Panela
Tailerraren ikuspegi orokorra denbora errealean
Panela aginte-panelaren hasierako orria da: tailer osoaren ikuspegia ematen du denbora errealean, konponketa aktiboetatik eta fakturaziotik hasi eta biltegiaren okupazioraino eta zure bezeroak non dauden jakiteraino. Datuak automatikoki berriro kalkulatzen dira 60 segundoan behin fitxa irekita dagoen bitartean, beraz ez da orria eskuz freskatu behar.
Adierazle nagusiak
Konponketa aktiboak
Une honetan tailerrean martxan dauden ekipoak: zain, diagnostikoan, konpontzen edo ordezko piezen zain. Azpitituluak gaur zenbat sartu diren adierazten du.
Jasotzeko prest
Dagoeneko amaituta dauden eta bezeroa jasotzera noiz etorriko zain dauden konponketak.
Alertak
Tailerrean edo biltegian behar baino egun gehiago daramatzaten eta arreta behar duten konponketak. Atalaseak Ezarpenak → Alertak atalean konfiguratzen dira.
Konponketak guztira
Tailerrean erregistratutako agindu guztien historiko osoa, zerrendarako zuzeneko sarbidearekin.
Hileko fakturazioa
Uneko hilabetean entregatutako konponketen aurrekontuen zenbatekoen batura.
Batez besteko tiketa
Hilabete honetan entregatutako konponketa bakoitzeko batez besteko zenbatekoa: hileko fakturazioa zati entrega kopurua.
Biltegiaren edukiera
Biltegiko apaletan okupatuta dauden tokien ehunekoa. Gorriz markatzen da okupazioa % 80tik gorakoa denean, eta biltegiaren mapara eramaten du.
Konponketaren batez besteko denbora
Gailua sartzen denetik bezeroari entregatzen zaion arte igarotako egunen batez bestekoa.
Mapa eta zerbitzuaren kalitatea
Bezeroen eremuen mapa
Hautatutako aldian (hilabete hau, 3 hilabete, 6 hilabete, urte 1 edo historiko osoa) konponketak izan dituzten bezeroak kokatzen ditu mapan, multzotan bilduta. Erdiko markatzaile batek tailerraren helbidea adierazten du, eta pantaila osora handi daiteke.
Osatze-tasa
Dagoeneko amaitutako konponketetatik (entregatuak, ezeztatuak edo konponezinak) bezeroari entregatu direnen ehunekoa.
Aurrekontuen onartze-tasa
Onartutako aurrekontuen ehunekoa baztertutakoen aldean, oraindik erantzunaren zain dauden aurrekontuen kopuruarekin batera.
Botila-lepoak
Une honetan tailerra geldiarazten ari denaren laburpena: ordezko piezen zain dauden konponketak, erantzunik gabeko aurrekontuak eta alerta aktiboak.
Analisiak eta zerrendak
Gehien konpondutako gailuak
Tailerrean gehien konpontzen diren gailu-motak (mugikorra, eramangarria, ordenagailua...), barretan alderatuta.
Lehentasunen banaketa
Konponketa aktiboak premia-mailaren arabera banatuta: premiazkoa, handia, normala edo txikia.
Azken 30 egunetako konponketak
Azken hilabeteko eguneroko sarrerak erakusten dituen grafikoa, gailu-mota bakoitzeko lerro batekin.
Azken urteko jarduera
Azken 365 egunetako eguneroko sarreren jarduera erakusten duen bero-mapa, GitHub-en ekarpenenaren antzekoa.
Egoeraren araberako banaketa
Konponketa aktiboak, uneko egoeraren arabera taldekatuta; errenkada bakoitzak egoera horren arabera iragazitako konponketen zerrendara eramaten du.
Jasotzeko zain
Bezeroa jasotzera etortzeko egun gehien daramatzaten konponketa amaituak.
Azken sarrerak
Azken 5 konponketak, ekintza azkarren menu batekin fitxa osoa ikusteko edo egoera aldatzeko paneletik irten gabe.
Datuak automatikoki berriro kalkulatzen dira 60 segundoan behin nabigatzailearen fitxa ikusgai dagoen bitartean; ez da orria eskuz freskatu behar.
"Azken sarrerak" ataleko konponketa bakoitzaren hiru puntuko menutik zuzenean alda diezaiokezu egoera, haren fitxa osoa ireki beharrik gabe.
Aurrebista — Panela
Aktiboak
12
Jasotzeko
4
Alertak
2
Guztira
148
Biltegiaren edukiera
62%Azken 7 egunetako jarduera
Pertsonalizatu diseinua
2026ko uztailetik aurrera panela guztiz pertsonaliza daiteke: widget bakoitza mugi dezakezu eta, ordenagailuan, haren tamaina ere alda dezakezu, zuretzat garrantzitsuenak diren datuak beti goian egon daitezen. Zure antolaketa automatikoki gordetzen da eta taldeko gainerakoei ez die eragiten: pertsona bakoitzak bere panela antolatzen du.
Ireki giltzarrapoa
Sakatu panelaren goiburuko giltzarrapoaren ikonoa. Widgetak edizio-moduan sartzen dira: bakoitzak helduleku bat erakusten du goiko aldean, eta haren edukia aldi baterako desaktibatuta geratzen da editatzen ari zaren bitartean.
