Áttekintés
Mi a Sattotal, és mire szolgál
A Sattotal ügyviteli rendszer elektronikai eszközöket javító műhelyek (szerviz) számára. Egyetlen platformon központosítja a teljes folyamatot: az eszköz átvételétől az ügyfélnek való átadásig, a diagnózison, árajánlaton, javításon és az átvételi elismervény aláírásán keresztül.
A teljes ciklus, egy pillantással
Javítások kezelése
Teljes ciklus állapotgéppel, fotókkal és nyomon követéssel.
Ügyfelek és eszközök
Ügyféladatbázis a javított eszközök előzményeivel.
PDF árajánlatok
Árajánlatokat készít és küld e-mailben, amelyeket az ügyfél online jóváhagy.
Üzenetküldés
Közvetlen kommunikáció az ügyféllel, minden javításhoz kapcsolva.
Integrált WhatsApp
A szerviz számához kapcsolt chat: dokumentumokat továbbít, és értesíti az ügyfelet anélkül, hogy elhagyná a javítás adatlapját.
Riasztási rendszer
Automatikus értesítések, amikor egy eszköz túl sokáig van a szervizben.
Irányítópult KPI-k
Számlázási, elégedettségi és javítási idő mutatók.
Tábla (Kanban)
Egy pillantás alatt a szerviz állapotáról; húzza az eszközöket az oszlopok között.
Globális kereső
Ügyfeleket, eszközöket, javításokat és súgót talál a ⌘K gyorsbillentyűvel.