Adatexport (CSV és ZIP)
Tölts le másolatot vállalkozásod adatairól: ügyfelek, készlet, beszállítók, javítások, készülékek, szolgáltatások és számlák — külön-külön vagy minden együtt egy ZIP-ben
Az adataid a tieid. A Beállítások → Adatok exportálása alatt letöltheted vállalkozásod adatainak másolatát CSV-fájlokban, amelyek megnyílnak Excelben, Google Táblázatokban vagy bármely táblázatkezelőben: minden típust külön, vagy mindent együtt egyetlen ZIP-fájlban, típusonként egy CSV-vel. Csak a szervezet adminisztrátorai exportálhatnak, és a próbaidőszak lejárta után is működik — az adataid elvitele soha nincs letiltva.
Minden típus külön
Adattípusonként egy gomb: ügyfelek, alkatrészek, beszállítók, javítások, készülékek, szolgáltatások és számlák. Minden letöltés egy Excelre kész CSV.
Minden egy ZIP-ben
A "Minden exportálása" gomb egyszerre tölti le az összes típust, és egyetlen sattotal-export-DÁTUM.zip fájlba csomagolja, típusonkénti folyamatjelzéssel a képernyőn.
Újraimportálható
Az ügyfelek, alkatrészek és beszállítók ugyanabban a formátumban exportálódnak, mint az importsablonok: változtatás nélkül újraimportálhatod őket egy másik Sattotal-szervezetbe.
Érzékeny adatok nélkül
Aláírások, fotók, tokenek és készülékjelszavak soha nem kerülnek egyetlen exportba sem.
Mit tartalmaz az egyes fájlok
Újraimportálható
Az ügyfelek, alkatrészek és beszállítók ugyanazokat az oszlopokat viszik, mint az importsablonjaik (minden alkatrész készlete összesítve jelenik meg, a fő raktárral). Az ügyfélkód nem exportálódik: újraimportáláskor automatikusan új jön létre.
Mit tartalmaz az egyes fájlok
A javítások (állapotok, dátumok, technikus, árajánlat és elégedettség), a készülékek (márka, modell, sorozatszám és tulajdonos), a szolgáltatások (katalógus árakkal) és a számlák (fejlécek összegekkel, adókkal és fizetési állapotokkal) csak olvasható másolatok: nem importálhatók újra, de tökéletesek elemzéshez, biztonsági mentéshez és más programokba költözéshez.
Fájlformátum
UTF-8 kódolású CSV pontosvessző elválasztóval, hogy az Excel elsőre helyesen nyissa meg. Dátumok ÉÉÉÉ-HH-NN formátumban, tizedesjegyek vesszővel, állapotok technikai értékként (például en_espera vagy pagada), minden nyelven stabilan. Minden export típusonként legfeljebb 100 000 sort támogat; felette a fájl levágódik, és az app figyelmeztet.
Számlák
A számlaexportok csak azokban az országokban jelennek meg, ahol a számlázási modul létezik, és kikapcsolt modullal is működnek: ami már ki lett állítva, mindig exportálható.
Tipp: készíts rendszeresen másolatot
Bár a Sattotal saját biztonsági mentésekkel őrzi az adataidat, egy időnként exportált ZIP helyi másolatot ad a saját kezedbe. És ha egyszer ügyfeleket, készletet vagy beszállítókat akarsz másik szervezetbe költöztetni: itt exportálod, ott két kattintással importálod.
Így néz ki az export
A fiók és az adatok törlése
A fizetős csomag lemondása semmit nem töröl, és ez szándékos. Ha ezen felül azt szeretnéd, hogy minden eltűnjön, magad is megteheted: a gomb a Beállítások → Szervezet oldal alján van, és csak az adminisztrátorok látják.
Előbb exportáld, amit meg akarsz tartani
Törlés után nincs visszaút és nincs visszaállítható másolat. Töltsd le a teljes ZIP-et erről az oldalról, mielőtt kéred.
Kattints a „Fiók törlése” gombra, és írd be a szerviz nevét
A megerősítéshez be kell írnod a szerviz pontos nevét. Ez különbözteti meg ezt egy véletlen kattintástól, és a szerver újra ellenőrzi.
7 napod van meggondolni magad
A törlés nem azonnali: 7 napra ütemezzük, és küldünk egy e-mailt a visszavonó hivatkozással. Addig a napig ugyanarról a képernyőről visszavonhatod. Ez a várakozás azért van, mert a Sattotalban egy alkalmazottnak is lehet adminisztrátori jogosultsága.
Az egész csapat látja, és csak adminisztrátor vonhatja vissza
Ez alatt a 7 nap alatt mindenki, aki belép a szervizbe, felül állandó figyelmeztetést lát a törlés pontos dátumával. Így nem múlik azon, hogy a kérelmező szól-e a többieknek, sem azon, hogy elolvassa-e valaki az e-mailt. A visszavonás viszont adminisztrátoroknak van fenntartva: a többieknek a figyelmeztetés megmondja, kihez forduljanak.
A teljes szervezet törlődik mindennel együtt, ami hozzá tartozik: javítások, ügyfelek, készülékek, árajánlatok, fényképek, üzenetek és előzmények. Csak azokat a számlákat őrizzük meg, amelyeket a Sattotal állított ki neked az előfizetésről, mert az adótörvény kötelez a megőrzésükre. Ha a szervized a saját ügyfeleinek állított ki számlákat, az a megőrzési kötelezettség a tiéd: exportáld őket, mielőtt a törlést kéred.
Az elhagyott fiókok 6 hónap után törlődnek
Az a fiók, amelybe hat hónapig senki nem lép be, magától törlődik az adataival együtt. Tizenöt nappal előtte e-mailben szólunk, és hogy elkerüld, elég egyszer belépned: ezzel a törlés magától visszavonódik. Az aktív fizetős csomaggal rendelkező fiókok soha nem törlődnek így, még akkor sem, ha nem használják őket.