Felhasználói szerepkörök és jogosultságok
Modulonkénti jogosultságok technikusoknak, adminisztrátori szerepkör és csapatkezelés
A Sattotal két felhasználói szerepkört ismer: Adminisztrátor és Technikus. A szerepkör húzza meg a fő határvonalat — csak az adminisztrátorok léphetnek be a Beállításokba, kezelhetik a csapatot és a számlázást. Ezen felül minden technikusnál modulonként finomhangolhatod, hogy az alkalmazás mely részeit érheti el és milyen szinten. Mindezt a Beállítások → Csapat menüből kezelheted.
Adminisztrátor
- Teljes hozzáférés a rendszerhez
- Csapat és felhasználók kezelése
- Beállítások megtekintése és szerkesztése
- Hozzáférés a csomagokhoz és számlázáshoz
- Az egyes technikusok modulonkénti jogosultságainak meghatározása
Technikus
- Javítások kezelése
- Állapotok és munkák frissítése
- Fényképek feltöltése szakaszonként
- Árajánlatok létrehozása és küldése
- Felhasznált alkatrészek rögzítése
- Javítási előzmények megtekintése
- Nincs hozzáférése a Beállításokhoz vagy a Csomagokhoz/számlázáshoz
- Az egyes modulokhoz való hozzáféréséről az adminisztrátor dönt
A szerepkör adja az alapot, a jogosultságok finomítják a többit
Alapértelmezés szerint a technikus ugyanúgy hozzáfér a teljes operatív folyamathoz (ügyfelek, eszközök, javítások, árajánlatok, pénztár…), mint egy adminisztrátor. A határt te húzod meg: a modulonkénti jogosultságokkal egy-egy szakaszt csak olvashatóvá tehetsz, vagy teljesen elvehetsz. A Beállítások és a Csomagok mindig kívül maradnak a hatókörén, kiszolgálói szinten letiltva.
Hogyan rendeljünk hozzá szerepköröket
A szerepkörök a Clerk paneljéből konfigurálhatók. Menjen a Beállítások → Csapatmenüpontba, válassza ki a felhasználót, és rendelje hozzá a szerepkört itt:
Modulonkénti jogosultságok
Az alkalmazás 22 modulja (Javítások, Ügyfelek, Pénztár, Számlázás, Alkatrészek, Raktárak…) mindegyike három egymástól független szintet kínál technikusonként. Az adminisztrátoroknak mindig teljes hozzáférésük van, és ezen a képernyőn meg sem jelennek.
Nincs hozzáférés
A modul eltűnik az oldalsó menüből. Ha a technikus kézzel írja be a címet, a tartalom helyett egy „Nincs hozzáférés” képernyőt lát.
Csak olvasás
Megtekintheti a szakaszt, de nem hozhat létre, nem szerkeszthet és nem törölhet semmit. Felül figyelmeztetés jelenik meg, a kiszolgáló pedig minden mentési kísérletet elutasít.
Teljes hozzáférés
Normál működés, korlátozások nélkül. Ez az alapértelmezett szint: amíg nem nyúlsz hozzá semmihez, minden technikusodnál minden modulon ez érvényes.
Egy technikus jogosultsági ablaka
Hozzáférési jogosultságok
Add meg, hogy Anna az alkalmazás mely részeihez férhet hozzá.
Értékesítés
9-ből 7 rendelkezik hozzáféréssel
A módosítások életbe lépése akár egy percet is igénybe vehet. Az adminisztrátoroknak mindig teljes hozzáférésük van.
Hogyan oszd ki a jogosultságokat
Nyisd meg a tag menüjét
A Beállítások → Csapat menüben kattints a technikus sorában lévő három pontra, és válaszd a „Jogosultságok” lehetőséget. Adminisztrátoroknál ez az elem nem jelenik meg.
Állítsd be modulonként
A modulok ugyanúgy vannak csoportosítva, mint az oldalsó menüben (Munkafolyamat, Értékesítés, Kezelés, Rendszer). Minden sorban három gomb található: nincs hozzáférés, csak olvasás és teljes hozzáférés.
Erős korlátozáshoz használd a gyorsgombokat
A „Mind: nincs hozzáférés” és a „Mind: csak olvasás” gomb egyetlen kattintással mind a 22 modulra alkalmazza az adott szintet; utána már csak azokat kell megnyitnod, amelyeket tényleg engedélyezni szeretnél neki.
Mentés
A Mentés gomb azonnal aktívvá válik, amint van módosítás. A technikus egy percen belül látja a frissített menüjét, kijelentkezés nélkül.
Alapértelmezetten teljes hozzáférés
Csak az általad alkalmazott korlátozások tárolódnak. Az a technikus, akinek soha nem nyúltál a jogosultságaihoz, mindenhez teljes hozzáféréssel rendelkezik, és ha minden modult visszaállítasz „Teljes hozzáférés” szintre, a korlátozás teljesen törlődik. Egy új tag normál működéséhez semmit sem kell beállítani.
Pontosan mit véd
A „Nincs hozzáférés” szintre állított modulok eltűnnek a menüből, az oldalaik pedig zárolva vannak, „Csak olvasás” esetén a kiszolgáló minden létrehozást, szerkesztést és törlést elutasít. Ne feledd, hogy egyes listák több szakasz között közösek — az ügyféllistát például egy javítás felvételekor is használjuk —, így egy modul elrejtése nem mindig rejti el az adott adatot a többi képernyőn, ahol a technikus valóban dolgozik.
Egy tag adatainak szerkesztése
Ugyanabban a hárompontos menüben az „Adatok szerkesztése” lehetőséggel egészítheted ki a technikus adatlapját. Különösen akkor hasznos, ha valaki úgy fogadja el a meghívást, hogy nem adja meg a nevét: addig csak az e-mail-címével szerepel a listában.
- Vezeték- és keresztnév, amely a csapatlistában és a technikusválasztókban felülírja a fiókjából származó nevet
- Belső kapcsolattartási telefonszám
- Beosztás, amely a csapatlistában a név alatt jelenik meg
- Profilkép (JPG, PNG, WebP vagy HEIC, legfeljebb 5 MB), amelyet a rendszer automatikusan levág és optimalizál
- Az „Aktív tag” kapcsoló: kikapcsolásával többé nem ajánljuk fel elérhető technikusként, de nem kerül ki a szervezetből, és a javítási előzményei sem vesznek el
- Az e-mail-cím itt nem módosítható: az minden felhasználó személyes fiókjához tartozik
- Havi bér: a vállalkozás számára jelentkező teljes költség (bruttó bér + munkáltatói járulékok). Bizalmas adat — csak az adminisztrátorok látják —, és az Értékesítési irányítópultot táplálja (lásd azt a részt)
Az utolsó adminisztrátor védett
Ha a szervezetben már csak egyetlen adminisztrátor maradt, az „Admin visszavonása” és a „Törlés” lehetőség kiszürkítve jelenik meg a sorában. Adminisztrátor nélkül senki sem tudna többé belépni a Beállításokba, a Csapatba vagy a Csomagokba. Ha vissza akarod minősíteni vagy törölni szeretnéd, előbb léptess elő egy másik tagot adminisztrátorrá.