AI-assistent (Chatbot)
Din copilot til at forespørge og administrere værkstedet i naturligt sprog
Sattotal har en indbygget AI-assistent i dashboardet (det flydende ikon nederst til højre), som besvarer spørgsmål om din organisation — den finder aldrig på data og ser aldrig oplysninger fra andre virksomheder — og kan udføre flere handlinger for dig. Den taler altid på dit sprog, uden kommandoer eller speciel syntaks: skriv til den, som du ville skrive til en kollega.
Forhåndsvisning — Samtale med assistenten
Spørgsmål om din virksomhed
Spørg den om omsætningen, KPI'erne, aktive advarsler, kunder, reparationer, ventende tilbud, lager, lagre, teamet eller din skattekonfiguration — den svarer med det samme med dine reelle data.
Rapporter og sammenligninger
Bed om den fulde rapport for en kunde eller en reparation, en rangliste over teknikere eller kunder, udviklingen i omsætningen pr. måned eller de hyppigste fejlårsager.
Begrundede vurderinger
Bed den om at vurdere en kunde eller en tekniker, og den giver dig en score fra 1 til 5 med en forklaring baseret på reelle data (se «Vurdering af Kunder og Teknikere»).
Identificer komponenter ud fra et billede
Upload eller tag et billede af en del (en skærm, et batteri...) og assistenten identificerer den og tjekker, om du allerede har den på lager eller hos dine leverandører.
Se fotos fra en reparation
Bed den om fotos fra en bestemt reparation, og den åbner dem direkte i samtalen uden at forlade chatten.
Grafer, ikke kun tekst
Når svaret kræver det, tegner assistenten et søjle- eller liniediagram i stedet for en simpel tabel — for eksempel for at se udviklingen i omsætningen måned for måned med det samme.
Samtaler med historik
Åbn en ny samtale, når du vil, og hent enhver tidligere samtale fra historikken. De gemmes i din egen browser og deles ikke med resten af teamet.
Send beskeder til dine kunder
Skriv en e-mail eller WhatsApp-besked til en kunde, og først efter din udtrykkelige bekræftelse sender den den via den kanal, du har konfigureret — den sender aldrig noget uden din godkendelse.
Kun læsning, med én undtagelse
Assistenten ændrer aldrig status på en reparation og opretter eller redigerer aldrig data på egen hånd — den forespørger og svarer kun. Den eneste handling, den reelt udfører, er at sende en e-mail eller WhatsApp-besked til en kunde, og kun efter du har bekræftet det med et klik.
Udskriv eller gem som PDF
Ethvert svar med rapportformat (tabeller, lister) kan udskrives eller gemmes som PDF med ét klik.
Forklarer dig, hvordan du bruger Sattotal
Spørg den «hvordan opretter jeg et tilbud» eller «hvordan konfigurerer jeg WhatsApp», og den søger svaret i denne samme Hjælp, med et direkte link til vejledningen.
Vurder dens svar
Markér hvert svar med 👍 eller 👎 for at hjælpe os med at forbedre assistenten; svar markeret som ikke nyttige gennemgås og rettes.
Ser kun data fra din organisation
Assistenten får aldrig adgang til oplysninger fra andre virksomheder og finder aldrig på data: alt, hvad den svarer, kommer fra din egen database på det tidspunkt, spørgsmålet stilles. Af sikkerhedsmæssige grunde er antallet af beskeder begrænset (60 pr. time); hvis du overskrider det, skal du vente lidt, før du kan fortsætte.
Hvad der forlader værkstedet for at svare dig
For at svare læser assistenten dine data og sender kun det, den enkelte forespørgsel kræver, til vores AI-udbyder. Det kan være dine kunders kontaktoplysninger — navn, e-mail, telefon og by; CVR/CPR-nummer og fuld adresse kun hvis spørgsmålet udtrykkeligt beder om dem. Udbyderen behandler forespørgslen i USA, midlertidigt, og bruger den ikke til at træne sine modeller. Din database kopieres ingen steder hen: kun det, hvert spørgsmål kræver, sendes.
Du kan slå den fra når som helst
Foretrækker du, at dine kunders data ikke sendes til AI-udbyderen, kan en administrator slå assistenten fra under Indstillinger → AI-funktioner. Knappen forsvinder fra panelet, ingen i teamet kan bruge den, og der sendes ikke længere noget. Resten af Sattotal fungerer som før. Den kontakt slår alle AI-funktioner fra, ikke kun chatten: også fotoanalyse, vurderinger og AI-delen af dagsrapporten.