Irányítópult
A szerviz általános áttekintése valós időben
Az irányítópult a szerviz legfontosabb mutatóit jeleníti meg. A javítások minden állapotváltozásával frissül, és gyors áttekintést nyújt a jelenlegi helyzetről.
Fő mutatók
Aktív javítások
Jelenleg a szervizben lévő eszközök (várakozás, diagnózis, javítás).
Átvételre kész
Már befejezett javítások, amelyek arra várnak, hogy az ügyfél átvegye őket.
Riasztások
Javítások, amelyek a megengedettnél több napja vannak a szervizben vagy a raktárban, és figyelmet igényelnek. A küszöbértékek a Beállítások → Riasztások menüben állíthatók be.
Összes javítás
A szervizben rögzített összes rendelés teljes előzménye, közvetlen hozzáféréssel a listához.
Havi árbevétel
A folyó hónapban átadott javítások árajánlatainak összesített összege.
Átlagos bevétel javításonként
Az ebben a hónapban átadott javítások átlagos bevétele: a havi árbevétel osztva az átadások számával.
Raktár kapacitása
A raktári polcokon elfoglalt helyek százalékos aránya. 80% feletti kihasználtság esetén pirossal jelenik meg, és a raktártérképre mutat.
Átlagos javítási idő
Az átvételtől az átadásig tartó napok átlaga a folyó hónapban.
Térkép és szolgáltatásminőség
Ügyfélterületek térképe
Földrajzilag elhelyezi a kiválasztott időszak (folyó hónap, 3 hónap, 6 hónap, 1 év vagy teljes előzmény) javításaihoz tartozó ügyfeleket, csoportokba rendezve. Egy központi jelölő mutatja a szerviz címét, és teljes képernyőre nagyítható.
Befejezési arány
A már lezárt javítások (átadva, törölve vagy javíthatatlan) közül azoknak a százaléka, amelyeket ténylegesen átadtak az ügyfélnek.
Árajánlat-jóváhagyási arány
Az elfogadott árajánlatok aránya az elutasítottakhoz képest, valamint a válaszra még váró árajánlatok száma.
Szűk keresztmetszetek
Összefoglaló arról, hogy mi lassítja jelenleg a szervizt: alkatrészre váró javítások, megválaszolatlan árajánlatok és aktív riasztások.
Elemzés és listák
Leggyakrabban javított eszközök
A szervizben leggyakrabban javított eszköztípusok (mobiltelefon, laptop, számítógép...), oszlopdiagramon összehasonlítva.
Prioritások eloszlása
Aktív javítások sürgősségi szint szerinti megoszlása: sürgős, magas, normál vagy alacsony.
Javítások az elmúlt 30 napban
Grafikon az elmúlt hónap napi átvételeiről, eszköztípusonként külön vonallal.
Az elmúlt év aktivitása
Hőtérkép az elmúlt 365 nap napi átvételi aktivitásáról, a GitHub-hozzájárulásokéhoz hasonló megjelenítéssel.
Megoszlás állapot szerint
Aktív javítások jelenlegi állapot szerint csoportosítva; minden sor az adott állapotra szűrt javítási listára mutat.
Átvételre várók
Javított eszközök, amelyeket az ügyfél még nem vett át.
Legutóbbi átvételek
Az 5 legutóbbi javítás, gyorsműveletek menüvel a teljes adatlap megtekintéséhez vagy az állapot módosításához az irányítópultból való kilépés nélkül.
Az adatok automatikusan újraszámolódnak 60 másodpercenként, amíg a böngészőfül látható; nem szükséges kézzel frissíteni az oldalt.
A „Legutóbbi átvételek” listában minden javítás három pontos menüjéből közvetlenül módosítható az állapot, anélkül hogy meg kellene nyitni a teljes adatlapot.
Előnézet — Irányítópult
Aktívak
12
Átvétel
4
Riasztások
2
Összesen
148
Raktár kapacitása
62%Aktivitás az elmúlt 7 napban
Szabd testre az elrendezést
2026 júliusa óta az irányítópult teljesen testreszabható: minden widgetet áthelyezhetsz, számítógépen pedig át is méretezheted, hogy a számodra legfontosabb adatok mindig felül legyenek. Az elrendezésed automatikusan mentődik, és nem érinti a csapat többi tagját: mindenki a saját irányítópultját rendezi be.
Nyisd ki a lakatot
Kattints a lakat ikonra az irányítópult fejlécében. A widgetek szerkesztő módba lépnek: mindegyik tetején megjelenik egy fogantyú, tartalmuk pedig a szerkesztés idejére átmenetileg letiltódik.
Mozgasd a widgeteket
Fogd meg a widgetet a fogantyújánál, és ejtsd oda, ahová szeretnéd; a többi magától átrendeződik. Működik számítógépen, tableten és telefonon.
