Ezbeharrak eta aseguru-etxeak
Konponketa aseguru batek ordaintzen edo peritatzen duenean: aseguru-etxea, peritua, haren txostena eta peritu-azterketa zer puntutan dagoen.
Txapa-lana behar duen auto bat, etxeko aseguruak estaltzen duen garbigailu bat edo aseguratutako mugikor bat: tartean aseguru-etxe bat dagoenean, konponketak paper gehiago ditu. Edozein konponketaren fitxan ezbeharra erregistra dezakezu, haren aseguru-etxearekin, balioztatzen duen perituarekin, haren txostenarekin eta peritu-azterketaren egoerarekin, eta aplikazioak oraindik peritua zain dutenen berri ematen dizu.
Edozein konponketatan
Ibilgailuak, etxetresna elektrikoak edo elektronika: ezbeharra behar duen konponketa bakoitzean aktibatzen da.
Peritua, eskura
Perituaren izena, bulegoa, telefonoa eta helbide elektronikoa, deitzeko edo idazteko botoiekin.
Txostena gordeta
Igo peritu-txostena PDFan edo argazkian. Modu pribatuan gordetzen da eta aplikaziotik bakarrik irekitzen da.
Peritu-azterketen abisua
Oraindik peritua zain duten konponketa irekiak Alertetan eta kanpaian agertzen dira.
Zure aseguru-etxeak eta haien perituak
Eman alta aseguru-etxeei
Ezarpenak → Aseguru-etxeak atalean, haien telefonoarekin, helbide elektronikoarekin eta identifikatzaile fiskalarekin. Konponketatik bertatik ere sor dezakezu bat, unean bertan.
Gehitu haien perituak
Aseguru-etxe bakoitza, bidali ohi dituen perituekin edo peritu-bulegoekin. Ezbehar bat erregistratzean, aukeratu besterik ez duzu egin behar.
Konponketa baten ezbeharra erregistratzea
Konponketaren fitxan, Ezbeharra / asegurua txartelak Erregistratu ezbeharra botoia du. Aseguru-etxea bakarrik da derrigorrezkoa: ezbehar-zenbakia, poliza, estaldura, frankizia, peritua edo peritatutako zenbatekoa iritsi ahala osa ditzakezu.
Aukeratu aseguru-etxea
Katalogotik, edo sortu + botoiarekin harekin lehen aldiz lan egiten baduzu.
Esleitu peritua
Aseguru-etxe horren perituetako bat, edo idatzi eskuz; nahi baduzu, haren zerrendan gordetzen da hurrengorako.
Igo haren txostena
Igo txostena botoiarekin, PDF, JPG edo PNG formatuan (10 MB arte). Ezbeharraren hainbat dokumentu gorde ditzakezu.
Konponketa baten ezbeharra
Aseguru-etxea
Adibide Aseguruak
Ezbehar-zenbakia
SIN-2026-004812
Estaldura
Etxeko asegurua
Ezbeharraren data
2026/10/18
Peritua
Ane Etxeberria · Adibide Peritu Bulegoa
Peritu-azterketaren egoera
Peritu-azterketaren zain
Sarreran bertan ere marka dezakezu: sarreraren azken urratsean, Aseguru baten ezbeharra da laukiari esker aseguru-etxea, ezbehar-zenbakia, poliza eta estaldura idatz ditzakezu jada.
Aseguru-etxea eta ezbehar-zenbakia PDFko gordailu-agirian eta aurrekontuan agertzen dira, bezeroak eta perituak jakin dezaten konponketa zein espedienteri dagokion.
AA funtzioak aktibatuta badaude, ezbeharraren leihoko Irakurri txostena botoiak perituaren txostena (PDFa edo argazkia) irakurtzen du eta hutsik dagoena betetzen du: ezbehar-zenbakia, poliza, datak, peritatutako zenbatekoa, frankizia eta perituaren datuak. Berrikusi gorde aurretik; txostena gordetzeko, igo ezazu Igo txostena botoiarekin.
Zer puntutan dagoen peritu-azterketa
Ezbeharraren egoerak peritu-azterketari jarraitzen dio: Peritu-azterketaren zain peritua itxaroten duzun bitartean, Peritatuta kalteak balioztatu dituenean, Baimenduta aseguru-etxeak konponketari oniritzia ematen dionean eta Ukatuta estaltzen ez badu. Zuk aldatzen duzu txarteletik, Editatu botoiarekin.
Egiteke dauden peritu-azterketak
Ezbeharra peritu-azterketaren zain duten konponketa irekiak Alertak atalean agertzen dira, Peritu-azterketak fitxan, aseguru-etxearekin, ezbehar-zenbakiarekin, perituarekin eta haren telefonoarekin, eta kanpaiak zenbat diren abisatzen dizu.
Konponketen zerrendan, Ezbeharra iragazkiarekin ezbeharra dutenak, peritua zain dutenak edo aseguru-etxe jakin batenak bakarrik ikus ditzakezu. Zure lehen aseguru-etxeari alta ematen diozunean agertzen da.
Perituaren txostenak zure bezeroaren datuak ditu: modu pribatuan gordetzen da, eta irekitzen duzun bakoitzean minutu gutxitan iraungitzen den esteka bat sortzen da. Ezbeharra konponketatik kentzen baduzu, haren dokumentuak ere ezabatzen dira.
Ezbehar bat fakturatzea (fakturazioa aktibatuta duten herrialdeetan): konponketa fakturatzean, noren izenean egingo den faktura aukeratzen duzu. Lehenespenez, aseguru-etxearen izenean; hori da ohikoena, hark agintzen duenean konponketa: lehen aldian, bezero-fitxa sortzen zaio katalogoko identifikatzaile fiskalarekin. Aseguru-etxeak bezeroari kalte-ordaina ematen badio soilik, faktura bezeroari egiten zaio. Bi kasuetan faktura bakarra da, guztizkoagatik, frankizia barne eta bakoitzak zer ordaintzen duen adierazita: Ogasunak ez du onartzen bi fakturatan banatzea, bat aseguru-etxearentzat eta bestea bezeroarentzat. Aseguratuak ordaintzen duen frankizia ordainagiri batekin justifikatzen da.