Ugrás a tartalomhoz
Founder Member: örökös ár dec. 31-ig
Hívjon meg szervizt: havi 1 USD kedvezmény
Sattotal
Demó kipróbálása
Mobil- és számítógépszerviz

Szoftver mobil- és számítógépszervizeknek

Mobiltelefonok, tabletek, számítógépek, laptopok, nyomtatók, monitorok és szerverek: átvétel IMEI-vel és feloldási mintával, online jóváhagyott árajánlat és minden javítás követése egy helyen.

Egy mobil- és számítógépszerviz pultjára minden befut: reggel egy törött kijelzős telefon, aztán egy lelassult laptop, egy iroda nyomtatója, délután pedig egy szerver, amely nem indul el. Minden készülékhez más adat kell — az IMEI, a feloldási minta, a BIOS jelszó —, az ügyfél pedig tudni szeretné, mikor kapja vissza.

Füzettel vagy táblázattal a feloldási minta egy cetlire kerül, az árajánlatot telefonon egyeztetik, és senki sem emlékszik, hozott-e töltőt a laptophoz az ügyfél. Amikor harmadszor telefonál, hogy mi van a mobiljával, otthagyja a munkapadot, és keresgélnie kell.

A Sattotal minden készülék adatlapján megőrzi az IMEI-t, a feloldási mintát vagy a jelszót, az ügyfél által leadott tartozékokat és az érkezéskori állapotot mutató fotókat. Az ügyfél a képernyőn aláírja az elismervényt, a mobiljáról hagyja jóvá az árajánlatot, és az elismervény QR-kódjával követi a javítást, Ön pedig a táblán látja, mi várakozik, mi van javítás alatt és mi vár alkatrészre.

IMEI, minta és jelszavak

Az ügyfél a képernyőn rajzolja meg a mintát; az IMEI, a PIN-kód, az eszköz jelszava és a BIOS jelszó a készülék adatlapján marad.

Hét készüléktípus

Számítógép, laptop, tablet, mobiltelefon, nyomtató, monitor és szerver, mindegyik a saját tartozékaival és hibáival.

Online jóváhagyott árajánlat

E-mailben vagy WhatsAppon küldi el, az ügyfél pedig a linkről elfogadja; a javítás állapota magától változik.

Követés QR-kóddal

Az elismervényen QR-kód van, amellyel az ügyfél a szerviz felhívása nélkül látja a javítás állapotát.

Ügyfél-regisztráció QR-kóddal

Az ügyfél a pultnál lévő QR-kóddal a saját mobilján tölti ki a saját és a készülék adatait; Ön csak jóváhagyja.

Alkatrészek, RMA és pénztár

Raktáranként vezetett készlet, visszaküldés a beszállítónak és tartozékok értékesítése a pultnál, ahol a pénztár elérhető.

Minden, amire mobil- és számítógépszervize ügyviteli szoftvere képes

Mobiltelefonok, tabletek, számítógépek, laptopok, nyomtatók, monitorok és szerverek: átvétel IMEI-vel és feloldási mintával, online árajánlat, QR-kódos követés, alkatrészek és pultos értékesítés egyetlen programban.

Teljes átvétel: IMEI, minta és jelszavak

Mobiltelefon vagy tablet átvételekor rögzíti az IMEI-t, az ügyfél pedig a képernyőn megrajzolja a feloldási mintáját; számítógépnél az eszköz jelszavát és a BIOS jelszót. A technikusnak mindene megvan ahhoz, hogy kipróbálja a készüléket, és ne kelljen felhívnia az ügyfelet.

Az ügyfél által leadott tartozékokat — töltőt, tokot, SIM- vagy memóriakártyát — egy készüléktípusonként összeállított listából jelöli be, és ezek az aláírt átvételi elismervényre kerülnek, az érkezéskori állapotot mutató fotókkal együtt.

  • Hét típus: számítógép, laptop, tablet, mobiltelefon, nyomtató, monitor és szerver
  • Megrajzolt feloldási minta, PIN-kód vagy jelszó
  • Az ügyféllel közölt kockázatok: adatvesztés, sérülés a kezelés során
Hogyan rögzíthető egy új javítás

Minden készülék előzményei, IMEI- vagy sorozatszámmal

Minden készülék adatlapja őrzi az összes javítását, a folyamatban lévőket és a már átadottakat is. Ha az ügyfél visszatér, a keresőben megtalálja név, telefonszám, sorozatszám vagy munkalapszám alapján, és látja, mi történt a készülékkel legutóbb.

