Egy IT-szerviz soha nem javít két egyforma gépet: egy laptop, ami nem tölt, egy asztali gép, ami magától kikapcsol, egy lemez, amit klónozni kell, mielőtt bármihez hozzányúlna. Tápegységek, alaplapok, memóriák, újratelepítendő rendszerek. Ha nincs világos feljegyzés arról, mit diagnosztizáltak és mire adtak árajánlatot, könnyű elveszíteni a fonalat egy javításnál, ami már négy napja a munkapadon fekszik.
Egy számítógépes szervizben gyorsan gyűlnek a gépek: az egyik egy lemezre vár, ami nem érkezik meg, a másik arra, hogy az ügyfél megmondja, megéri-e megjavítani. Egy rendszer nélkül, amely megőrzi minden gép állapotát, a sarokban tornyosulnak a gépek, az ügyfelek pedig telefonálnak, mert egy hete senki nem mondott nekik semmit.
A Sattotal segítségével minden számítógépet követhet az állapotain keresztül — köztük az „alkatrészre vár” és az „árajánlat” állapoton —, csatolhat fényképeket a gépről abban az állapotban, ahogy érkezett, e-mailben elküldheti az árajánlatot, hogy az ügyfél a boltba jövetel nélkül hagyja jóvá, és digitális aláírással zárhatja le az átadást.
Adatlap sorozatszámmal
Rögzítsen minden számítógépet sorozatszámmal, márkával, típussal és állapottal, hogy soha ne cseréljen össze két hasonló gépet.
Javítási állapotok
Kövesse minden gép útját: várakozik, javítás alatt, alkatrészre vár, árajánlat, megjavítva és átadva.
Árajánlat e-mailben
Elküldi az árajánlatot, az ügyfél pedig online jóváhagyja, anélkül hogy beugrana. Rögzül, ki és mikor hagyta jóvá.
Fotók előtte és utána
Csatoljon fényképeket átvételkor és átadáskor (iPhone HEIC is) az állapot bizonyítékaként.
Aláírás és garancia
Aláírt átadási lap PDF-ben és minden javítás garanciájának nyilvántartása.
Alkatrészkészlet
Tartsa nyilván a lemezek, memóriák és tápegységek készletét és a beszállítói rendeléseket.
Csomagok és árak
Csatlakozzon a nyilvános bétához és használja a Sattotalt ingyen 2026. december 31.-ig (béta októberig + november és december ajándékba). Bankkártya nélkül, kötelezettség nélkül.
Enterprise
Legfeljebb 20 technikus, Bevezetés benne foglaltatik
Havi számlázás
- A Pro csomag minden funkciója, továbbá:
- Legfeljebb 20 technikus
- Bevezetés benne foglaltatik
Az árak amerikai dollárban (USD) értendők. Ha más pénznemű kártyával fizet, az átváltást a bankja végzi.
Gyakori kérdések
Jó olyan szervizhez, ahol asztali gépek és laptopok is vannak?
Igen. Bármilyen gépet rögzíthet, asztalit vagy hordozhatót, sorozatszámmal, márkával, típussal és állapottal.
Jó olyan szervizhez, amely cégeket is kiszolgál?
Igen. Lehetnek céges ügyfelei az adóadataikkal, és mindegyikhez több gép is rendelhető, így mindig tudja, melyik gép kié.
Hogyan kezelem az alkatrészre váró javítást?
Minden javításnak van „alkatrészre vár” és „árajánlat” állapota, így egy pillantással látja, mely gépek állnak és miért.
Elküldhetem az árajánlatot a javítás előtt?
Igen. E-mailben elküldi, és az ügyfél online hagyja jóvá, mielőtt továbblépne.
Csatolhatok fényképeket a gép állapotáról?
Igen, átvételi és átadási fényképeket, a javításhoz csatolva.
Jó egyszemélyes szervizhez?
Igen. Van ingyenes csomag és technikusonkénti csomag; egyszerűen kezd, és a szervizével együtt nő.