Bilbon, Donostian, Gasteizen edo Iruñean, bezero batzuek euskaraz egiten dute mostradorean eta beste batzuek gaztelaniaz, eta tailerrak ematen dien lehen papera, gordailu-agiria edo aurrekontua, hizkuntza bakarrean ateratzen da gehienetan. Euskadiko Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Estatutuari buruzko 6/2003 Legeak, 37. artikuluan, bezeroari aitortzen dio Autonomia Erkidegoan diharduten enpresekin hizkuntza ofizialetako edozein erabiltzeko eskubidea.
Bezero batek euskaraz eskatzen duen bakoitzean gordailu-agiria, aurrekontua edo abisua eskuz itzultzeak mostradorea moteltzen du eta akatsak sartzen ditu, eta agiri bakoitzaren bi bertsio karpeta desberdinetan gordeta izaten amaitzen duzu. Gainera, tailerrak betikoa behar du: zer ekipo dagoen zer egoeratan, zer aurrekontu onartu den eta zer ordezko pieza falta den.
Sattotalen, helbidea Araban, Bizkaian, Gipuzkoan edo Nafarroan duen tailer batek «Euskara» aukera dezake Ezarpenak → Dokumentuak atalean: gordailu-agiria, aurrekontua, entregaren adostasuna, txosten teknikoa, mezu elektronikoak eta WhatsApp abisuak euskara batuan ateratzen dira. Aukerakoa da, tailer bat ere ez da aldatzen hala aukeratu gabe, eta fakturak ez dira aldatzen. Azpian tailerreko fluxu osoa dago: IMEIa eta argazkiak sarreran, bezeroak sarean onartzen dituen aurrekontuak, ordezko piezak eta stocka, pantailan sinatutako entregak, eta TPVa eta fakturazioa %21eko BEZarekin eta euroarekin ordainpeko planetan.
Bezeroarentzako agiriak euskaraz
Gordailu-agiria, aurrekontua, adostasuna, txosten teknikoa, mezu elektronikoak eta WhatsApp euskaraz, zure tailerrerako aktibatzen duzunean.
Euskadiko eta Nafarroako tailerrentzat
Aukera tailerraren helbidea Araban, Bizkaian, Gipuzkoan edo Nafarroan dagoenean agertzen da; beste erkidegoetan zerbitzariak ez du onartzen.
IFZ, IFK eta AIZ balioztatuak
Bezeroaren identifikazio fiskala gordetzean egiaztatzen da, zure agiriek datu zuzenak eraman ditzaten.
TPVa eta fakturazioa Espainian
Kobratu mostradorean eta egin fakturak %21eko BEZarekin ordainpeko planetan.
Testu legalak zure erara
Bermea, baldintzak eta pribatutasuna zuk idazten dituzun bezala inprimatzen dira; itzul itzazu euskaraz ere nahi badituzu.
Interfazea ere euskaraz
Zure langileek Sattotal euskaraz, gaztelaniaz edo eskuragarri dauden beste hizkuntzetako edozeinetan erabil dezakete.
Planak eta prezioak
Batu beta publikora eta erabili Sattotal doan 2026(e)ko abenduaren 31(a) arte (beta urrira arte + azaroa eta abendua opari). Kreditu-txartelik gabe, konpromisorik gabe.
Enterprise
Gehienez 20 teknikari, Onboarding-a barne
Hileko fakturazioa
- Plan honen guztia (Pro), eta gainera:
- Gehienez 20 teknikari
- Onboarding-a barne
Prezioak AEBko dolarretan (USD). Beste moneta bateko txartel batekin ordaintzen baduzu, zure bankuak egiten du truke-aldaketa.
Ohiko galderak
Zergatik eskaini agiriak euskaraz?
Euskadiko Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Estatutuari buruzko 6/2003 Legeak, 37. artikuluan, bezeroari aitortzen diolako Autonomia Erkidegoan diharduten enpresekin hizkuntza ofizialetako edozein erabiltzeko eskubidea. Sattotalek errazten dizu zure tailerrak hori eskaintzea, ezer eskuz itzuli gabe.
Eta Nafarroan?
Nafarroako tailerrek ere aukera dezakete euskara. Ez da betebehar bat, aukera bat baizik: tailerrak berak erabakitzen du erabili ala ez.
Zer agiri ateratzen dira euskaraz?
Gordailu-agiria, konponketa-aurrekontua, entregaren adostasuna, txosten teknikoa, bezeroarentzako mezu elektronikoak eta WhatsApp abisuak. Fakturek ez dute hizkuntzaz aldatzen.
Nola aktibatzen da?
Ezarpenak → Dokumentuak atalean, «Bezeroarentzako dokumentuen hizkuntza» txartelean, «Euskara» aukeratzen duzu. Txartela tailerraren helbidea Araban, Bizkaian, Gipuzkoan edo Nafarroan dagoenean agertzen da.
Derrigorrezkoa da aldatzea?
Ez. Aukera bat da: tailer bat ere ez da aldatzen hala aukeratu gabe, eta ezer egiten ez baduzu, dena orain arte bezala ateratzen da.
Doan proba dezaket?
Bai. Hasi doako planarekin eta pasa ordainpeko plan batera TPVa, fakturazioa edo lan-bolumen handiagoa behar duzunean.