Átméretezés (csak számítógépen)
Húzd a widget jobb alsó sarkát a nagyításhoz vagy kicsinyítéshez. A sok tartalmú widgeteknek (táblázatok, grafikonok, térkép) minimális méretük van, hogy soha ne törjenek el.
Ha végeztél, zárd be a lakatot
Kattints újra a lakatra az elrendezés zárolásához. A widgetek visszakapják a megszokott interaktivitást: linkek, műveleti menük és a térkép nagyítása.
Automatikus mentés
Minden változtatás azonnal mentődik ennek az eszköznek a böngészőjében. Legközelebb a saját elrendezésedet látod; másik gépen vagy böngészőben az eredeti elrendezés jelenik meg.
Képernyőméretenként külön elrendezés
A számítógép, a tablet és a telefon független elrendezéseket tárol: a widgetek átrendezése telefonon nem változtatja meg a számítógépes nézetet.
Elrendezés visszaállítása
Nyitott lakatnál megjelenik az „Elrendezés visszaállítása” gomb. Megerősítés után elveti az egyéni elrendezésedet, és a panel visszaáll az eredetire.
Az értékesítési panelen is
Az értékesítési panel Összegzés füle saját lakattal rendelkezik, és elrendezését az irányítópultétól külön tárolja.
Példa: irányítópult szerkesztő módban
Aktív javítások
12
Havi bevétel
1 240 Ft
Új pozíció
Ügyfélzónák térképe
Válaszd ki, mely widgetek jelenjenek meg
A mozgatáson és átméretezésen túl azt is eldöntheted, mely kártyák és grafikonok jelenjenek meg az irányítópulton. A lakat melletti csúszka ikon egy panelt nyit meg az összes widgettel, kategóriák szerint csoportosítva — Statisztikák és KPI-k, Térkép/grafikonok és listák, RMA, Készlet és alkatrészek, WhatsApp, Értékesítés, Előzmények és Napi jelentés —, attól függően, hogy mi van engedélyezve és mihez van hozzáférésed a fiókodban. Alapértelmezés szerint mindegyik be van jelölve.
Nyisd meg a widgetpanelt
Kattints a csúszka ikonra az „Elrendezés testreszabása” lakat mellett. Megnyílik egy oldalsó panel a widgetek teljes listájával, kategóriák szerint csoportosítva.
Jelöld be vagy vedd ki a jelölést egyenként
Minden widgetnek saját jelölőnégyzete van; vedd ki a pipát, hogy azonnal eltűnjön az irányítópultról, külön mentés nélkül.
„Összes megjelenítése” a panel alján
Egyszerre újra megjelenít minden korábban elrejtett widgetet. Alkalmazás előtt megerősítést kér.
Letiltva, amíg az elrendezést szerkeszted
Amíg a pozíció/méret lakatja nyitva van, a widget-gomb letiltva jelenik meg: előbb be kell zárni. Ha egyszerre változtatnád meg, mi látszik, és számolná újra minden pozícióját, egy widget elveszíthetné a mentett helyét, ezért a rendszer külön kezeli a két módot, hogy elkerülje az ütközést.
Ezen az eszközön mentődik
Csakúgy, mint a pozíciók elrendezése, az, hogy mely widgeteket rejtetted el, ennek az eszköznek a böngészőjében mentődik — nem egy, a csapat többi tagjával megosztott beállítás.
„Widgetek testreszabása” panel
Widgetek testreszabása
Válaszd ki, mely kártyák és grafikonok jelenjenek meg. A változtatások ezen az eszközön mentődnek.
Statisztikák és KPI-k
Térkép, grafikonok és listák
Újdonság: Történeti alakulás grafikon
Az irányítópult egy új kártyája, a „Történeti alakulás”, lehetővé teszi, hogy egy legördülő listából kiválassz egy mutatót, és annak napi értékét grafikonon ábrázolja, a rendszer által a szervezetedről már eltárolt napi pillanatképek alapján.
Válaszd ki a mutatót a legördülő listából
Az aktív javítások és a bevétel (30 nap) mindig elérhető; ha a szervezetedben aktív az RMA, a Készlet és alkatrészek, a WhatsApp vagy az Értékesítés modul, akkor a nyitott RMA-k, a figyelmet igénylő RMA-k, az alacsony készletű alkatrészek, a készlet értéke, a WhatsApp-üzenetek és az értékesítési bevétel is megjelenik a listában. Csak azoknak a területeknek a mutatóit kínálja fel, amelyekhez hozzáférésed van.
Az elmúlt 90 nap
Egy pont minden napra, amelyhez van elérhető pillanatkép, legfeljebb 90 napra visszamenőleg. Ha a műhelyed még csak rövid ideje használja a Sattotal-t, kevesebb pontot fogsz látni, amíg elég előzmény nem gyűlik össze.
Történeti alakulás grafikon
Történeti alakulás
Bevétel (30 nap)Elmúlt 90 nap