Riasztások
A műhely automatikus figyelmeztető rendszere
A riasztási rendszer automatikusan észleli a figyelmet igénylő helyzeteket, és megjeleníti azokat a dashboardon és a riasztások szakaszban.
Műhelyriasztások
Eszközök, amelyek több mint 12 napja vannak a műhelyben anélkül, hogy megjavított állapotba kerülnének. Kritikus: több mint 15 nap.
⚠ Figyelmeztetés: 12 nap · 🚨 Kritikus: 15 nap
Raktárriasztások
Megjavított eszközök, amelyek több mint 25 napja várnak arra, hogy az ügyfél átvegye őket.
⚠ Figyelmeztetés: 25 nap · 🚨 Kritikus: 30 nap
Árajánlat-riasztások
Elküldött árajánlatok, amelyek túl régóta várnak az ügyfél válaszára.
📋 Válasz nélküli árajánlatok több nap után
RMA-riasztások
Beszállítói visszaküldések (RMA), amelyek túl sokáig nem haladnak előre: nyitva küldés nélkül, a beszállítónál, árajánlattal döntés nélkül, vagy megoldva az alkatrész visszaérkezése nélkül. A többiekkel ellentétben ezeknek nincs saját kártyájuk ezen az oldalon — az értesítési harangban jelennek meg, valamint számlálóként az „RMA” link mellett az oldalsó menüben, és közvetlenül a figyelmet igénylő RMA-kra szűrt listára vezetnek.
📦 Nyitva: 7 nap · 🚚 Beszállítónál: 20 nap · 💬 Árajánlattal: 5 nap · 📥 Megoldva: 15 nap
Minden küszöbérték testre szabható
A figyelmeztetési napok és az egyes riasztástípusok be- vagy kikapcsolása szervezetenként állítható a Beállítások → Értesítések menüben. A fenti számok az alapértelmezett értékek.
Az elvetés ideiglenes
A ✕ gomb 24 órára elrejti a riasztást, csak a saját böngésződben — ez nem oldja meg a problémát. Ha másnap a javítás továbbra is ugyanabban a helyzetben van, a riasztás újra megjelenik.
Számláló az oldalsó menüben
A műhelyi, raktári és árajánlat-riasztások összesített száma a műszerfal és a harang mellett számlálóként is megjelenik a „Riasztások” link mellett az oldalsó menüben.
Teljes kontextus minden riasztásnál
Minden kártya tartalmazza a megrendelésszámot, az állapotot, az ügyfelet közvetlen telefonszámmal, az eszköz fizikai helyét, ha az rögzítve van, valamint az átvételi fotókat — mindezt a lista elhagyása nélkül, közvetlen hozzáféréssel a javításhoz.
Előnézet — Riasztás kártya
MacBook Pro 14"
María García