Árajánlatok
Árajánlatok létrehozása, küldése és kezelése
Az árajánlat modul lehetővé teszi részletes ajánlatok létrehozását szolgáltatásokkal és alkatrészekkel, azok e-mailben történő elküldését az ügyfélnek, és a válaszuk automatikus fogadását.
Létrehozás
Szolgáltatások + alkatrészek
Küldés
E-mail az ügyfélnek
Jóváhagyva
Az ügyfél elfogadja
Elutasítva
Az ügyfél elutasítja
Kétféleképpen hozhatsz létre árajánlatot
Egy meglévő javításból
Bármely javítás Árajánlat lapján kattints az «Árajánlat létrehozása» gombra, és szerkeszd ott közvetlenül a szolgáltatásokat és alkatrészeket.
Az Árajánlatok → Új menüpontból
3 lépéses varázsló: válaszd ki az ügyfelet, válaszd ki vagy rögzítsd az eszközt, és adj hozzá egy opcionális leírást. Ha az eszköznek már van aktív javítása, egyenesen ahhoz visz, ahelyett hogy duplikátumot hozna létre.
Munkadíj-szolgáltatások
Adjon hozzá szolgáltatási díjakat a katalógusból (diagnosztika, beállítás, telepítés...).
Alkatrészek és pótalkatrészek
Kapcsoljon össze alkatrészeket a készletből egységárral és csalás elleni sorozatszámmal.
Automatikus ÁFA
A régiójában beállított adó automatikusan alkalmazásra kerül a végösszegre.
Letölthető PDF
Generálja az árajánlat PDF-jét nyomtatáshoz vagy kézi elküldéshez.
Számláló az oldalsó menüben
A válasz nélkül elküldött árajánlatok száma számlálóként is megjelenik az „Árajánlatok” link mellett az oldalsó menüben.
Sorozatszám alkatrészenként
Az árajánlat minden alkatrészéhez tartozhat saját sorozatszám, amely eltér a katalógus általános sorozatszámától. Bármikor szerkeszthető az Árajánlat lapon, akár jóváhagyás után is — hasznos csalás elleni ellenőrzésként a nagy értékű alkatrészeknél (kijelzők, akkumulátorok...).
Az ügyfél kap egy e-mailt egyedi hivatkozással. Az Elfogadás vagy Elutasítás gombra kattintva az árajánlat állapota automatikusan frissül, kézi beavatkozás nélkül.
A javítás állapota magától halad előre
- Az árajánlat elküldésekor a javítás Árajánlat kiadva állapotba kerül.
- Amikor az ügyfél jóváhagyja (e-mailben vagy személyesen), automatikusan Javítás alatt állapotba kerül.
- Ha az ügyfélnek nincs e-mailje, a válaszát személyesen rögzítheti az Árajánlat lapon.
Mielőtt e-mailben elküldenéd
Állítsd be a szervezeted e-mail-címét a Beállítások → E-mail menüben. Ha az ügyfélnek nincs e-mailje, vagy inkább nem használnád, a jóváhagyását vagy elutasítását személyesen is rögzítheted az Árajánlat lapon, anélkül hogy bármit is elküldenél.
Árajánlatok listája
Az Árajánlatok menüpontban látod az összes árajánlattal rendelkező javítást: kereshetsz ügyfél, eszköz vagy szám szerint, szűrhetsz állapot szerint, és rendezheted az oszlopok alapján. Innen nyithatod meg a részleteket, töltheted le a PDF-et, vagy törölheted a függőben lévő vagy elutasított árajánlatokat.
Árajánlatok listája
PR-2026-014
OR-2026-0231
PR-2026-015
OR-2026-0233
Így látja az ügyfeled
Az e-mailben lévő hivatkozás egy nyilvános oldalt nyit meg, bejelentkezés nélkül, a teljes részletezéssel és két nagy gombbal az elfogadáshoz vagy elutasításhoz. A küldéstől számított 7 napig érvényes.
Az árajánlat nyilvános oldala
Javítási árajánlat
Rendelés: OR-2026-0231
Ez az árajánlat az elküldéstől számított 7 napig érvényes.
Küldés, jóváhagyás és szerkesztés: amit tudni érdemes
Küldés WhatsAppon
A dokumentumkártyáról WhatsAppon is elküldheted az árajánlatot: ugyanaz az elfogadási link jön létre, mint e-mailben (7 napig érvényes), az ajánlat elküldöttként jelölődik, a javítás pedig továbblép. Ideális a WhatsAppon dolgozó szervizeknek.
Személyes jóváhagyás, megerősítéssel
Ha az ügyfél szóban hagy jóvá a pultnál, a gomb rögzítés előtt megerősítést kér (végleges, és elindítja a javítást), és elmenti, melyik munkatárs jegyezte fel.
Az ügyfél a saját nyelvén látja
Az árajánlat oldala felismeri az ügyfél böngészőjének nyelvét; ha nem támogatott, a szervezeted nyelvét használja. Soha többé link olyan nyelven, amit az ügyfeled nem ért.
A szerkesztés piszkozattá teszi
A jóváhagyott árajánlat nem módosítható. Ha egy már elküldöttet szerkesztesz, piszkozattá válik és a korábbi link érvénytelenedik: az ügyfél soha nem fogadhat el a kapottól eltérő összeget.