Ha ugyanazzal a hibával jön vissza, egy zöld vagy piros jelzés azonnal mutatja, hogy az előző javításra érvényes-e még a garancia.

  • A készülék minden javítása az adatlapján
  • Keresés ügyfél, telefonszám, sorozatszám vagy munkalapszám szerint
  • Az utolsó javítás garanciája egy pillantással
Minden készülék adatlapja

Az ügyfél QR-kóddal maga regisztrál

Tegye ki a pultra a szerviz QR-kódos tábláját. Az ügyfél beolvassa a mobiljával, és kitölti a saját és a készüléke adatait — a feloldási mintát is. Önnek csak jóvá kell hagynia, amit beírt, és újragépelés nélkül folytathatja az átvételt, sorban állás nélkül.

Így működik az ügyfelek QR-kódos regisztrációja

Online árajánlat és QR-kódos követés

Amikor kiderül, mi a baj, e-mailben vagy WhatsAppon elküldi az árajánlatot, az ügyfél pedig a linkről jóváhagyja. Közben az elismervényen lévő QR-kóddal látja, hol tart a javítás, anélkül hogy a szervizt hívná.

Árajánlatok küldése és jóváhagyása

Értesítse az ügyfelet, amikor kész a mobilja

Amint a javítást megjavítottnak jelöli, a Sattotal értesíti az ügyfelet: e-mailben, ha van címe, ha nincs, WhatsAppon a szerviz számáról. Nem kell többé olyan hívásokat fogadnia, hogy elkészült-e már.

Az értesítés szövegét Ön határozza meg: módosíthatja az egész szervizre vagy csak egy javításra, és küldés előtt látja, hogyan fog kinézni.

Hogyan csatlakoztatja a szerviz WhatsAppját

Több technikus, mindegyik a saját jogosultságaival

Vegye fel a recepciót, a technikusokat és az adminisztrációt. Minden javításnak megvan a felelős technikusa, így a táblán látszik, ki melyik készülékkel foglalkozik.

A jogosultságok modulonként állíthatók: minden munkatársnak teljes hozzáférést, csak olvasást vagy semmilyen hozzáférést adhat a javításokhoz, az ügyfelekhez, a raktárhoz vagy az árajánlatokhoz. És minden módosítás naplózva van.

Szerepkörök és jogosultságok a csapatban

Értékelések és Google-vélemények

Huszonnégy órával az átadás után a Sattotal e-mailben vagy WhatsAppon megkéri az ügyfelet, hogy értékelje a javítást. Ha bekapcsolja, az értékelés után felajánlja neki, hogy véleményt írjon Önről a Google-on, a cégprofilja linkjével, akárhány csillagot adott is.

A kérés szövegét is Ön határozza meg, és bármikor kikapcsolhatja.

  • Automatikus kérés 24 órával az átadás után
  • E-mailben vagy WhatsAppon, saját szöveggel
  • Link a Google-véleményeihez, ha bekapcsolja
Hogyan működnek az értékelések

Több mint száz mobil- és számítógéphiba

A katalógus minden készülékhez tartalmazza a hibaokokat: törött kijelző, felpüffedt akkumulátor, töltőcsatlakozó, alaplap, elhasználódott SSD, folyadékkár, el nem induló rendszer… A technikus kiválasztja a hibaokot ahelyett, hogy begépelné, Ön pedig tudja, mit javít a legtöbbször, mely típusokon és mennyi idő alatt.

Alkatrészek, visszaküldések és pultos értékesítés

Kövesse raktáranként a kijelzők, akkumulátorok és csatlakozók készletét, és foglalja le az alkatrészt az adott javításhoz. Ha hibásan érkezik, indítson visszaküldést a beszállítónak (RMA). A pultnál pedig adjon el tokot, töltőt és üvegfóliát a pénztárból — azokban az országokban, ahol elérhető.

Alkatrészek és raktár

Így halad végig egy mobil a szervizén, a munkalaptól az átadásig

  1. 1

    Átvétel

    IMEI, minta vagy jelszó, tartozékok és fotók, vagy az ügyfél QR-kódos regisztrációja.

  2. 2

    Az elismervény aláírása

    Az ügyfél a képernyőn aláírja a közölt kockázatokat, például az adatvesztést.

