Hoppa till innehåll
Founder Member: livslångt pris till 31/12
Bjud in en verkstad: 1 US$ mindre i månaden
Sattotal
Prova demo
Mobiler och datorer

Programvara för reparation av mobiler och datorer

Mobiler, surfplattor, datorer, bärbara datorer, skrivare, skärmar och servrar: inlämning med IMEI och mönster, offerter som kunden godkänner online och spårning av varje reparation, på ett ställe.

Över disken i en verkstad för mobiler och datorer kommer lite av varje: på morgonen en mobil med trasig skärm, sedan en bärbar dator som har blivit seg, skrivaren från ett kontor och på eftermiddagen en server som inte vill starta. Varje enhet kräver andra uppgifter – IMEI-numret, mönstret, BIOS-lösenordet – och kunden vill veta när den är klar.

Med anteckningsbok eller kalkylark hamnar mönstret på en post-it-lapp, offerten bekräftas i telefon och ingen minns om laddaren följde med den bärbara datorn. När kunden ringer för tredje gången om sin mobil måste någon lämna arbetsbänken för att leta reda på den.

Sattotal sparar i varje enhets profil IMEI-numret, upplåsningsmönstret eller lösenordet, tillbehören kunden lämnade och foton på hur enheten kom in. Kunden signerar inlämningskvittot på skärmen, godkänner offerten i mobilen och följer reparationen med QR-koden, medan tavlan visar dig vad som väntar, vad som är under reparation och vad som väntar på reservdelar.

IMEI, mönster och lösenord

Kunden ritar sitt mönster på skärmen; IMEI, PIN-kod och lösenord till enhet och BIOS står i enhetens profil.

Sju enhetstyper

Dator, bärbar dator, surfplatta, mobil, skrivare, skärm och server, var och en med egna tillbehör och egna fel.

Offert som godkänns online

Du skickar den via e-post eller WhatsApp och kunden godkänner den via länken; reparationen byter status av sig själv.

Spårning med QR

Inlämningskvittot har en QR-kod som visar kunden reparationens status utan att ringa verkstaden.

Kundregistrering med QR

Kunden fyller i sina och enhetens uppgifter i den egna mobilen med QR-koden på disken; du kontrollerar dem bara.

Reservdelar, RMA och kassa

Saldo per lagerställe, returer till leverantören och försäljning av tillbehör i disken, där kassan är tillgänglig.

Allt som verkstadsprogrammet för din mobil- och datorverkstad klarar

Mobiler, surfplattor, datorer, bärbara datorer, skrivare, skärmar och servrar: inlämning med IMEI och mönster, offert som godkänns online, spårning med QR, reservdelar och försäljning i disken, i ett och samma program.

Komplett inlämning: IMEI, mönster och lösenord

När du tar emot en mobil eller en surfplatta antecknas IMEI-numret och kunden ritar sitt upplåsningsmönster på skärmen; på en dator enhetens lösenord och BIOS-lösenordet. Teknikern har allt som behövs för att testa enheten utan att ringa kunden.

Tillbehören som lämnas in – laddare, fodral, SIM-kort eller minneskort – bockas av i en lista för varje enhetstyp och står på det signerade inlämningskvittot, tillsammans med fotona på hur enheten kom in.

  • Sju typer: dator, bärbar dator, surfplatta, mobil, skrivare, skärm och server
  • Ritat upplåsningsmönster, PIN-kod eller lösenord
  • Upplysta risker: dataförlust, skador vid hantering
Så skapar du en reparation

Historiken för varje enhet, med IMEI eller serienummer

Varje enhets profil sparar alla dess reparationer, både pågående och utlämnade. När kunden kommer tillbaka hittar du enheten i sökfältet på kundens namn, telefonnummer, serienumret eller ordernumret och ser vad som gjordes förra gången.

Kommer den tillbaka med samma fel visar en grön eller röd indikator direkt om den förra reparationen fortfarande täcks av garantin.

  • Alla enhetens reparationer i dess profil
  • Sök på kund, telefon, serienummer eller ordernummer
  • Garantin för den senaste reparationen syns direkt
Så fungerar enhetsprofilen

Kunden registrerar sig själv med en QR-kod

Ställ skylten med verkstadens QR-kod på disken. Kunden skannar den med mobilen och fyller i sina egna uppgifter och enhetens – även mönstret. Du kontrollerar bara det kunden har skrivit och fortsätter inlämningen utan att knappa in något igen och utan kö vid disken.

Så fungerar kundregistrering med QR

Offert online och spårning med QR

När du vet vad som är fel skickar du offerten via e-post eller WhatsApp och kunden godkänner den via länken. Under tiden ser kunden med QR-koden på inlämningskvittot hur långt reparationen har kommit, utan att ringa verkstaden.

Så skickas och godkänns offerter

Meddela kunden när mobilen är klar

När du markerar reparationen som reparerad meddelar Sattotal kunden: med e-post om kunden har en adress, annars med WhatsApp från verkstadens nummer. Slut på samtalen där kunden frågar om den är klar.

