A nagygépek szervize más, mint egy mobilszerviz: a készülékek nagyok, gyakran a vásárló otthonában javítják őket, és egy mosógép hetekkel később egészen más hibával térhet vissza. Készülékenkénti előzmény nélkül minden megrendelés nulláról indul.
Ha a megrendeléseket füzetbe írja, elvész a nyoma, melyik alkatrészt rendelte meg, melyik árajánlatot fogadta el a vásárló és mit cserélt ki legutóbb. Ha pedig a készülék garanciával tér vissza, nincs mivel igazolnia, mit és mikor csinált.
A Sattotal minden készülékhez ad egy lapot márkával, típussal és sorozatszámmal, a korábbi megrendelések teljes előzményét, e-mailben jóváhagyott árajánlatot, előtte-utána fotókat, valamint aláírt átadási jegyzőkönyvet.
Készüléklap
Minden mosógép, hűtő vagy sütő márkája, típusa és sorozatszáma, a vásárlóval és a megrendelés címével együtt.
Hibaelőzmény
Egy pillantással látja, járt-e már nálunk a készülék és mit csináltak vele — jól jön garanciás ügyeknél.
Ágazatra jellemző hibák
Ürítőszivattyú, dobcsapágy, kompresszor, hűtőközeg-szivárgás, magnetron vagy T-CON panel, nem egy általános lista.
Árajánlat e-mailben
A vásárló online hagyja jóvá, mielőtt megrendelné az alkatrészt. Rögzítve marad, ki és mikor fogadta el.
Fotók és aláírás
Fotók a készülékről átvételkor és átadáskor, valamint aláírt átvételi jegyzőkönyv az állapot igazolására.
Alkatrészek és beszállítók
Nyomon követi az alkatrészkészletet és a rendeléseket, hogy egy megrendelés se álljon hetekig egy fűtőszál miatt.
Csomagok és árak
Csatlakozzon a nyilvános bétához és használja a Sattotalt ingyen 2026. december 31.-ig (béta szeptemberig + október, november és december ajándékba). Bankkártya nélkül, kötelezettség nélkül.
Gyakori kérdések
Alkalmas kiszállásos javításokhoz?
Igen. Minden megrendeléshez tartozik a vásárló címe és az állapota, így látja, hova kell még kimennie és mi vár alkatrészre.
Látom, ha egy készülék már járt nálunk?
Igen. Minden készüléknek megvan a saját előzménye: milyen hibái voltak, mit cseréltek ki és mikor — pontosan ez kell egy garanciás ügy rendezéséhez.
Kezeli a mosógépeket, hűtőket, sütőket és tévéket is?
Igen, és a szárítógépeket, mosogatógépeket, mikrohullámú sütőket és klímákat is, mindegyiket a saját jellemző hibáival.
A vásárló úgy hagyja jóvá az árajánlatot, hogy nem kell visszamennie hozzá?
Igen. E-mailben kapja meg és online fogadja el, így nem kell másodszor is kimennie csak az aláírásért.
Alkalmas egyedül dolgozó technikusnak is?
Igen. Van ingyenes csomag és technikusonkénti csomagok is; egyszerűen kezdhet, és a vállalkozásával együtt növekedhet.