  3. 3

    Bevizsgálás és árajánlat

    A hibaokot a katalógusból választja, az ügyfél pedig a mobiljáról hagyja jóvá az ajánlatot.

  4. 4

    Javítás

    A tábla mutatja, mi várakozik, mi van javítás alatt és mi vár alkatrészre.

  5. 5

    Értesítés

    WhatsApp vagy e-mail, ha elkészült, közben pedig QR-kódos követés.

  6. 6

    Átadás és fizetés

    Az átadás aláírása, a mentett garancia és a fizetés a pénztárnál.

És minden, amire bármelyik szerviznek szüksége van

Az ágazat az adatlapot, a hibákat és a dokumentumokat az Ön szakmájához igazítja; a Sattotal többi része minden ágazatban ugyanaz.

Online jóváhagyott árajánlatok

Az árajánlatot e-mailben vagy WhatsAppon küldi el, az ügyfél pedig a linkről elfogadja vagy elutasítja. A javítás állapota magától változik, és rögzül, ki és mikor hagyta jóvá.

Követés QR-kóddal

Az átvételi elismervényen QR-kód van, amellyel az ügyfél bármikor megnézheti, hol tart a javítása, anélkül hogy felhívná a szervizt.

Értesítések WhatsAppon és e-mailben

Az ügyfél üzenetet kap, amikor elkészült az árajánlat, kész a javítás, vagy átvételre vár a készülék, és senkinek sem kell telefonálnia.

Aláírt átvétel és átadás

Az ügyfél a képernyőn ír alá, amikor leadja és amikor elviszi a készüléket. A PDF pontosan azokat a feltételeket őrzi meg, amelyeket elfogadott, az Ön logójával és országa jogi szövegeivel.

Fotók átvételkor és átadáskor

Fényképezzen mobillal, amikor átveszi és amikor átadja a készüléket, iPhone-ról HEIC formátumban is. Ha az ügyfél egy karcolást kifogásol, bizonyítéka van arról, milyen állapotban érkezett.

Alkatrészek, raktárak és beszállítók

Raktáranként vezetett készlet, adott javításra lefoglalt alkatrészek, visszaküldés a beszállítónak (RMA) és a beszállítói számlák beolvasása MI-vel.

Pénztár és számlázás

Fizettesse ki a javításokat és értékesítsen tartozékokat a pénztárból, és állítson ki az országa előírásainak megfelelő számlákat — azokban az országokban, ahol ez elérhető.

Garanciák kézben tartva

Minden átadott javításnál el van mentve a garancia lejárati dátuma. Ha a készülék visszajön, egy zöld vagy piros jelzés azonnal megmutatja, hogy még garanciális-e.

MI-asszisztens és napi jelentés

Kérdezze az asszisztenst a javításairól hétköznapi nyelven, és kapjon minden reggel összefoglalót arról, mi érkezett, mi ment ki és mi áll.

Csomagok és árak

Bankkártya megadása nem szükséges

Csatlakozzon az előzetes hozzáféréshez és használja a Sattotalt ingyen 2026. december 31.-ig (és legalább 30 napig a regisztrációtól). Bankkártya nélkül, kötelezettség nélkül.

Akár 2 hónap ingyen

⭐ Founder Member: válasszon csomagot január 1. előtt, és tartsa meg az árát örökre, amíg előfizető marad.

Free

1 technikus, Havi 30 javítás...

0 USD

Mindig ingyenes

  • 1 technikus
  • Havi 30 javítás
  • Ügyfelek és árajánlatok
  • Korlátlan alkatrészraktár
  • Kassza nélkül
  • Számlázás nélkül
  • MI-funkciók nélkül
  • Napi jelentés nélkül

Basic

Korlátlan javítás, MI-asszisztens...

