Támogatás
Segítségre van szükséged? Írj a Sattotal csapatának
Ha valami nem a várt módon működik, vagy fejlesztést szeretnél javasolni, nyiss egy támogatási jegyet az alkalmazásból. Az üzeneteid közvetlenül a csapatunkhoz jutnak.
Javaslat, kérdés vagy probléma
Sorold be a jegyedet, hogy jobban tudjuk kezelni: fejlesztési ötlet, használati kérdés vagy hiba.
Nyomon követhető beszélgetés
Minden jegy egy előzményekkel rendelkező beszélgetés: te válaszolsz nekünk, mi válaszolunk neked, megőrizve a teljes kontextust.
Csatolj képernyőképeket
Képeket is hozzáadhatsz, hogy jobban elmagyarázd, mit látsz a képernyőn.
A függőtől a megoldásig
A jegyed három állapoton megy keresztül: függőben (még nem kezelték), hozzárendelve (már foglalkozik vele valaki a csapatból) és archiválva (lezárt beszélgetés). Csak a támogatási csapat archiválhat egy jegyet; miután archiválva lett, abban a szálban már nem tudsz többet írni.
Nézd meg az appot a válaszért
Nem kapsz e-mailt, amikor válaszolunk: nyisd meg a Támogatás menüpontot, hogy lásd. Az oldalsó sáv ikonján egy számláló mutatja az olvasatlan üzeneteidet.
Előnézet — Egy jegy állapotai
Van valami, amit szeretnél elmondani nekünk? Támogatási jegy nyitása