Texten i meddelandet bestämmer du: du ändrar den för hela verkstaden eller för en enda reparation och ser hur den blir innan den skickas.

Så kopplar du verkstadens WhatsApp

Flera tekniker, var och en med sina behörigheter

Lägg upp receptionen, teknikerna och administrationen. Varje reparation har sin ansvariga tekniker, så på tavlan ser du vem som har hand om varje enhet.

Behörigheterna sätts per modul: varje person får full åtkomst, endast läsrätt eller ingen åtkomst till reparationer, kunder, lager, offerter eller fakturering. Och det sparas vem som gjorde varje ändring.

Roller och behörigheter i teamet

Kundbetyg och recensioner på Google

Ett dygn efter utlämningen ber Sattotal kunden att betygsätta reparationen, via e-post eller WhatsApp. Om du aktiverar det får kunden efter betyget en länk för att skriva en recension på din Google-profil, oavsett betyg.

Texten i förfrågan bestämmer du också, och du kan stänga av den när du vill.

  • Automatisk förfrågan 24 timmar efter utlämning
  • Via e-post eller WhatsApp, med din egen text
  • Länk till dina recensioner på Google, om du aktiverar det
Så fungerar kundbetygen

Över hundra fel på mobiler och datorer

Katalogen innehåller felorsakerna för varje enhet: trasig skärm, svullet batteri, laddkontakt, moderkort, utsliten SSD, vätskeskada, operativsystem som inte startar … Teknikern väljer orsaken i stället för att skriva den, och du ser vad du reparerar mest, på vilka modeller och hur lång tid det tar.

Reservdelar, returer och försäljning i disken

Håll koll på lagret av skärmar, batterier och kontakter per lagerställe och reservera delen för varje reparation. Om den kommer defekt öppnar du en retur till leverantören (RMA). Och i disken säljer du skal, laddare eller skärmskydd i kassan, i de länder där den är tillgänglig.

Reservdelar och lager

Så går en mobil genom din verkstad, från arbetsorder till utlämning

  1. 1

    Inlämning

    IMEI, mönster eller lösenord, tillbehör och foton – eller kundens registrering med QR.

  2. 2

    Signering av kvittot

    Kunden signerar på skärmen de upplysta riskerna, som dataförlust.

  3. 3

    Felsökning och offert

    Orsaken väljs i katalogen och kunden godkänner offerten i mobilen.

  4. 4

    Reparation

    Tavlan visar vad som väntar, vad som är under reparation och vad som väntar på delar.

  5. 5

    Avisering

    WhatsApp eller e-post när den är klar, och spårning med QR under tiden.

  6. 6

    Utlämning och betalning

    Signerat leveranskvitto, sparad garanti och betalning i kassan.

Och allt som varje verkstad behöver

Branschen anpassar enhetens uppgifter, feltyperna och dokumenten efter ditt yrke; resten av Sattotal är detsamma för alla branscher.

Offerter som kunden godkänner online

Du skickar offerten via e-post eller WhatsApp och kunden godkänner eller avböjer den via länken. Reparationen byter status av sig själv, och det registreras vem som godkände och när.

Spårning med QR-kod

Inlämningskvittot har en QR-kod som kunden kan använda när som helst för att se hur långt reparationen har kommit, utan att ringa verkstaden.

Aviseringar via WhatsApp och e-post

Kunden får ett meddelande när det finns en offert, när reparationen är klar eller när enheten väntar på att hämtas, utan att någon behöver ringa.

Inlämning och utlämning med signatur

Kunden signerar på skärmen när enheten lämnas in och när den hämtas. PDF:en sparar exakt de villkor kunden godkände, med din logotyp och de juridiska texterna för ditt land.

Foton vid inlämning och utlämning

Fota med mobilen när enheten kommer in och när den lämnas ut, även i HEIC från iPhone. Om kunden reklamerar en buckla har du beviset på hur den kom in.

Reservdelar, lager och leverantörer

Saldo per lagerställe, delar reserverade för varje reparation, returer till leverantören (RMA) och leverantörsfakturor som AI läser åt dig.

Kassa och fakturering

Ta betalt för reparationen, sälj tillbehör i kassan och skapa fakturor enligt reglerna i ditt land, i de länder där det är tillgängligt.

Koll på garantierna

Varje utlämnad reparation får sitt slutdatum för garantin. Kommer enheten tillbaka visar en grön eller röd indikator direkt om den fortfarande täcks.

AI-assistent och daglig rapport

Fråga assistenten om dina reparationer med vanliga ord och få varje morgon en sammanfattning av vad som kom in, vad som gick ut och vad som står still.

Abonnemang och priser

Inget kreditkort krävs

Gå med i tidig åtkomst och använd Sattotal gratis till den 31 december 2026 (och minst 30 dagar från registreringen). Inget kreditkort, inga förpliktelser.

