Autószerviz
Személyautók, kisteherautók, motorok, teherautók, lakóautók és utánfutók: a forgalmi engedélyből beolvasott adatlap, a gépjárműjavító műhelyekre vonatkozó jogi szövegek és a hónapokban és kilométerben meghatározott jótállás.
Az Autószerviz a műhely egyik kategóriája, akárcsak az informatika vagy az ipari gépek, autószervizek számára. Bekapcsolásakor megjelenik hat járműtípus saját adatokkal, egy gomb, amely a járműokmány fotójából vagy PDF-jéből kitölti az adatlapot, egy autószerviz tartozékai, ellenőrzései és kockázatai, a szakma hibakatalógusa és külön jogi szövegek a járművekhez. Akinek nincs bekapcsolva, annak semmi sem változik.
Választható kategória
A Beállítások → Eszközkategóriák menüben vagy a fiók létrehozásakor kapcsolható be, és megfér a többi kategória mellett.
Az okmányból beolvasott adatlap
A forgalmi engedély fotója vagy PDF-je: rendszám, alvázszám, márka, modell, üzemanyag, hengerűrtartalom, teljesítmény és ülőhelyek.
A gépjárműjavítás jogi szövegei
Egy jármű a gépjárműjavító műhelyek szövegeit írja alá, nem a készülékekéit, és ezek pontosan úgy maradnak meg, ahogy aláírták.
Jótállás hónapban és km-ben
Átadáskor rögzíti a kilométeróra-állást, és a jótállás mindkét korláttal szerepel ott, ahol a jogszabály előírja őket.
Hogyan kapcsolható be
Nyissa meg a Beállítások → Eszközkategóriák pontot
A kategóriákat csak adminisztrátor módosíthatja, mert az egész csapatot érintik.
Jelölje be az Autószerviz kategóriát
Alapból nincs bejelölve. Alatta látja a hat járműtípust, amelyet tartalmaz.
Mentse a módosításokat
Ettől kezdve a járművek megjelennek az eszközök átvételénél, a listák szűrőiben és a hibaokok katalógusában.
Ha most hozza létre a fiókot, rögtön bejelölheti a „Mivel dolgozik?” kérdésnél.
A hat járműtípus
Személygépkocsi, kisteherautó, motorkerékpár, tehergépkocsi, lakóautó és utánfutó, mindegyik saját ikonnal és színnel a táblán és a listákban. A segédmotoros kerékpárt motorkerékpárként vegye fel; ami egyikbe sem illik, azt „Egyéb”-ként.
A járműadatlap
A rendszám és az alvázszám (VIN) a megszokott mezőkbe kerül. A műszaki adatoknál megjelenik a futásteljesítmény, az üzemanyag, a hajtás, a hengerűrtartalom, a teljesítmény, az ülőhelyek száma, a motorszám, az első forgalomba helyezés dátuma és a következő műszaki vizsga. Mind opcionális, és mind rákerül az elismervényre. Az utánfutónak nincs motorja: csak az első forgalomba helyezést és a következő műszaki vizsgát kéri.
Az üzemanyag az, amit az okmány feltüntet (benzin, dízel, elektromos, LPG, CNG, hidrogén, etanol vagy flex), a hajtást pedig Ön választja ki: belső égésű, lágy hibrid, hibrid, plug-in hibrid, elektromos vagy hidrogén. Azért vannak külön, mert egy hibrid okmányában többnyire csak annyi áll, hogy „benzin”.
Egy személyautó műszaki adatai
Futásteljesítmény
86 420 km
Üzemanyag
Benzin
Hajtás
Lágy hibrid
Hengerűrtartalom
1498 cm³
Névleges teljesítmény
110 kW
Ülőhelyek
5
Első forgalomba helyezés
2021. 03. 14.
Következő műszaki vizsga
2027. 03. 14.
Kitöltés a forgalmi engedélyből
Az átvétel eszköz lépésében jármű kiválasztásakor megjelenik a Kitöltés a forgalmi engedélyből gomb. A Sattotal mind az 60 országának járműokmányával működik: a magyar forgalmi engedély, a spanyol permiso de circulación és tarjeta ITV, a francia carte grise, a német Fahrzeugschein, a brit V5C, a mexikói tarjeta de circulación…
Fényképezze le vagy töltse fel a PDF-et
A telefon kamerájával, vagy a kép vagy a PDF behúzásával. Legfeljebb 10 MB. Legjobb szemből, jó fényben és tükröződés nélkül.
Az MI beolvassa az okmányt
Felismeri az Ön országának okmánymintáját és kódjait (az Európai Unióban a harmonizáltakat: A a rendszám, E az alvázszám, D.1 a gyártmány, P.1 a hengerűrtartalom…). A szöveg nélküli szkennelt PDF-et képként olvassa be.
