Alertak
Tailerraren abisu automatikoen sistema
Alerten sistemak arreta behar duten egoerak automatikoki hautematen ditu eta panelean eta alerten atalean erakusten ditu.
Tailerreko alertak
12 egun baino gehiago tailerrean daramatzaten eta konpondutzat eman ez diren ekipoak. Kritikoa: 15 egun baino gehiago.
⚠ Abisua: 12 egun · 🚨 Kritikoa: 15 egun
Biltegiko alertak
Konpondutako ekipoak, 25 egun baino gehiago daramatzatenak bezeroa haien bila etortzeko zain.
⚠ Abisua: 25 egun · 🚨 Kritikoa: 30 egun
Aurrekontuen alertak
Bidalitako aurrekontuak, 7 egun baino gehiago daramatzatenak bezeroaren erantzunik gabe.
📋 Abisua: 7 egun erantzunik gabe
RMA alertak
Hornitzaileari egindako itzulketak (RMA), aurrera egin gabe denbora gehiegi daramatzatenak: irekita bidali gabe, hornitzailearen esku, aurrekontua eginda erabaki gabe, edo ebatzita pieza itzuli gabe. Besteek ez bezala, ez dute txartelik orri honetan: jakinarazpenen kanpaian eta alboko menuko «RMA» estekaren ondoko kontagailu gisa agertzen dira, eta zuzenean RMA zerrenda iragazira eramaten dute.
📦 Irekita: 7 egun · 🚚 Hornitzailearengan: 20 egun · 💬 Aurrekontua eginda: 5 egun · 📥 Ebatzita: 15 egun
Atalase bakoitza konfiguragarria da
Abisu-egunak eta alerta mota bakoitza aktibatzea edo desaktibatzea erakundeka doitzen dira Ezarpenak → Jakinarazpenak atalean. Goiko zifrak lehenetsitako balioak dira.
Baztertzea behin-behinekoa da
✕ botoiak alerta bat 24 orduz ezkutatzen du, zure nabigatzailean bakarrik; ez du arazoa konpontzen. Hurrengo egunean konponketak egoera berean jarraitzen badu, alerta berriro agertzen da.
Abisua alboko menuan
Tailerreko, biltegiko eta aurrekontuetako alerten guztizkoa kontagailu gisa ere erakusten da alboko menuko «Alertak» estekaren ondoan, panelean eta kanpaian ez ezik.
Testuinguru osoa alerta bakoitzean
Txartel bakoitzak agindu-zenbakia, egoera, bezeroa telefono zuzenarekin, ekipoaren kokapen fisikoa (erregistratuta badago) eta harrerako argazkiak biltzen ditu; dena zerrendatik irten gabe, konponketarako sarbide zuzenarekin.
Aurrebista — Alerta-txartela
MacBook Pro 14"
Miren Garmendia