Skadesager og forsikringsselskaber
Når et forsikringsselskab betaler eller takserer reparationen: selskabet, taksatoren, hans rapport og hvor langt takseringen er.
En bil med karosseriskade, en vaskemaskine på indboforsikringen eller en forsikret mobil: når der er et forsikringsselskab involveret, følger der mere papirarbejde med reparationen. På enhver reparation kan du registrere skadesagen med forsikringsselskabet, den taksator, der vurderer den, hans rapport og takseringens status, og appen giver dig besked om de sager, der stadig venter på taksatoren.
På enhver reparation
Køretøjer, hvidevarer eller elektronik: skadesagen slås til på hver reparation, der har brug for den.
Taksatoren lige ved hånden
Taksatorens navn, firma, telefon og e-mail, med knapper til at ringe eller skrive til ham.
Rapporten gemt
Upload taksatorrapporten som PDF eller foto. Den gemmes privat og kan kun åbnes fra appen.
Påmindelse om takseringer
Åbne reparationer, der stadig venter på taksatoren, vises under Advarsler og i klokken.
Dine forsikringsselskaber og deres taksatorer
Opret forsikringsselskaberne
Under Indstillinger → Forsikringsselskaber, med telefon, e-mail og skatte-id. Du kan også oprette et med det samme fra reparationen.
Tilføj deres taksatorer
Hvert selskab med de taksatorer eller taksatorfirmaer, det plejer at sende. Når du registrerer en skadesag, skal du bare vælge en.
Registrér skadesagen på en reparation
På reparationen har kortet Skadesag / forsikring knappen Registrér skadesag. Kun forsikringsselskabet er påkrævet: skadenummer, police, dækning, selvrisiko, taksator eller takseret beløb kan du udfylde, efterhånden som de kommer.
Vælg forsikringsselskabet
Fra listen, eller opret det med knappen +, hvis det er første gang, du arbejder med det.
Tildel taksatoren
En af selskabets taksatorer, eller skriv navnet selv; hvis du vil, gemmes han på listen til næste gang.
Upload hans rapport
Med knappen Upload rapport, som PDF, JPG eller PNG (op til 10 MB). Du kan gemme flere dokumenter til skadesagen.
Skadesag på en reparation
Forsikringsselskab
Demo Forsikring
Skadenummer
SIN-2026-004812
Dækning
Indboforsikring
Skadedato
18.10.2026
Taksator
Laura Jensen · Demo Taksatorfirma
Takseringens status
Afventer taksering
Du kan også markere den allerede ved indleveringen: i indleveringens sidste trin kan du med afkrydsningsfeltet Det er en skadesag hos et forsikringsselskab straks notere forsikringsselskab, skadenummer, police og dækning.
Forsikringsselskabet og skadenummeret står på indleveringskvitteringen og på tilbuddet som PDF, så kunden og taksatoren ved, hvilken skadesag reparationen hører til.
Når AI-funktionerne er slået til, læser knappen Læs rapport i skadesagens vindue taksatorrapporten (PDF eller foto) og udfylder de tomme felter: skadenummer, police, datoer, takseret beløb, selvrisiko og taksatorens oplysninger. Tjek dem, før du gemmer; vil du beholde rapporten, så upload den med Upload rapport.
Hvor langt takseringen er
Skadesagens status følger takseringen: Afventer taksering, mens du venter på taksatoren, Takseret, når han har vurderet skaden, Godkendt, når forsikringsselskabet giver grønt lys til reparationen, og Afvist, hvis det ikke dækker den. Du ændrer den selv på kortet med knappen Redigér.
Afventende takseringer
Åbne reparationer, hvor skadesagen afventer taksering, vises under Advarsler på fanen Takseringer med forsikringsselskab, skadenummer, taksator og hans telefonnummer, og klokken viser dig, hvor mange der er.
På reparationslisten kan du med filteret Skadesag se kun dem med skadesag, dem der venter på taksatoren, eller dem fra et bestemt forsikringsselskab. Filteret vises, så snart du har oprettet dit første forsikringsselskab.
Taksatorrapporten indeholder din kundes oplysninger: den gemmes privat, og hver gang du åbner den, laves der et link, som udløber efter få minutter. Hvis du fjerner skadesagen fra reparationen, slettes dens dokumenter også.
Fakturering af en skadesag (i lande med aktiv fakturering): når du fakturerer reparationen, vælger du, hvem fakturaen udstedes til. Som standard forsikringsselskabet, hvilket er det normale, når det er selskabet, der bestiller reparationen: første gang oprettes det som kunde med skatte-id'et fra kataloget. Hvis forsikringsselskabet kun udbetaler erstatning til kunden, går fakturaen til kunden. I begge tilfælde er det én faktura for hele beløbet, med selvrisikoen inkluderet og angivelse af, hvad hver part betaler: den deles ikke op i én faktura til forsikringsselskabet og en anden til kunden. Den selvrisiko, forsikringstageren betaler, dokumenteres med en kvittering.