Kitöltődik, ami üres volt
Rendszám, alvázszám, márka, modell, első forgalomba helyezés, üzemanyag, hengerűrtartalom, teljesítmény és ülőhelyek. Amit már beírt, ahhoz nem nyúl.
Ellenőrizze és lépjen tovább
Semmi sem mentődik, amíg nem folytatja az átvételt. Ha egy adatot nem sikerült beolvasni, üresen marad, hogy Ön írja be.
Figyelmeztetések, amelyeket láthat
- Két okmány. Egyes országokban, például Spanyolországban, a forgalmi engedély nem tartalmaz minden műszaki adatot: ha a műszaki vizsga igazolólapja is megvan, töltse fel utána, és kiegészíti a hengerűrtartalmat, a teljesítményt és az ülőhelyeket.
- Hibridek. A hajtás üresen marad, hogy Ön válassza ki, mert az okmány nem különbözteti meg.
- Más ország okmánya. Ha az okmány nem a műhely országából származik, ellenőrizze a rendszámot és a dátumokat.
- Szöveg nélküli PDF. Képként lett beolvasva: ellenőrizze az adatokat.
Az okmány fotóját vagy PDF-jét csak a beolvasáshoz használjuk: nem kerül mentésre sem a járműadatlapon, sem a javításban.
Egy jármű, egy adatlap
Ha az átvételnél olyan jármű rendszámát írja be, amely már szerepel a műhelyben, figyelmeztetés jelenik meg a márkájával, a tulajdonosával és a javításai számával. Ha az átvétel ügyfele maga a tulajdonos, a rendszer kérdés nélkül a meglévő adatlapot használja. Ha nem, Ön választ: ugyanaz a tulajdonos (az átvétel ennek az ügyfélnek a nevére kerül), tulajdonosváltás történt (a jármű az átvétel ügyfeléhez kerül, és megtartja az előzményeit) vagy másik járműről van szó (új adatlap jön létre). Az írásmód nem számít: az „ABC-123” és az „abc 123” ugyanaz a rendszám. Minden rendszámos járműnél működik, az elektromos rollereknél és robogóknál is.
Tulajdonosváltás
A tulajdonos a jármű adatlapján is módosítható, a Tulajdonos kártyán lévő Tulajdonos módosítása gombbal. A korábbi javítások nem változnak: mindegyiknél az az ügyfél marad, aki az átvételi és az átadási elismervényt aláírta. Az adatlap dátumokkal együtt mutatja a korábbi tulajdonosokat.
Átvétel egy autószervizben
Jármű kiválasztásakor az átvétel felkínálja a vele leadott tartozékokat (forgalmi engedély, a műszaki vizsga igazolólapja, pótkerék, defektjavító készlet, emelő és kerékkulcs, elakadásjelző háromszög, láthatósági mellény, töltőkábel, tachográfkártya, kerékkitámasztó ék vagy a lakóautó gázpalackja), az átvételi ellenőrzéseket (nem világít hibajelző, működnek a lámpák, sérülésmentes a karosszéria) és a leggyakoribb hibákat, hogy gyorsan rögzíthesse, amit az ügyfél elmond.
Az elismervényen a kockázatok, amelyekről tájékoztat, a szakmára jellemzők: a hibafeltáráshoz és a javítás ellenőrzéséhez szükséges próbautak, az utastérben vagy a csomagtartóban hagyott értéktárgyak, a kopóalkatrészek vagy a csak szétszereléskor kiderülő rejtett hibák, valamint a hibrid és elektromos járművek nagyfeszültsége.
A jelszó mezőből rádiókód vagy a multimédia PIN-kódja lesz, legfeljebb 20 átvételi fotó csatolható, és a jármű soha nem kerül raktári polchoz rendelésre.
A szakma hibaokai
A katalógus 37, a gépjárműjavításra jellemző hibaokkal bővül hét kategóriában: motor, erőátvitel, fékek, futómű és kormányzás, elektromos rendszer, karosszéria, klíma és fűtés. A hibafeltárásnál bármely más hibaokhoz hasonlóan rendelhetők hozzá, és a kimutatásokban is számítanak.
Az ügyfél által aláírt szövegek
Egy gépjárműjavító műhelyre nem ugyanaz a jogszabály vonatkozik, mint egy elektronikai üzletre. Ezért amikor jármű érkezik, az ügyfél a készülékekétől eltérő jótállási, felelősségkizárási és feltételszövegeket ír alá. Ezeket a Beállítások → Dokumentumok menüben, a Járművek fülön szerkesztheti, amely csak bekapcsolt kategóriánál jelenik meg. Az adatkezelési tájékoztató mindenre ugyanaz.