Upp till 2 månader gratis

⭐ Founder Member: välj ditt abonnemang före 1 januari och behåll priset för alltid, så länge du har kvar abonnemanget.

Free

1 tekniker, 30 reparationer i månaden...

0 US$

Alltid gratis

  • 1 tekniker
  • 30 reparationer i månaden
  • Kunder och offerter ingår
  • Obegränsade reservdelslager
  • Utan kassasystem
  • Utan fakturering
  • Utan AI-funktioner
  • Utan dagsrapport

Basic

Obegränsade reparationer, AI-assistent...

⭐ Founder-pris

15 US$/månad

Från 1 januari: 25 US$

Månatlig fakturering

  • Allt i Free, plus:
  • Obegränsade reparationer
  • AI-assistent
  • Kassa och fakturering i 29 länder
REKOMMENDERAS

Pro

Upp till 5 tekniker, Prioriterad support

⭐ Founder-pris

29 US$/månad

Från 1 januari: 39 US$

Månatlig fakturering

  • Allt i Basic, plus:
  • Upp till 5 tekniker
  • Prioriterad support

Enterprise

Upp till 20 tekniker, Onboarding ingår

⭐ Founder-pris

79 US$/månad

Från 1 januari: 99 US$

Månatlig fakturering

  • Allt i Pro, plus:
  • Upp till 20 tekniker
  • Onboarding ingår
Frågor? Kontakta försäljning

Kassa och fakturering fungerar i dag i 29 länder, anpassade till varje lands skatter, valuta och dokument. Se tillgänglighet land för land

Valuta: amerikansk dollar (USD). Betalar du med ett kort i en annan valuta växlar din bank beloppet. Priser exklusive spanska skatter: utanför Europeiska unionen tillkommer ingen spansk moms. Eventuella skatter i ditt land står du själv för.

Bjud in en verkstad och betala mindre

För varje verkstad som registrerar sig med din kod och betalar för sitt abonnemang sänks ditt abonnemang med 1 US$ i månaden, tills det blir gratis. Din kod finns i appen, under ”Bjud in och spara”.

Programmets villkor

Vanliga frågor

Fungerar det för mobiler och datorer samtidigt?

Ja. Branschen mobiler och datorer omfattar mobiler, surfplattor, datorer, bärbara datorer, skrivare, skärmar och servrar. Varje typ frågar efter sina egna uppgifter – IMEI-numret på mobiler och surfplattor, BIOS-lösenordet på datorer – och har egna tillbehör och fel.

Var sparas upplåsningsmönstret?

I enhetens profil, tillsammans med reparationen. Kunden ritar det på skärmen när mobilen lämnas in, eller i den egna mobilen om kunden registrerar sig med QR-koden på disken, och teknikern tittar på det när enheten ska testas.

Kan kunden se hur långt reparationen har kommit?

Ja. Inlämningskvittot har en QR-kod som öppnar reparationens aktuella status, och kunden får dessutom ett meddelande via WhatsApp eller e-post när det finns en offert eller när enheten är klar att hämta.

Kan jag sälja tillbehör utöver reparationerna?

Ja. I kassan säljer du skal, laddare eller skärmskydd och tar betalt för reparationer, i de länder där kassa och fakturering är tillgängliga.

Finns det en gratisplan?

Ja. Med Free-planen registrerar du upp till 30 reparationer i månaden utan kostnad; de betalda planerna lägger till AI-assistenten och, i de länder där de är tillgängliga, kassa och fakturering.

Har du en verkstad för mobiler eller datorer? Hör av dig

Berätta hur du arbetar – i disken, för företag eller som reparationspartner till butiker – så visar vi hur Sattotal passar in i din verksamhet.

Sattotal fungerar också för de här branscherna

Elektronikreparation

Konsoler, drönare, smartklockor och tv-apparater: inlämning med serienummer och tillbehör, felen som hör till varje enhet, offert innan du öppnar och signerad utlämning.

Reparation av vitvaror

Håll koll på vitvaruservicen: ett ärende per apparat, status på reparationen, offert godkänd via e-post och signatur vid utlämning.

Elektrisk mobilitet

Elsparkcyklar, elcyklar och mopeder med ramnummer, registreringsnummer och mätarställning, offert godkänd via e-post och signerat utlämningsbevis.

Industrimaskiner

Kompressorer, elverk, gaffeltruckar, verktygsmaskiner, pumpar och elskåp med drifttimmar, avtal om förebyggande underhåll och arbetsrapport signerad i kundens anläggning.

Bilverkstäder

Personbilar, skåpbilar, motorcyklar, lastbilar, husbilar och släpvagnar: fordonets uppgifter lästa från registreringsbeviset, inlämningskvitto och villkor enligt konsumenttjänstlagen, och koll på varje reparation – på ett och samma ställe.

Du kanske också gillar

IT och datorerServiceverkstadSpårning med QRProgramvara i Sverige