⭐ Founder ár

15 USD/hó

Január 1-jétől: 25 USD

Havi számlázás

  • A Free csomag minden funkciója, továbbá:
  • Korlátlan javítás
  • MI-asszisztens
  • Kassza és számlázás 29 országban
AJÁNLOTT

Pro

Legfeljebb 5 technikus, Kiemelt támogatás

⭐ Founder ár

29 USD/hó

Január 1-jétől: 39 USD

Havi számlázás

  • A Basic csomag minden funkciója, továbbá:
  • Legfeljebb 5 technikus
  • Kiemelt támogatás

Enterprise

Legfeljebb 20 technikus, Bevezetés benne foglaltatik

⭐ Founder ár

79 USD/hó

Január 1-jétől: 99 USD

Havi számlázás

  • A Pro csomag minden funkciója, továbbá:
  • Legfeljebb 20 technikus
  • Bevezetés benne foglaltatik
Kérdése van? Lépjen kapcsolatba az értékesítéssel

A kassza és a számlázás ma 29 országban működik, az egyes országok adózásához, pénzneméhez és dokumentumaihoz igazodva. Országonkénti elérhetőség megtekintése

Pénznem: USA-dollár (USD). Ha más pénznemű kártyával fizetsz, az átváltást a bankod végzi. Az árak spanyol adók nélkül értendők: az Európai Unión kívül nem kell spanyol áfát fizetni. Az országodban esetleg fizetendő adók téged terhelnek.

Hívjon meg egy szervizt, és fizessen kevesebbet

Minden szervizért, amely az Ön kódjával csatlakozik és fizeti a csomagját, az Ön csomagjának díja havonta 1 USD összeggel csökken, egészen addig, amíg ingyenes nem lesz. A kódját az alkalmazásban, a „Hívjon meg és spóroljon” menüpontban találja.

A program feltételei

Gyakori kérdések

Egyszerre alkalmas mobilokhoz és számítógépekhez?

Igen. A mobil- és számítógép-ágazat a mobiltelefonokat, tableteket, számítógépeket, laptopokat, nyomtatókat, monitorokat és szervereket fedi le. Minden típusnak megvannak a saját mezői: IMEI a mobiloknál és tableteknél, BIOS jelszó a számítógépeknél, valamint saját tartozékok és hibák.

Hová kerül a feloldási minta?

A készülék adatlapjára, a javítás mellé. Az ügyfél a képernyőn rajzolja meg, amikor leadja a mobilt, vagy a saját telefonján, ha a pultnál lévő QR-kóddal regisztrál, a technikus pedig akkor nézi meg, amikor ki kell próbálnia a készüléket.

Látja az ügyfél, hol tart a javítása?

Igen. Az elismervényen lévő QR-kód valós időben mutatja a javítás állapotát, és az ügyfél WhatsAppon vagy e-mailben értesítést is kap, amikor elkészült az árajánlat, vagy a készülék átvehető.

A javítások mellett tartozékokat is árulhatok?

Igen. A pénztárból tokot, töltőt vagy üvegfóliát adhat el, és kifizettetheti a javításokat — azokban az országokban, ahol a pénztár és a számlázás elérhető.

Van ingyenes csomag?

Igen. A Free csomaggal havonta legfeljebb 30 javítást kezelhet díjmentesen, a fizetős csomagok pedig a pénztárat, a számlázást és az MI-asszisztenst is tartalmazzák.

Mobil- vagy számítógépszervize van? Beszéljünk

Mondja el, hogyan dolgozik — pultnál, céges ügyfeleknek vagy üzleteknek javít —, és megmutatjuk, hogyan illeszkedik a Sattotal a vállalkozásába.

A Sattotal ezekben az ágazatokban is dolgozik

Elektronikai szerviz

Konzolok, drónok, okosórák és televíziók: átvétel sorozatszámmal és tartozékokkal, árajánlat a készülék szétszedése előtt és aláírt átadás minden javításnál.

Háztartási nagygépek javítása

Tartsa naprakészen a háztartásigép-szervizt: külön megrendelés minden készülékhez, javítási állapot, e-mailben jóváhagyott árajánlat és aláírás az átadásnál.

Elektromos mobilitás

Elektromos rollerek, kerékpárok és robogók vázszámmal, rendszámmal és futásteljesítménnyel, e-mailben jóváhagyott árajánlattal és aláírt átadási lappal.

Ipari gépek

Kompresszorok, áramfejlesztők, targoncák, szerszámgépek, szivattyúk és kapcsolószekrények üzemórákkal, megelőző karbantartási szerződésekkel és az ügyfél üzemében aláírt munkalappal.

Autószervizek

Személyautók, kisteherautók, motorok, teherautók, lakóautók és utánfutók: a járműadatok a forgalmi engedélyből, az átvételi elismervény és a gépjárműjavításra előírt kötelező jótállás, valamint minden javítás nyomon követése egy helyen.

Ez is érdekelheti

Informatika és számítógépekSzakszervizKonzoljavítás