Mugitu widgetak
Arrastatu edozein widget bere heldulekutik eta askatu nahi duzun lekuan; gainerakoak bere kabuz berrantolatzen dira. Ordenagailuan, tabletan eta mugikorrean dabil.
Aldatu tamaina (ordenagailuan bakarrik)
Arrastatu widget baten beheko eskuineko izkina handiagoa edo txikiagoa egiteko. Eduki asko duten widgetek (taulak, grafikoak, mapa) gutxieneko tamaina dute, ez hausteko.
Itxi giltzarrapoa amaitzean
Sakatu berriro giltzarrapoa diseinua blokeatzeko. Widgetek ohiko elkarreragina berreskuratzen dute: estekak, ekintza-menuak eta maparen zooma.
Automatikoki gordetzen da
Aldaketa bakoitza berehala gordetzen da gailu honetako nabigatzailean. Berriro sartzean zure antolaketa ikusiko duzu; beste ekipo edo nabigatzaile bat erabiltzen baduzu, jatorrizko diseinua ikusiko duzu.
Diseinu bat pantaila-tamaina bakoitzeko
Ordenagailuak, tabletak eta mugikorrak antolaketa independenteak gordetzen dituzte: widgetak mugikorretik ordenatzeak ez du aldatzen ordenagailuan nola ikusten diren.
Berrezarri diseinua
Giltzarrapoa irekita dagoenean «Berrezarri diseinua» botoia agertzen da. Berrespena eskatu ondoren, zure antolaketa pertsonalizatua baztertzen du eta panela jatorrizko diseinura itzultzen da.
Salmenten panelean ere bai
Salmenten paneleko Laburpena fitxak bere giltzarrapoa du eta bere antolaketa panel nagusiarenetik bereizita gordetzen du.
Adibidea: panela edizio-moduan
Konponketa aktiboak
12
Hileko fakturazioa
1.240 €
Kokapen berria
Bezeroen eremuen mapa
Aukeratu zein widget erakusten diren
Mugitzeaz eta tamaina aldatzeaz gain, zure panelean zein txartel eta grafiko agertzen diren erabaki dezakezu. Giltzarrapoaren ondoko kontrol irristakorraren ikonoak widget guztiak kategoriaka bilduta dituen panel bat irekitzen du — Estatistikak eta KPIak, Mapa/grafikoak eta zerrendak, RMA, Stocka eta ordezko piezak, WhatsApp, Salmentak, Historikoa eta Eguneko txostena —, zure kontuak aktibatuta eta baimenduta duenaren arabera. Guztiak markatuta hasten dira.
Ireki widgeten panela
Sakatu «Pertsonalizatu diseinua» giltzarrapoaren ondoko kontrol irristakorraren ikonoa. Alboko panel bat irekitzen da widget guztien zerrendarekin, kategoriaka bilduta.
Markatu edo kendu marka bakoitzari
Widget bakoitzak bere kontrol-laukia du; kendu marka paneletik berehala ezkutatzeko, beste ezer gorde beharrik gabe.
«Erakutsi guztiak» panelaren oinean
Ezkutatu duzun edozein widget berriro erakusten du bat-batean. Aplikatu aurretik berrespena eskatzen du.
Diseinua editatzen ari zarenean desaktibatzen da
Kokapen/tamainaren giltzarrapoa irekita dagoenean, widgeten botoia desgaituta agertzen da: lehenik itxi egin behar da. Zer erakusten den aldatzea guztiaren kokapena berriro kalkulatzen den bitartean, widget batek gordetako lekua galtzea eragin lezake; horregatik, sistemak bi moduak bereizten ditu gatazka saihesteko.
Gailu honetan gordetzen da
Kokapenen antolaketa bezala, zein widget dituzun ezkutatuta gailu honetako nabigatzailean gordetzen da — ez da taldeko gainerakoekin partekatutako hobespena.
«Pertsonalizatu widgetak» panela
Pertsonalizatu widgetak
Aukeratu zein txartel eta grafiko erakusten diren. Aldaketak gailu honetan gordetzen dira.
Estatistikak eta KPIak
Mapa, grafikoak eta zerrendak
Berria: Bilakaera historikoaren grafikoa
Paneleko txartel berri batek, «Bilakaera historikoa» izenekoak, metrika bat goitibeherako zerrenda batean aukeratzen uzten du eta haren balioa egunez egun marrazten du, sistemak zure erakundeaz dagoeneko gordetzen dituen eguneroko argazkietatik abiatuta.
Aukeratu metrika goitibeherako zerrendan
Konponketa aktiboak eta fakturazioa (30 egun) beti daude eskuragarri; zure erakundeak RMA, Stocka eta ordezko piezak, WhatsApp edo Salmentak aktibatuta baditu, RMA irekiak, arreta behar duten RMAak, stock baxuko ordezko piezak, inbentarioaren balioa, WhatsApp mezuak eta salmenten diru-sarrerak ere gehitzen dira. Sarbidea duzun arloetako metrikak bakarrik eskaintzen dira.
Azken 90 egunak
Puntu bat argazkia duen egun bakoitzeko, 90 egun atzera arte. Zure tailerrak denbora gutxi badarama Sattotal erabiltzen, puntu gutxiago ikusiko dituzu, historiko nahikoa bildu arte.
Bilakaera historikoaren grafikoa
Bilakaera historikoa
Fakturazioa (30 egun)Azken 90 egunak