Spanyolországban a Real Decreto 1457/1986 szerint készülnek: előzetes költségbecslés, hacsak az ügyfél írásban le nem mond róla, tárolási díj, a kicserélt alkatrészek az ügyfél rendelkezésére állnak, és három hónap vagy 2000 kilométer jótállás; az Andalúziában és Katalóniában működő műhelyeknek pedig e közösségek szabályai szerint is. A többi országban az ott a járműjavításra irányadó jogszabály szerint készülnek — ahol van, a gépjárműjavításra vonatkozó jogszabály, egyébként a fogyasztóvédelmi szabályok vagy a vállalkozási szerződés szerint —, ahol pedig a jog regionális, régiónként: az Egyesült Államok 14, saját gépjárműjavítási jogszabállyal rendelkező állama (a többiben általános szöveg), Kanada azon tartományai, amelyeknek van ilyen (Ontario, Québec, Manitoba és Alberta), Skócia az Egyesült Királyságban, valamint Ausztrália nyolc állama és territóriuma. Ahol a jogszabályt nem sikerült a hivatalos forrásban elolvasni (jelenleg már csak Egyenlítői-Guinea), a szövegek kiindulópontként szolgálnak, és az alkalmazás figyelmezteti a műhelyt, hogy nézze át őket. Floridában a törvény által előírt költségbecslési blokk külön, keretben és nagybetűkkel jelenik meg a nyomtatványon.
Katalóniában, ha a Dokumentumok menüben a Català nyelvet választja az ügyféldokumentumok nyelveként, a járművekre vonatkozó szövegek katalánul jelennek meg: az ügyfélnek joga van katalánul megkapni őket (a katalán fogyasztóvédelmi törvénykönyv 128-1. cikke). A Járművek fülön emellett megjelenik a Határidő a jármű elviteléhez mező: az elismervényen fel kell tüntetni, mennyi idő alatt évül el ez a jog, a törvény pedig nem rögzíti, ezért Ön írja be, ahogy a tanácsadója javasolja. Ha üresen hagyja, az elismervényen egy kézzel kitölthető sor jelenik meg.
Az egyes szövegeknél az Alapértelmezett visszaállítása gomb az Ön országának járművekre vonatkozó szövegét tölti be, vagy a tartományáét, ha a műhely Kanadában van.
Ami alá van írva, nem változik
Az átvétel aláírásakor az ügyfél által látott szövegek a javítással együtt mentődnek. Ha később módosítja a feltételeit, annak a munkalapnak az elismervénye továbbra is azzal nyomtatódik, amit aznap aláírtak.
Átadás: kilométer és jótállás
Egy jármű átadási elismervényén megjelenik a Kilométeróra-állás kiadáskor kártya: írja be, amit a műszerfal mutat. Ha az Ön országának jogszabálya idő és használat szerint is meghatározza a jótállást, az ügyfél nyilatkozata mindkét korlátot tartalmazza („3 hónap vagy 2000 km, amelyik előbb bekövetkezik” Spanyolországban), és az elismervény PDF-je kinyomtatja a lejárat dátumát és kilométerét, az azt előíró jogszabállyal együtt. Rögzített kilométeróra-állás nélkül a jótállás csak dátum szerint számít.
Az ellenőrzött jogszabály nélküli országokban a jótállás az, amelyet hónapokban beállított, ugyanúgy, mint a többi eszköznél, a kiadáskori kilométeróra-állás pedig rákerül az átadási elismervényre.
Egy személyautó átadási elismervénye
Kilométeróra-állás kiadáskor:
86 420 km
Javítási garancia:
2027. 01. 21. napjáig vagy 88 420 km-ig, amelyik előbb bekövetkezik (Real Decreto 1457/1986, art. 16)
A kilométeróra-állás előzményei
Minden átvétel és átadás kilométeróra-állása elmentődik a jármű adatlapjának Kilométeróra-állás kártyáján, dátummal és forrással együtt, és kézzel is hozzáadhat leolvasást. Ha egy leolvasás kisebb az előzőnél, a rendszer mentés előtt figyelmezteti.
Értesítés a műszaki vizsgáról
Ha a jármű adatlapján kitölti a Következő műszaki vizsga mezőt, a Riasztások oldalon megjelenik a Műszaki vizsga fül azokkal a járművekkel, amelyek műszaki vizsgája a következő 30 napban jár le vagy kevesebb mint 90 napja járt le, és a csengő is figyelmezteti. Minden értesítésből felhívhatja az ügyfelet, vagy WhatsApp-csevegést nyithat vele; az alkalmazás magától nem ír neki.
A demóban van egy személyautó és egy kisteherautó teljes adatlappal, valamint egy már átadott javítás hónapokban és kilométerben meghatározott jótállással.