan exportera, och det fungerar även om provperioden gått ut — att ta med sig sina data blockeras aldrig.
Varje typ för sig
En knapp per datatyp: kunder, reservdelar, leverantörer, reparationer, enheter, tjänster och fakturor. Varje nedladdning är en CSV redo för Excel.
Allt i en ZIP
Knappen "Exportera allt" laddar ner alla typer på en gång och packar dem i en enda fil sattotal-export-DATUM.zip, med förloppet för varje typ på skärmen.
Återimporterbar
Kunder, reservdelar och leverantörer exporteras i samma format som importmallarna: du kan importera dem som de är i en annan Sattotal-organisation.
Inga känsliga uppgifter
Underskrifter, foton, tokens och enhetslösenord ingår aldrig i någon export.
Vad varje fil innehåller
Återimporterbar
Kunder, reservdelar och leverantörer har samma kolumner som sina importmallar (varje reservdels lager kommer ut som en totalsumma, med sitt huvudlager). Kundkoden exporteras inte: vid återimport genereras en ny automatiskt.
Vad varje fil innehåller
Reparationer (statusar, datum, tekniker, offert och nöjdhet), enheter (märke, modell, serienummer och ägare), tjänster (katalog med priser) och fakturor (huvuden med belopp, moms och betalstatusar) är skrivskyddade kopior: kan inte återimporteras, men perfekta för analys, säkerhetskopior och flytt till andra program.
Filformat
CSV i UTF-8 med semikolon som avgränsare, så att Excel öppnar den rätt direkt. Datum i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD, decimaler med komma och statusar som tekniska värden (till exempel en_espera eller pagada), stabila på alla språk. Varje export stödjer upp till 100 000 rader per typ; däröver kapas filen och appen varnar.
Fakturor
Fakturaexporter visas bara i länder där faktureringsmodulen finns, och fungerar även om modulen är avstängd: det som redan utfärdats kan alltid exporteras.
Tips: gör kopior regelbundet
Sattotal sparar dina data med egna säkerhetskopior, men att exportera en ZIP då och då ger dig en lokal kopia under din kontroll. Och vill du någon gång flytta kunder, lager eller leverantörer till en annan organisation: exportera här, importera där med två klick.
Så ser exporten ut
Radera ditt konto och dina uppgifter
Att säga upp en betald plan raderar ingenting, och det är avsiktligt. Vill du dessutom att allt ska försvinna kan du göra det själv: knappen finns under Inställningar → Organisation, längst ned på sidan, och bara administratörer ser den.
Exportera först det du vill behålla
Efter raderingen finns ingen väg tillbaka och ingen kopia att återställa. Ladda ner hela ZIP-filen från den här sidan innan du begär det.
Klicka på ”Radera kontot” och skriv verkstadens namn
Du måste skriva verkstadens exakta namn för att bekräfta. Det är det som skiljer det här från en felklick, och servern kontrollerar det igen.
Du har 7 dagar på dig att ångra dig
Raderingen sker inte direkt: den schemaläggs om 7 dagar och vi mejlar dig en länk för att avbryta. Fram till den dagen kan du avbryta från samma skärm. Väntetiden finns eftersom en anställd i Sattotal kan ha administratörsbehörighet.
Hela teamet ser det, och bara en administratör kan avbryta
Under de 7 dagarna ser alla som öppnar verkstaden en permanent notis högst upp med exakt raderingsdatum. Det hänger alltså inte på att den som begärde det säger till, eller på att någon läser mejlet. Att avbryta är reserverat för administratörer: övriga får veta vem de ska prata med.
Hela organisationen raderas tillsammans med allt som hör till den: reparationer, kunder, enheter, offerter, foton, meddelanden och historik. Vi behåller bara de fakturor som Sattotal utfärdat till dig för prenumerationen, eftersom skattelagstiftningen kräver att vi sparar dem. Har din verkstad utfärdat fakturor till sina egna kunder ligger den bevarandeplikten hos dig: exportera dem innan du begär raderingen.
Övergivna konton raderas efter 6 månader
Ett konto som ingen loggar in på under sex månader raderas av sig självt, med all data. Femton dagar innan mejlar vi dig, och för att stoppa det räcker det att logga in en gång: då avbryts raderingen automatiskt. Konton med en aktiv betald plan raderas aldrig på det här sättet, även om de inte används.